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Professionelle Kommunikation zählt zu den zentralen Schlüsselqualifikationen im Berufsalltag. In diesem Modul lernst du, Gespräche gezielt vorzubereiten, klar und überzeugend zu argumentieren und unterschiedliche Gesprächssituationen souverän zu bewältigen. Dabei setzt du dich mit wichtigen Konzepten der Kommunikationspsychologie auseinander und entwickelst praktische Fähigkeiten für den unmittelbaren Einsatz im Job.

Du arbeitest unter anderem mit den Kommunikationsmodellen von Paul Watzlawick und Friedemann Schulz von Thun, dem personenzentrierten Ansatz nach Carl Rogers sowie den Grundlagen der Gewaltfreien Kommunikation nach Marshall Rosenberg. Ergänzend lernst du wirkungsvolle Gesprächstechniken kennen – vom aktiven Zuhören über differenzierte Fragetechniken bis hin zu wertschätzender, empathischer und lösungsorientierter Kommunikation.

Durch praxisorientierte Übungen, Reflexionsphasen und interaktive Lernformate stärkst du deine Kommunikationskompetenz Schritt für Schritt und gewinnst mehr Sicherheit in der Gesprächsführung.

Nach dem Seminar können Sie einfache Python-Skripte für Blender entwickeln und grundlegende Funktionen über die Blender Python API ansprechen. Sie verstehen den Aufbau eines Add-ons und können eigene Bedienelemente in die Benutzeroberfläche integrieren. Sie arbeiten mit Meshes, Objekten und Materialien und steuern Modifier sowie den Modifier-Stack über Python. Darüber hinaus strukturieren Sie Ihren Code mit Funktionen und Klassen und kennen grundlegende Vorgehensweisen für Tests, Debugging und Leistungsoptimierung. Sie können benutzerdefinierte Einstellungen vorsehen, Ihre Erweiterungen dokumentieren und die behandelten Möglichkeiten zur Veröffentlichung einordnen. Damit schaffen Sie eine Grundlage für individuelle Werkzeuge und Automatisierungen.

Projekte zu leiten ist eine Führungsaufgabe mit großen Herausforderungen an deine Führungs- und Kommunikationskompetenz. Zu deinen Aufgaben zählt, alle Mitarbeitenden für die Projektziele zu gewinnen und die Kommunikation sowohl innerhalb des Projektteams als auch mit den Stakeholdern zu steuern. Du solltest unterschiedliche Interessen und Polaritäten ausgleichen, bevor Konflikte entstehen. Dieses Training (Basiswissen) zeigt dir, wo deine persönlichen Wachstumschancen im Projektmanagement liegen.

Coaching - Ausbildung speziell für Service-Center. Side-by-side Coaching zur kontinuierlichen und nachaltigen Gesprächsqualifizierung am Telefon/ online/ in der schrifltichen Kommunikation
Wir bilden geeignete Mitarbeiter zu internen Coaches zur Gesprächsoptimierung aus und begleiten die ersten Schritte im Mitarbeiter-Coaching
Ein innovatives Weiterbildungskonzept, welches wir seit Jahren erfolgreich umsetzen. 
Referenzen: AOK-die Gesundheitskasse, AXA Assistance, BMW AG, Uni Elektro (Würth-Gruppe), Real Solution, EnBW, Juris GmbH, HDI Versicherungen, Liftstar GmbH, OrgaData, Siemens Business Services, MyTaxi,...

Die Teilnehmer lernen die Grundlagen und Einsatzmöglichkeiten generativer KI kennen und reflektieren, wie sie diese sicher und effizient in ihre Arbeitsprozesse integrieren können.

Die Gewinnung neuer Mitglieder zählt für viele Verbände zu den wichtigsten Zukunftsaufgaben. Gleichzeitig steigen die Erwartungen potenzieller und bestehender Mitglieder an Transparenz, Nutzen, Beteiligungsmöglichkeiten und digitale Services. Umso wichtiger ist es, die Bedürfnisse der Zielgruppen zu verstehen, die eigenen Leistungen überzeugend zu kommunizieren und langfristige Beziehungen aufzubauen.In unserem Seminar erhalten Sie einen umfassenden Überblick über die Kernpunkte einer innovativen Mitgliedergewinnung. Sie lernen, das Alleinstellungsmerkmal Ihres Verbandes klar zu definieren und eine konkrete, auf Ihre Ziele zugeschnittene Marketingstrategie zu entwickeln, mit der ...

HINTERGRUND
Das zentrale Ziel der Progressiven Muskelentspannung nach Jacobson ist die willentliche, kontinuierliche Reduktion der Spannung einzelner Muskelgruppen des Bewegungsapparats und die Induktion von Entspannung anhand dieses Verfahrens.
ZIEL
Die Teilnehmer(innen) erwerben die Qualifikation zur Anleitung von Klienten in Progressiver Muskelrelaxation mittels der Technik von Edmund Jacobson.

Die Teilnehmer lernen die Grundlagen und Einsatzmöglichkeiten generativer KI kennen und reflektieren, wie sie diese sicher und effizient in ihre Arbeitsprozesse integrieren können.

Projekte zu leiten ist eine Führungsaufgabe mit großen Herausforderungen an deine Führungs- und Kommunikationskompetenz. Zu deinen Aufgaben zählt, alle Mitarbeitenden für die Projektziele zu gewinnen und die Kommunikation sowohl innerhalb des Projektteams als auch mit den Stakeholdern zu steuern. Du solltest unterschiedliche Interessen und Polaritäten ausgleichen, bevor Konflikte entstehen. Dieses Training (Basiswissen) zeigt dir, wo deine persönlichen Wachstumschancen im Projektmanagement liegen.

Aus Technik wird Taktik – so formen Sie Ihr B2B-Vertriebsteam zur schlagkräftigen Verkaufseinheit!

Ihre Verkäufer sind stark im Produkt – aber schwach im Abschluss? Lange Gespräche, wenige Ergebnisse, ständiges Preisgerede. In 3 Modulen à 2 Tagen entwickeln Sie Techniker, Außendienst und Projektverkäufer zu verkaufsstarken Persönlichkeiten – mit System, Psychologie und klarer Abschlussorientierung.

Modul 1: Vom Produkterklärer zum Verkaufsprofi Gesprächsaufbau, Bedarfsanalyse, Nutzenargumentation, Fragetechniken – Ihr Team führt strukturierte Gespräche mit Abschlussfokus.

Modul 2: Einwände souverän kontern Einwand oder Vorwand? Preisvergleiche, Schlagfertigkeitstechniken und Praxissimulationen – Ihr Team führt Kunden sicher durch Widerstände.

Modul 3: Abschlusstechnik & Preisverhandlung Kaufsignale erkennen, Preise nennen ohne Konjunktiv, Reframing und psychologische Trigger – ohne Nachlassdrama.

Methodik: Live-Rollenspiele, Videoanalyse, individuelles Feedback, Transferaufgaben, praxisnahe Gesprächsleitfäden.

Ihr Nutzen: Mehr Abschlüsse, höhere Preise, psychologisch starke Kundengespräche – ein Team, das Umsatz bringt.

Rahmendaten: 3 × 2 Tage | max. 10 Personen | Inhouse | Präsenz oder Online Trainer: Gerhard Matthes – B2B-Verkaufstrainer, 25+ Jahre Erfahrung.

Technisches Wissen ist wertlos, wenn es keiner kauft. Machen Sie Ihr Team fit – für Umsatz, Marge und klare Abschlüsse.