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Weiterbildungen für den e-Commerce

Der Online-Handel hat großes Potenzial, das Angebot an Waren und Dienstleistungen ist riesig. Dabei ist e-Commerce immer offen für innovative, neue Produkte, Vertriebs- und Marketingideen. Aus- und Weiterbildungen im Bereich e-Commerce vermitteln Wissen rund um den digitalen Handel und seine Möglichkeiten.

Was ist e-Commerce?

Unter Electronic-Commerce (elektronischer Handel) kann man die Verwendung von elektronischen Verbindungen beim Kauf und Verkauf von Gütern, Informationen oder Dienstleistungen zwischen Geschäftspartnern und Kunden verstehen. Während sich e-Business auf jede Art von elektronisch abgewickelten geschäftlichen Transaktionen wie zum Beispiel Online-Banking oder Kundenbetreuung bezieht, bezeichnet man mit e-Commerce heute vor allem den Online-Handel.

Online-Warenhäuser, wie die Handelsunternehmen amazon oder Zalando, haben sich ausschließlich auf den elektronischen Handel konzentriert. Auch der Vertrieb elektronischer, rein digitaler Waren wie Software und E-books oder das Streamen von Musik, Filmen und Serien nimmt immer mehr an Bedeutung zu.

Welche Formen von e-Commerce gibt es?

Unternehmen haben im Zuge der Digitalisierung die Abwicklung ihrer Waren- und Dienstleistungsgeschäfte über das Internet ausgebaut, was sich auf die gesamte Wertschöpfungskette eines Unternehmens auswirkt. Die verschiedenen Geschäftsbeziehungen, die nunmehr digital abgewickelt werden, charakterisieren die drei wichtigsten Arten des e-Commerce:

  • Business to Business (B2B): bezeichnet den Handel von Unternehmen untereinander,
  • Business to Consumer (B2C): bezeichnet den Handel zwischen Unternehmen und Verbrauchern,
  • Consumer to Consumer (C2C): bezeichnet den Handel zwischen Endverbrauchern.

Vorteile von e-Commerce für Unternehmen

Im Gegensatz zu physischen Verkaufseinrichtungen sind Online-Shops nicht an lokale Märkte gebunden. Unter Berücksichtigung aller Vertriebsbedingungen steht einem weltweiten, standortunabhängigen Handel nichts im Wege. Ebensowenig sind e-Commerce-Shops an Ladenzeiten gebunden, da die Abwicklung der Transaktionen zum großen Teil elektronisch und ohne Personaleinsatz erfolgen kann. Das damit einhergehende Einsparungspotential macht den Online-Bereich für viele Firmen interessant.

Nicht nur klassische Unternehmen, auch Start-ups sollten sich daher mit den Chancen und Möglichkeiten, aber auch mit den Einschränkungen und der technischen Umsetzung von e-Commerce-Lösungen auseinandersetzen. Weiterbildungen in e-Commerce bieten darüber hinaus die Chance, bestehende Lösungen auf dem neuesten Stand zu halten. Gerade auch für den Bereich Online-Marketing können Weiterbildungen neue Impulse bringen, Markt- und Kundenbindungspotenziale zu erkennen und zu nutzen.

e-Commerce von Dienstleistungen

Auch im Dienstleistungssektor ist e-Commerce bereits angekommen: Zahlreiche Dienstleistungen werden heute schon über das Internet angeboten, vermittelt und gebucht. Das reicht von der Nachhilfestunde über die Pflegekraft bis zur Handwerkerleistung. Darüber hinaus gibt es zunehmend digitale Dienstleistungen wie etwa Subscription-Angebote für datenbasierte Produkte, den Verleih und Verkauf digitaler Medien oder auch Online-Angebote auf Aus- und Fortbildungsplattformen.

Etliche Unternehmen, aber auch Universitäten, sind bereits im Bereich der mediengestützen (Weiter-)Bildung am Markt. Gerade beim E-Learning kann man die Auswirkung der Medien auf didaktische Konzepte beobachten. Für Trainer und Weiterbildner kann es sich lohnen, die eigenen Lerninhalte in neuen Präsentationsformen anzubieten. Ideen und Know-How dazu kann zum Beispiel eine Weiterbildung im Bereich E-Learning liefern.

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Unser Seminar vermittelt ein solides Grundverständnis der Branche und macht Sie auf diese verborgenen Hürden und deren Folgen aufmerksam. Der Referent stellt die Risiken und die steuerlichen Herausforderungen praxisnah dar und gibt Ihnen konkrete Handlungsempfehlungen und Praxistipps. So können Sie Ihre Mandanten optimal abholen und professionell beraten.

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Die Komplexität bei grenzüberschreitenden Warenlieferungen nimmt stetig zu. Sich wandelnde Reportingverpflichtungen – unter anderem durch ViDA – , das Thema e-Invoicing und der zunehmende Fokus der Finanzverwaltung auf den Onlinehandel stellen Unternehmen und deren Beratende vor nie da gewesene Herausforderungen.

Durch die automatisierten Geschäfte und verschiedenen Vertriebsstrukturen (Reihengeschäfte, Verbringen der eigenen Waren durch Dienstleister, Werbegeschäfte mit Influencern etc.)  kommt es daher wie bei keiner zweiten Steuer darauf an, die Weichen von Beginn an richtig zu stellen, da steuerliche Fehleinschätzungen im Nachhinein nicht selten teuer zu stehen kommen können. Neben der Frage, welche Daten wo und wie ankommen, ist die umsatzsteuerlich zutreffende Einordnung dieser Sachverhalte unerlässlich.

Das Seminar versetzt Sie in die Lage, relevante Sachverhalte zu erkennen und die richtigen umsatzsteuerlichen Schlüsse zu ziehen. Darüber hinaus werden wertvolle Einblicke vermittelt, die in der täglichen Praxis den rechtssicheren Umgang mit laufenden und künftigen Themen sicherstellen.

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Überblick zu aktuellen KI Tools

Texte, deren Inhalte automatisch produziert werden, sind Zukunftsdenken? Weit gefehlt: Das Schreiben mit Künstlicher Intelligenz ist heutzutage leicht möglich! Automatisierte Texte, wie Artikel oder Blogs, können mit Hilfe bearbeitender Softwares in wenigen Minuten erstellt werden. Doch auch über die Texterstellung hinaus kann Künstliche Intelligenz das kreative Arbeiten erleichtern. Sie möchten eine Orientierung erhalten, wie Sie sich in diesem schnelllebigen Bereich wettbewerbs- und zukunftsfähig aufstellen? Dieses kompakte Online-Seminar zeigt Ihnen, welche aktuellen KI Tools es neben ChatGPT gibt und in welchen kreativen Bereichen (wie z.B. Bilderstellung oder Videoproduktion) der Einsatz einer Künstlichen Intelligenz unterstützen kann. Sie lernen, wie Sie eine Software verwenden, die keine Programmierkenntnisse erfordert.

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In der heutigen digitalen Ära hat der E-Commerce die Art und Weise, wie Unternehmen agieren, revolutioniert und ist für Unternehmer, Kleinunternehmer und alle, die sich für den digitalen Handel interessieren, unerlässlich. Dieses Seminar bietet Ihnen die ideale Gelegenheit, die grundlegenden Konzepte und Schlüsselstrategien sowie die Schritt-für-Schritt Umsetzung vom Start bis zum ersten Verkauf zu verstehen.

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Die Bedeutung von E-Commerce als Teil der Customer Journey nimmt im Geschäftskundenbereich kontinuierlich zu. Für viele Unternehmen ist der eigene Onlineshop inzwischen der wichtigste Vertriebskanal geworden. In diesem Seminar erhältst du die erforderlichen Tools, um in den digitalen Handel erfolgreich einzusteigen oder dein bestehendes Geschäftsmodell zu optimieren. Du erwirbst das nötige Know-how für den Auf- und Ausbau deines E-Commerce-Geschäfts, vom Aufsetzen der Strategie bis zur Optimierung deines Onlineshops.
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