Feedback geben Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe
Lernformate der Feedback geben SchulungenPräsenzunterricht // Onlinekurs bzw. Fernkurs // Kombination Präsenz & Online
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Webinar
KI-gestützter Kundenservice und Helpdesk
- 14.01.2027- 15.01.2027
- online
- 1.320,90 €
Das Ziel dieses Seminars ist es, Teilnehmern ein fundiertes Verständnis von Künstlicher Intelligenz (KI) im Kontext des Helpdesks und Kundenservices zu vermitteln. Es richtet sich an Anfänger und legt den Schwerpunkt darauf, die Grundlagen der KI zu erklären, ihre Anwendung in der täglichen Kundenbetreuung zu beleuchten und praktische Fähigkeiten für den Umgang mit KI-gestützten Tools zu entwickeln. Durch interaktive Sessions und Fallstudien werden die Teilnehmer lernen, wie KI die Effizienz steigern, die Kundeninteraktion verbessern und zur Problemlösung beitragen kann. Das Seminar zielt darauf ab, den Teilnehmern das Rüstzeug zu geben, um aktuelle und zukünftige Herausforderungen im Kundenservice mit Hilfe von KI-Technologien erfolgreich zu meistern und sich dadurch beruflich weiterzuentwickeln.
Web Based Training
Neukundenakquisition auf allen Kanälen - Mit Nutzung von Video-/Konferenztechnik
- Termin auf Anfrage
- online
- auf Anfrage
In diesem Training erlernen die Teilnehmenden nicht nur die Techniken und Werkzeuge zur Neukundenakquisition vor Ort beim Kunden, sondern auch den Einsatz von Video- und Konferenztechnik für Akquise-/Kundengespräche, die virtuell/online mit potentiellen Kunden stattfinden sollen.
Kommunikation und Gesprächsführung für interne 1st und 2nd party Auditor:innen
- 11.05.2027- 12.05.2027
- Wuppertal
- 1.490,00 €
Erfolgreich auditieren – mit starker Kommunikation
Der Erfolg eines Audits steht und fällt mit der Kompetenz der Auditor:innen – insbesondere mit ihrer Fähigkeit, klar, professionell und wirkungsvoll zu kommunizieren. In diesem praxisnahen Seminar entwickeln die Teilnehmenden genau diese Schlüsselkompetenz.
Sie lernen bewährte Kommunikationsmodelle wie das Sender-Empfänger-Modell und die „Vier Seiten einer Nachricht“ kennen und wenden diese direkt in interaktiven Übungen an. So wird Theorie sofort in praxisrelevante Gesprächstechniken übersetzt, die im Auditalltag souverän eingesetzt werden können.
Ihr Mehrwert auf einen Blick:
• Fundiertes Verständnis der Grundlagen erfolgreicher Kommunikation
• Sicherheit im Umgang mit verschiedenen Kommunikationsmodellen
• Gezielter Einsatz professioneller Gesprächstechniken im Audit
• Mehr Überzeugungskraft, Klarheit und Wirkung in Auditsituationen
Dieses Seminar stärkt Ihre Kommunikationskompetenz – und damit Ihre Wirksamkeit als Auditor:in.
Der Erfolg eines Audits steht und fällt mit der Kompetenz der Auditor:innen – insbesondere mit ihrer Fähigkeit, klar, professionell und wirkungsvoll zu kommunizieren. In diesem praxisnahen Seminar entwickeln die Teilnehmenden genau diese Schlüsselkompetenz.
Sie lernen bewährte Kommunikationsmodelle wie das Sender-Empfänger-Modell und die „Vier Seiten einer Nachricht“ kennen und wenden diese direkt in interaktiven Übungen an. So wird Theorie sofort in praxisrelevante Gesprächstechniken übersetzt, die im Auditalltag souverän eingesetzt werden können.
Ihr Mehrwert auf einen Blick:
• Fundiertes Verständnis der Grundlagen erfolgreicher Kommunikation
• Sicherheit im Umgang mit verschiedenen Kommunikationsmodellen
• Gezielter Einsatz professioneller Gesprächstechniken im Audit
• Mehr Überzeugungskraft, Klarheit und Wirkung in Auditsituationen
Dieses Seminar stärkt Ihre Kommunikationskompetenz – und damit Ihre Wirksamkeit als Auditor:in.
KI-Training: Souverän bleiben in stressigen Kundensituationen
- 31.12.2026
- Hamburg
- 58,31 €
Techniken für mehr Gelassenheit, Klarheit und Lösungsorientierung
Tutorial
Schreibclub: Gemeinsam besser schreiben
- Beginn jederzeit möglich
- online
- auf Anfrage
Der Schreibclub begleitet Sie auf Ihrem Weg als Wissenschafts- oder Sachbuchautor*in. Er bietet Ihnen ein Forum für den regelmäßigen Austausch und unterstützt Sie und Ihr Schreibprojekt über einen längeren Zeitraum. Jeden Monat treffen wir uns in einer kleinen Gruppe von maximal sechs Teilnehmer*innen online. Die Online-Treffen sind jeweils auf zwei Stunden angelegt. Hier können Sie Ihre Fragen einbringen und mit den Anwesenden Lösungsansätze diskutieren. Sie können Ihre Fragen auch jederzeit per eMail an Barbara Budrich schicken und sie wird sie schnellstmöglich beantworten. Einmal pro Monat reichen Sie einen Text ein, den Barbara Budrich Ihnen mit Anmerkungen versehen zurückreicht. Dieses Feedback der erfahrenen Lektorin und Verlegerin ist praxisrelevant und wird sie motivieren, Ihren Text weiter zu verbessern. Im Mitgliederbereich erhalten Sie eine Fülle an Praxismaterialien, die Sie beim Schreiben und Publizieren unterstützen.
Kommunikations- und Selbstsicherheitstraining
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Viele Situationen erfordern eine klare und überzeugende Kommunikation, selbstsicheres Auftreten und entschlossenes Handeln, um den Anforderungen von Rolle und Funktion gerecht zu werden. Erweitern Sie Ihre Gesprächskompetenz, lernen Sie Klartext zu reden, überzeugend zu argumentieren und sich durchzusetzen, damit Ergebnisse und Ziele verbindlich erreicht und von allen mitgetragen werden.
Webinar
- 02.12.2026- 04.12.2026
- online
- 1.428,00 €
Microsoft AI-Builder
Webinar
- 19.11.2026
- online
- 999,60 €
Gemäß Artikel 4 der EU-KI-Verordnung müssen heute alle, die mit KI-Tools arbeiten, Kompetenzen im Umgang mit Künstlicher Intelligenz nachweisen. In diesem praxisnahen Seminar erhältst du leicht verständliches Basiswissen zum Umgang mit KI – Vorkenntnisse sind nicht erforderlich. Du lernst, wie KI funktioniert, welche Chancen und Risiken es gibt, welche Regeln bei Datenschutz & Ethik zu beachten sind und wie du die eingesetzten Systeme sicher nutzen kannst. Außerdem übst du, wie man mit den richtigen Prompts die besten Ergebnisse bekommt.
Führen mit Kennzahlen – von KPI zu klugen Entscheidungen
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Führung heißt entscheiden – und gute Entscheidungen brauchen Daten, Erfahrung und Intuition. In diesem Seminar lernen Führungskräfte, Kennzahlen als wirksames Steuerungs- und Kommunikationsinstrument einzusetzen. Sie erfahren, wie KPI Motivation, Transparenz und Ergebnisse im Team fördern – ergänzt durch einen praxisnahen Einblick in die OKR-Logik.
Durchsetzungsstärke Coaching in Präsenz | individuelle Coachingsession | Dauer 1 Stunde
- Termin auf Anfrage
- Aschaffenburg
- 261,80 €
Coaching in Aschaffenburg für mehr Durchsetzungsstärke. So steigern Sie die Durchsetzungsstärke, das Durchsetzungsvermögen und Ihre Durchsetzungskraft! Das Coaching Durchsetzungsstärke, Durchsetzungskraft und Durchsetzungsvermögen geht intensiv auf Ihre Situation ein, gute Feedbacks, viele Übungen, ein Coaching, dass Sie wirklich weiterbringt!
Über 900 Firmenkunden vertrauen auf die Zusammenarbeit mit Dipl.-Psych. Jürgen Junker.
MEHR INFOS ZUM COACHING UNTER:
https://www.mto-consulting.de/Durchsetzungskraft.htm
ALTERNATIV:
https://www.mto-consulting.de/Durchsetzungsvermoegen.htm
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