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Change Management bei IT-Einführungen
- 03.05.2027- 04.05.2027
- online
- 1.713,60 €
Die Teilnehmenden erlernen die Phasen der Veränderungskurve im Kontext von Software-Einführungen. Ziel ist es, eine zielgruppengerechte Kommunikationsstrategie zu entwickeln, Stakeholder frühzeitig einzubinden und durch gezielte Qualifizierungsmaßnahmen sicherzustellen, dass die neue IT-Lösung vom ersten Tag an effizient genutzt wird.
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
In einigen Kundengesprächen erleben die Ansprechpartner:innen im Kundenkontakt unterschiedliche psychosoziale, z. T. auch belastende Anforderungen durch starke Emotionen, Vorwürfe sowie Unterstellungen. Zudem kann auch - je nach Ausrichtung des Services - auch noch die eigene Auseinandersetzung mit dem psychischen und physischen Leid der jeweiligen Kund:innen in der Konfrontation mit den entsprechenden Folgen belastend sein.
Ein gesunder Umgang mit den eigenen Gefühlen, Gedanken in schwierigen Situationen des Kundenservices zur Sicherung der eigenen, persönlichen Resilienz und das Kennen und Anwenden zielführender, konflikt-deeskalierender Gesprächstechniken ist im Rahmen einer angemessenen Kundenkommunikation unabdingbar.
Ein gesunder Umgang mit den eigenen Gefühlen, Gedanken in schwierigen Situationen des Kundenservices zur Sicherung der eigenen, persönlichen Resilienz und das Kennen und Anwenden zielführender, konflikt-deeskalierender Gesprächstechniken ist im Rahmen einer angemessenen Kundenkommunikation unabdingbar.
- firmenintern
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Nach der Schulung nutzen Sie den KI-Agenten Junie souverän und datenschutzkonform in JetBrains IDEs: Sie beherrschen effektives Prompting, delegieren Coding-Aufgaben sicher und produktiv, automatisieren Tests, erhöhen Ihre Codequalität und gewinnen Zeit für komplexere, anspruchsvollere Entwicklungsaufgaben.
Change Management bei IT-Einführungen
- firmenintern
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Die Teilnehmenden erlernen die Phasen der Veränderungskurve im Kontext von Software-Einführungen. Ziel ist es, eine zielgruppengerechte Kommunikationsstrategie zu entwickeln, Stakeholder frühzeitig einzubinden und durch gezielte Qualifizierungsmaßnahmen sicherzustellen, dass die neue IT-Lösung vom ersten Tag an effizient genutzt wird.
- Termin auf Anfrage
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Sie haben Freude daran, Ihr Wissen weiterzugeben und mit Menschen zu arbeiten, fragen sich aber natürlich auch: Wie kann ich meine Trainings und Seminare noch erfolgreicher gestalten? Sie möchten sicherstellen, dass Ihre Wissensvermittlung praxisorientiert und erfolgreich ist, und daher Methoden kennenlernen, um zielgruppengerecht zu kommunizieren – und natürlich Menschen bei der persönlichen Weiterentwicklung unterstützen. In unserem Seminar „Train the Trainer“ werden Sie mit den wichtigsten Grundlagen und Tools für die Durchführung erfolgreicher Trainings vertraut gemacht, um das Wissen gezielt zu vermitteln. Lassen Sie sich inspirieren und erfahren Sie, wie Sie Ihre eigenen Trainings praxisorientiert, agil und kreativ durchführen können. Die Reflexion des eigenen Trainingsverhaltens und die situative Umsetzung der Inhalte sind wesentliche Bestandteile dieses Seminars.
- 28.01.2027- 29.01.2027
- Chemnitz
- 1.094,80 €
Vielleicht haben Sie schon einmal probiert den täglich wechselnden Anforderungen, immer kürzeren Projekt- und Entwicklungszeiten und den neuen Problemen der Zusammenarbeit in virtuellen Teams durch Planungssoftware, d.h. Methoden des Zeitmanagements, zu begegnen. Wahrscheinlich hat es am Anfang gut funktioniert, doch nach der ersten Euphorie verschwanden die Methoden wieder aus Ihrem Alltag. Der Grund liegt in uns selbst. Nicht allein die Methoden sind ausschlaggebend dafür, ob wir gute Zeitmanager sind. Der Sozialpsychologe Kurt Lewin sieht unser Verhalten (V) als eine Funktion (f), die sich aus den Variablen der Person (P) und der Situation (S) zusammensetzt - V = f(P;S). Wie Sie es schaffen, diese individuellen Einflussfaktoren analytisch, methodisch und nachhaltig zu steuern, ist Ziel unserer Workshops.
Webinar
Workshop: KI im Projektmanagement
- 19.10.2026- 20.10.2026
- online
- 1.475,60 €
Erfolgreiches Projektmanagement in Zeiten von KI
Scrum - Professional Scrum Master II (PSM II)
- 14.12.2026
- Stuttgart
- 2.011,10 €
Professional Scrum Master II (PSM II) ist ein zweitägiger, fortgeschrittener Kurs, der darauf ausgelegt ist, erfahrene Scrum Master in ihrer persönlichen Entwicklung zu unterstützen. Anders als der Professional Scrum Master (PSM I) Kurs, der den Fokus auf das Scrum Framework und die Rolle des Scrum Masters legt, geht es hier um die inneren Einstellungen, die einen erfolgreichen Scrum Master und Servant Leader ausmachen. Der Kurs behandelt ausführlich, wie Scrum Master dem Scrum Team, dem Product Owner und der Organisation dienen.
Im sehr interaktiven Training PSM II verwenden wir sogenannte Liberating Structures. Dies ist eine Sammlung kleiner Aktivitäten, die jeder Teilnehmer anschließend in seinem Arbeitsumfeld ohne großen Aufwand sofort ausprobieren kann. Sie steigern die Interaktion in einer Gruppe, skalieren gut auf mehrere Teams, lassen sich in vielen Scrum-Events einsetzen und helfen uns natürlich auch im Training. Die Teilnehmer bekommen alles Material, das sie dafür brauchen, als PDF zum selbst ausdrucken zur Verfügung gestellt.
Bei dieser Scrum Schulung handelt es sich um ein offizielles Scrum.org Professional Scrum Master II Training. Es wird von zertifizierten Scrum-Trainern (PSTs) der Scrum.org durchgeführt. Die Scrum.org lebt das Prinzip der schnellen Feedbackzyklen sowie Inspect and Adapt“ und bietet allen Teilnehmern dieses offiziellen Scrum.org Trainings folgende Möglichkeit:
Sollten Sie als Teilnehmer innerhalb von 14 Tagen nach Ende des Semin
Im sehr interaktiven Training PSM II verwenden wir sogenannte Liberating Structures. Dies ist eine Sammlung kleiner Aktivitäten, die jeder Teilnehmer anschließend in seinem Arbeitsumfeld ohne großen Aufwand sofort ausprobieren kann. Sie steigern die Interaktion in einer Gruppe, skalieren gut auf mehrere Teams, lassen sich in vielen Scrum-Events einsetzen und helfen uns natürlich auch im Training. Die Teilnehmer bekommen alles Material, das sie dafür brauchen, als PDF zum selbst ausdrucken zur Verfügung gestellt.
Bei dieser Scrum Schulung handelt es sich um ein offizielles Scrum.org Professional Scrum Master II Training. Es wird von zertifizierten Scrum-Trainern (PSTs) der Scrum.org durchgeführt. Die Scrum.org lebt das Prinzip der schnellen Feedbackzyklen sowie Inspect and Adapt“ und bietet allen Teilnehmern dieses offiziellen Scrum.org Trainings folgende Möglichkeit:
Sollten Sie als Teilnehmer innerhalb von 14 Tagen nach Ende des Semin
AZUBI-SEMINAR: 'Cool und sicher in die Prüfung - aber wie ?“
- Termin auf Anfrage
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Gelassener und erfolgreich in die Zwischen- bzw. Abschlussprüfung im Rahmen der Ausbildung gehen.
Durch die Vermittlung von Lern- und Arbeitstechniken sowie einen gesunden Umgang mit Belastungen / Stress - in und im Vorfeld - der Prüfungssituation erhalten die Azubis wirksame Hilfestellungen im persönlichen Erleben und für das zukünftige Arbeitsverhalten.
Diese Veranstaltung ist auch, ggf. eintägig, als Inhouse-Veranstaltung möglich. Bitte sprechen Sie uns an.
Durch die Vermittlung von Lern- und Arbeitstechniken sowie einen gesunden Umgang mit Belastungen / Stress - in und im Vorfeld - der Prüfungssituation erhalten die Azubis wirksame Hilfestellungen im persönlichen Erleben und für das zukünftige Arbeitsverhalten.
Diese Veranstaltung ist auch, ggf. eintägig, als Inhouse-Veranstaltung möglich. Bitte sprechen Sie uns an.
Blended Learning Kurs: 'Blended Learning Kompakt'
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Blended Learning Kompaktkurs: In nur vier Wochen Blended Learning-Kompetenzen aufbauen
Erleben Sie Blended Learning – Fallbeispiele, Gruppenaufgaben, Workshops, E-Learning. In diesem Kurs erwerben Sie alle notwendigen Kompetenzen, um eigenständig Konzepte für Kurse, Schulungen etc. im Blended Learning Format anzulegen. Lernen Sie praxisnah und persönlich betreut in einer kleinen Gruppe (4-10 TN).
