Erste Hilfe Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

Versöhnung mit der Herkunftsfamilie. Kriegskinder, Kriegsenkel und Traumatisierte aus anderen Kulturen gewinnen ein neues Verständnis ihrer eigenen Geschichte.

Jede Beschwerde ist eine Chance zur positiven Kundenbindung. Wertschätzende und individuell zugeschnittene Antworten auf einfache wie auf komplexe Beschwerden haben zentrale Bedeutung im Geschäftsprozess. Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer des Seminars erfahren, wie sie Beschwerden angstfrei bearbeiten und wertschätzende, klar strukturierte Antworten verfassen. Dadurch erreichen Sie eine professionelle Außenwirkung und sparen gleichzeitig Zeit und Kosten.

Ziele des Seminars: Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer überdenken ihre Strategien bei der Beantwortung von Briefen und E-Mails und lernen, wie sie auch komplexe Beschwerden kundenorientiert bearbeiten und damit die Bindung zum Kunden effektiv stärken.

Wann lohnt sich das Seminar für Sie?

Das Excel Online-Seminar lohnt sich dann, wenn Sie folgende Auszüge der 15 Excel-Tipps als spannend und für Sie interessant empfinden:

{assign var=accordion_content scope=global value=[ [ 'head' => 'Excel-Tipp: Pivottabellen – Wie Sie absolute und relative Werte in einer Pivottabelle darstellen können', 'body' => 'Tabellenanalyse leicht gemacht – Gerade Auswertungen von verkauften Artikelmengen werden erst dann aussagefähig, wenn man neben den absoluten Werten in der Auswertungstabelle direkt daneben die relativen Werte in Prozent der verkauften Mengen abbildet. Wie Sie in Ihrer Pivottabelle relative Werte in Prozent des Spaltenergebnisses darstellen, zeigt Ihnen Ralf Greiner im Seminar.', 'side' => 'Schnell Übersicht in Rechentabellen gewinnen' ], [ 'head' => 'Excel-Tipp: Tabellen mit Trend-Diagrammen aufpeppen mittels SPARKLINES', 'body' => 'Beim Aufbereiten von Datentabellen kann ein kleines Diagramm wunderbar dazu dienen, einen Trend noch besser zu erkennen. Wie Sie Ihre Tabellen noch aussagefähiger gestalten, ohne ein herkömmliches Diagramm einfügen zu müssen, erfahren Sie im Seminar.', 'image' => '', 'caption' => 'Sparklines: © Ralf Greiner' ], [ 'head' => 'Excel-Tipp: Wie Sie sich spezifische Kennzahlen mit SVERWEIS aus langen Datenlisten automatisiert heraussuchen und ausgeben lassen können', 'body' => 'Wenn Sie bestimmte Werte in langen Kennzahlenlisten oder Betriebswirtschaftlichen Auswertungen (BWAs) suchen und wiedergeben lassen möchten, um eine eigene Kennzahlenübersicht für Ad hoc Analysen zu erstellen, dann ist die Formel SVERWEIS das richtige Werkzeug, das Sie nach dem Seminar perfekt beherrschen.', 'side' => 'Der Zeitsparer unter Kennern!' ], [ 'head' => 'Excel-Tipp: Mit der „bedingten Formatierung Datenbalken“ erklärungswürdige Abweichungen in Tabellen verständlich hervorheben.', 'body' => 'Kennen Sie das: Nicht enden wollende Datentabellen, die analysiert werden möchten und nach wenigen Minuten anstrengendem Hinschauens langsam aber sicher vor dem Auge verschwimmen. Machen Sie mehr aus Ihren Tabellen und sagen Sie langen Zahlentapeten den Kampf an.', 'image' => '', 'caption' => 'Datenbalkenformatierung: © Ralf Greiner' ], [ 'head' => 'Excel-Tipp: Nützliche und hilfreiche Tastaturkürzel (Shortcuts) in Excel, die die Anwendung im Finance & Controlling noch einfacher macht.', 'body' => 'Ralf Greiner präsentiert Ihnen einige weitere Tipps, um das Arbeiten in Excel noch angenehmer und effizienter zu gestalten.', 'side' => 'Die angenehme Alternative zur Maus: Short Cuts' ]]}

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In dieser Excel-Schulung wird mit der Version Excel 365 gearbeitet.

Betreiber von IED-Anlagen bzw. genehmigungsbedürftiger Anlagen, die gemäß BImSchG einen oder mehrere Betriebsbeauftragte für Immissionsschutz mit entsprechender Fachkunde bestellen müssen, haben nach § 9 der 5. BImSchV dafür Sorge zu tragen, dass die Beauftragten regelmäßig, mindestens alle zwei Jahre, an Fortbildungsmaßnahmen teilnehmen, wobei die Teilnahme der zuständigen Behörde auf Verlangen nachzuweisen ist. Die Inhalte der Fortbildungsmaßnahmen umfassen die, im Anhang II A der 5. BImSchV genannten Sachbereiche, insbesondere Neuerungen im Immissionsschutzrecht sowie Fortschritte bei der technischen Weiterentwicklung von Verfahren und Anlagen.

Am 01.12.2021 trat die neue TA Luft in Kraft und führt zu einer Verschärfung der Vorgaben im Immissionsschutz. Im Rahmen des Seminars erfahren die Teilnehmer, welche Anlagen von den Änderungen betroffen sind und welche konkreten Anforderungen zukünftig zu beachten sind.

Lernen Sie in diesem Seminar andere Vorgehensweisen bei der Auditplanung sowie neue Wege zur Vereinbarung von Auditzielen kennen und üben Sie die Anwendung alternativer Auditmethoden.

Entscheidungsprozesse zu begleiten ist eine anspruchsvolle Aufgabe. Sie gehört in die „Champions League“ der Moderation. Sie wollen erlernen, wie Sie professionell Entscheidungen begleiten und damit verbundene Entscheidungskonflikte bearbeiten können?
Zu Ihrer Aufgabe als Entscheidungsmoderator gehört es auch, besonders auf die Rahmenbedingungen und den Reifegrad der Gruppe zu achten. Dies wird oft unterschätzt. Wichtige Fragen können dabei sein: Welche situativen und strukturellen Besonderheiten im Team oder der Organisation beeinflussen den Prozess? Welche Emotionen individueller Beteiligter erfordern welche Aufmerksamkeit? Wie und durch wen wird am Ende die Entscheidung getroffen? Aus welchem Grund sollen andere überhaupt daran beteiligt werden?
Um diese und andere Fragen im Entscheidungsprozess zu klären, brauchen Sie als Moderator nicht nur einen analytischen Blick auf die Organisation, sondern auch spezifisches methodisches Rüstzeug. Dieses Seminar bietet Ihnen in drei vollen Tagen eine Mischung aus theoretischem Hintergrundwissen, Werkzeugen für die Moderation von Entscheidungskonflikten und die konkrete Entscheidungsfindung. Gute Entscheidungsmoderation erfordert dabei vor allem eines: Übung. Deswegen nimmt die Bearbeitung konkreter Praxisfälle aus Ihrem eigenen Arbeitsalltag einen zentralen Teil des Seminars ein.

MS-700 Managing Microsoft Teams Administrator (Associate)

In diesem Seminar erfahren Sie, was Sie über die vielseitigen Funktionen von Microsoft 365 wissen müssen. Wir vermitteln Ihnen wichtige Kenntnisse über die einzelnen Tools, die Datenspeicherung in der Cloud bis hin zu den konkreten Überwachungsmöglichkeiten und deren Begrenzbarkeit durch den Betriebsrat. Außerdem erhalten Sie wertvolle Formulierungshilfen für eine Betriebsvereinbarung »Microsoft 365«.

Die Gefährdungsbeurteilung psychischer Belastungen (GBU Psyche) ist gesetzliche Auflage, bietet jedoch gleichzeitig eine gute Chance für eine Standortbestimmung des Unternehmens und kann Basis für ein datengestütztes Gesundheitsmanagement sein. Doch das gelingt nur, wenn dieses wertvolle Instrument aus der Nische der Arbeitssicherheit geholt und in die Personal- und Organisationsentwicklung aufgenommen wird. So kann die Gefährdungsbeurteilung zu einer wirksamen Verhältnisprävention werden. In dieser Veranstaltung setzen Sie sich in Modul 1 zunächst selbst mit den theoretischen Grundlagen der GBU Psyche auseinander. Im Anschluss nehmen Sie an zwei Webinaren teil und und steigen direkt in die praktische Anwendung ein.

Das Themenfeld „Nachhaltigkeitskommunikation, -marketing & -reporting“ kennzeichnet die entscheidenden Begleitmaßnahmen, um einen Nachhaltigkeits-Change strategisch geplant und überzeugend initiieren, gegen Widerstände behaupten und professionell dokumentieren zu können: sowohl intern, gegenüber Mitarbeitenden, Lieferanten und weiteren Stakeholdern, als auch extern, gegenüber Kunden, Presse und Öffentlichkeit.