Empathie Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

Das Seminar vermittelt die speziellen Belange im (After Sales) Service. Die Teilnehmer trainieren sofort in die Praxis umsetzbare Szenarien.

„Willst Du recht haben oder glücklich sein? Beides zusammen geht nicht.“
Marshall Rosenberg

Die Gewaltfreie Kommunikation (GFK) nach Dr. M. Rosenberg hilft Ihnen, persönlich und beruflich in Konfliktsituationen, empathisch zu kommunizieren. Sie lernen die Grundhaltung, die Grundannahmen und die Methoden kennen, sodass Sie ein Bewusstsein für Ihre Bedürfnisse entwickeln können und Handwerkszeug für den Umgang mit Konflikten erhalten. Sie bauen zudem Ihre Empathiefähigkeit aus und richten dabei den Blick auf die Bedürfnisse und Anliegen der Anderen. Dies führt zu einem respektvollen und verbindenden Miteinander. Achtsamkeit, Empathie und die Grundhaltung „Ich bin o.k. – du bist o.k.“ sind die Schlüssel dazu.
Der Workshop besteht aus Wissensvermittlung, praktischen Übungen und spielerischen Elementen.(Ein GFK-Einführungskurs ist in der Regel auch Voraussetzung für die Teilnahme an GFK-Grundausbildungen)

2-Tage Intensiv-Seminar

Menschenkenntnis und Empathie für Ihren beruflichen Erfolg

Psychologie für Personaler/innen

Bei nahezu allen Personalentscheidungen und deren Kommunikation sind Personaler/-innen beteiligt. Empathie, Einfühlungsvermögen und Menschenkenntnis sind daher gerade im Personalbereich sehr wichtig. Nirgendwo ist so viel Fingerspitzengefühl gefragt wie hier.

In diesem Training erhalten Sie grundlegende psychologische Hilfestellungen für Ihre praktische Personalarbeit. Sie schärfen Ihre Wahrnehmungsfähigkeit und bauen Ihre Konfliktkompetenz aus, um auch in schwierigen Situationen angemessen reagieren zu können.

Erfahren Sie, wie Emotionen sinnstiftend und zielführend genutzt werden. Trainieren Sie mit uns Ihre emotionale Intelligenz und Empathie; d.h. die Wahrnehmung und die Nutzung von Emotionen, das Verstehen und Beeinflussen von Emotionen. Ebenso erfahren Sie, wie Sie einschätzen können wie sich andere Menschen fühlen und wie man mit emotionalen Situationen umgehen kann. So gelingt es Ihnen, mit Ihren Emotionen besser umzugehen, diese besser zu steuern und Ihr volles Potenzial zu nutzen. Denn emotionale Intelligenz ist DIE Kompetenz des 21. Jahrhunderts und Emotionen begegnen uns im Alltag, Sie können uns motivieren, fördern, aber auch überfordern oder gar lähmen. Zielführendes Arbeiten ist dann nur schwer möglich, ebenso wie wertschätzende und konstruktive Gespräche.

In einer Welt der Disruption und komplexen Herausforderungen wird Design Thinking zum entscheidenden Wettbewerbsvorteil. Design Thinking ist ein kreativer Problemlösungsansatz, der den Menschen in den Mittelpunkt stellt und auf Empathie, interdisziplinärer Zusammenarbeit und Testen und Verproben von Ideen basiert. Diese innovative Denkweise hilft dabei, Probleme aus einer ganz neuen Perspektive anzugehen und kreative Lösungen zu entwickeln, die die Bedürfnisse der Nutzer perfekt adressieren.

In unserem zweitägigen Praxis-Seminar lernen Sie die Philosophie, Methoden und den strukturierten Prozess des Design Thinking von Grund auf kennen. Ob Produktentwicklung, Service-Design oder Strategie - Design Thinking lässt sich vielseitig in unterschiedlichsten Bereichen einsetzen.

Durch einen nutzerzentrierten Ansatz, Kreativitätstechniken und iteratives Prototyping erwerben Sie die Fähigkeiten, innovative Lösungen zu gestalten, die echten Mehrwert für die jeweiligen Kunden bieten. Praxisübungen, Fallstudien und ein erfahrener Trainer machen das Seminar zu einem inspirierenden Erlebnis.

Verständnis der Design Thinking-Philosophie und ihrer Schlüsselprinzipien

Aneignung eines strukturierten Prozesses zur Problemdefinition und Lösungsfindung

Erlernen von Kreativ- und Innovationstechniken zur Ideengenerierung

Entwicklung von Prototypen zur Validierung von Lösungsansätzen

Kompetenz im Aufbau von Empathie und in der nutzerzentrier...

Dieses Training richtet sich an Teilnehmer, die bereits über gute Kommunikationsfähigkeiten verfügen und die die faszinierenden Möglichkeiten des Ansatzes von Rosenberg genauer kennen lernen möchten. In diesem Training entwickeln sie Empathie für sich selbst und erreichen Klarheit über Ihre Bedürfnisse und Ziele. Sie werden eindeutiger kommunizieren und überlassen Ihre Botschaft nicht mehr der Interpretation der anderen. Zugleich erkennen sie empathisch die Anliegen und Wertevorstellungen der anderen ohne sprachliche Manipulation. Sie lernen Ihr eigenes Kommunikations- und Konfliktverhalten besser kennen und erweitern Ihre Handlungs- und Entscheidungsfähigkeit gerade in schwierigen Situationen. Dabei entwickeln Sie mehr Mut, Konflikte frühzeitig anzusprechen, weil Sie selber viel besser mit Dissonanzen umgehen können.

Dieses Training richtet sich an Teilnehmer*innen, die bereits über gute Kommunikationsfähigkeiten verfügen und die die faszinierenden Möglichkeiten des Ansatzes von Rosenberg genauer kennen lernen möchten. In diesem Training entwickeln sie Empathie für sich selbst und erreichen Klarheit über Ihre Bedürfnisse und Ziele. Sie werden eindeutiger kommunizieren und überlassen Ihre Botschaft nicht mehr der Interpretation der anderen. Zugleich erkennen sie empathisch die Anliegen und Wertevorstellungen der anderen ohne sprachliche Manipulation. Sie lernen Ihr eigenes Kommunikations- und Konfliktverhalten besser kennen und erweitern Ihre Handlungs- und Entscheidungsfähigkeit gerade in schwierigen Situationen. Dabei entwickeln Sie mehr Mut, Konflikte frühzeitig anzusprechen, weil Sie selber viel besser mit Dissonanzen umgehen können.

Du hast bereits erste Erfahrungen mit der gewaltfreien Kommunikation (GFK) gesammelt und möchtest nun tiefer in die Praxis eintauchen? In diesem Seminar kombinieren wir die Techniken der GFK mit kreativen Methoden des Malens und Zeichnens, um dir neue Wege zu eröffnen, Gefühle auszudrücken und zu reflektieren.

Was dich erwartet:
In diesem Vertiefungsseminar erweitern wir dein Verständnis und deine Anwendung der GFK. Du lernst, wie du komplexe Gefühle durch die Verbindung von Sprache und Kreativität auf neue Weise ausdrücken kannst. Die nonverbale Form des Malens ermöglicht es dir, Emotionen sichtbar zu machen, die in Worten oft schwer greifbar sind.

Inhalte:
• Vertiefung der GFK-Prinzipien und empathische Kommunikation.
• Kreativer Ausdruck durch Malen und Zeichnen, um Gefühle auf einer anderen Ebene zu verarbeiten.
• Reflexion in der Gruppe und Feedback.

Für wen ist das Seminar geeignet?
Dieses Seminar richtet sich an Menschen, die bereits eine Einführung in die GFK haben und ihre Fähigkeiten erweitern möchten. Besonders geeignet für alle, die den Wunsch haben, Konfliktsituationen noch bewusster zu begegnen und ihre Selbstwahrnehmung zu stärken.

Als SAFe® Agile Product Manager kombinieren Sie nach diesem Seminar Design Thinking mit Lean-Agile-Werten und -Prinzipien, um nachhaltige Produkte und durchführbare Lösungen zu schaffen. Sie verstehen, wie eine kontinuierliche Forschung Innovationen fördert und hilft, Vision, Strategie und Fahrplan zur Erschließung neuer Märkte zu definieren.

Als SAFe® Agile Product Manager kombinieren Sie nach diesem Seminar Design Thinking mit Lean-Agile-Werten und -Prinzipien, um nachhaltige Produkte und durchführbare Lösungen zu schaffen. Sie verstehen, wie eine kontinuierliche Forschung Innovationen fördert und hilft, Vision, Strategie und Fahrplan zur Erschließung neuer Märkte zu definieren.