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Führen mit Mediationskompetenz: Konflikte klären – Zusammenarbeit fördern

Seminar - Haufe Akademie GmbH & Co. KG

Gut funktionierende Teams sind ein wichtiger Schlüssel zum Erfolg. Heterogene Teams sorgen für Kreativität, Beweglichkeit und Entwicklung. Gleichzeitig steigt das Potenzial für Reibung und Konflikte. Um Konflikte in das zurückzuverwandeln, was sie auch sein können – Antriebskraft für neue Lösungen –, ist deine Fähigkeit als Führungskraft, die Mitarbeitenden zu unterstützen und Brücken zu bauen, entscheidend. Deine Mediationskompetenz kann aus festgefahrenen Sackgassen in neue Perspektiven führen und Zusammenhalt fördern.
Termin Ort Preis*
13.11.2025- 14.11.2025 Hamburg 1.832,60 €
10.03.2026- 11.03.2026 Mannheim 1.832,60 €
21.05.2026- 22.05.2026 München 1.832,60 €
*Alle Preise verstehen sich inkl. MwSt.

Detaillierte Informationen zum Seminar

Inhalte:

So funktioniert Mediation


  • Was ist Mediation?
  • Mediation als lösungs- und ressourcenorientiertes Verfahren.
  • Wann hilft Mediation?
  • Vorteile von Mediation.
  • Innere Haltung einer mediativ unterstützenden Führung.
  • Mediation als Alltagswerkzeug der Führungsaufgabe.


Konflikt und Mediation


  • Die Dynamik von Konflikten.
  • Führung heißt Konflikte managen.
  • Konflikte lösen und die Konfliktfähigkeit der Parteien stärken.


Das MIKADO®-Modell


  • 6 verschiedene Ebenen mediativen Verhandelns.


Die ALPHA-Struktur einer professionellen Mediation


  • … in 5 Phasen: von der Auftragsklärung über die Entwicklung neuer Ideen hin zur Lösung.
  • Strategien für Begegnung und Kontakt mit den Konfliktparteien.


Die Bausteine der Mediationskompetenz


  • Die innere Haltung der Allparteilichkeit.
  • Kommunikationstechniken: So findest du heraus, worum es wirklich geht.
  • Unterschiede sichtbar machen und Verständnis fördern.
  • Polarisierungen aufheben.
  • Kooperative Lösungen gestalten.
Dauer/zeitlicher Ablauf:
2 Tage
Ziele/Bildungsabschluss:

In diesem Seminar


  • erlernst du, eine mediative Grundhaltung zur Prävention und Lösung von Konflikten einzunehmen.
  • erfährst du, weshalb Meinungsvielfalt als Antriebsfeder für Veränderungs- und Entwicklungskompetenz wichtig ist.
  • entdeckst und festigst du eine innere Haltung von Wertschätzung und Offenheit.
  • erfährst du, wie du deine Mitarbeitenden darin unterstützen kannst, statt als Konfliktpartner zum Lösungsfinder zu werden. Denn: Selbst gefundene Lösungen stärken die Motivation aller Beteiligten.
  • erwirbst du die Basics für Mediationsprozesse.
Zielgruppe:

Führungskräfte aller Ebenen, die mit (Mitarbeiter-)Konflikten konfrontiert sind und diese konstruktiv und selbstverantwortlich lösen wollen.

Seminarkennung:
30205
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