Seminare zum Thema Konfliktkompetenz

Krisen und Konflikte als Chance nutzen

Als Management-Assistent/-in arbeiten Sie Hand in Hand mit dem Management eines Unternehmens. Sie unterstützen die Leitung in wichtigen operativen Aufgaben und verantworten eigene Arbeitsbereiche. Für diese anspruchsvolle Aufgabe benötigen Sie ein umfangreiches und breitgefächertes Know-how in verschiedenen Themen, das Ihnen in diesem Zertifikatslehrgang vermittelt wird. Sie lernen sich selbst, aber auch Projekte und Veranstaltungen erfolgreich zu organisieren, bei Personalbeschaffung und -management mitzuwirken sowie strategische Entscheidungen zu unterstützen. Darüber hinaus stärken Sie Ihre Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten und verbessern Ihre Verhandlungs- und Konfliktkompetenz.

Erfolgsfaktor soziale Kompetenz

Es gehört sicherlich zu den weniger geliebten Aufgaben von Führungskräften: Das Klären von Konflikten zwischen Mitarbeitenden. Dennoch geraten Führungskräfte immer wieder in diese Rolle.

Gruppen, Teams, Vereine oder Organisationen - der Mensch ist in vielen sozialen Netzen fest verwurzelt. Egal, ob im beruflichen oder privaten Umfeld, überall wo Menschen zusammenkommen, treffen auch unterschiedliche Meinungen, Interessen und Bedürfnisse aufeinander, die zu Konflikten führen können: die Bedeutung professionellen, außergerichtlichen Konfliktmanagements wächst.In Kooperation mit dem Bundesverband der Mediation in Wirtschaft und Arbeitswelt (BMWA®) führt die BCW Weiterbildung die Zertifizierungsausbildung zum/zur Mediator/in durch.

Bereits innerhalb gleicher kultureller Zusammenhänge ist der Umgang mit Konflikten nicht immer leicht.
Treffen unterschiedliche kulturelle Gepflogenheiten aufeinander, sind die Möglichkeiten für Missverständnisse
und Konflikte noch größer. Der Umgang mit Konflikten gestaltet sich komplizierter und eine
treffende Bearbeitung wird erschwert. Ziel des Seminars ist es, Sie für das rechtzeitige Erkennen von
Konflikten im interkulturellen Kontext zu sensibilisieren. Mit den vermittelten Methoden und Instrumenten
werden Sie in die Lage versetzt, auch solche Konflikte gezielt zu meistern.

Das Führen von Teams ist eine Herausforderung – das Führen von Projektteams eine ganz besondere. In Ihrer Rolle als Projektleiter sind Sie gefordert Ihr Team ohne Weisungsbefugnis auf ein gemeinsames Ziel hin anzuleiten. Was bedeutet das konkret? In diesem Seminar entwickeln Sie ein Verständnis für Ihren Handlungsspielraum als Projektleiter. Im Wechselspiel von Hierarchie und Projektorganisation wissen Sie Ihre Rolle einzuordnen. Sie erfahren, welche Bedeutung Kommunikation dabei als Führungsinstrument für Sie haben kann, und stärken gleichzeitig Ihre Konfliktkompetenz. Sie lernen die Dynamiken in Ihrem Projektteam zielführend zu nutzen. So professionalisieren Sie Ihre Führungskompetenzen und gelangen auf Augenhöhe mit Ihrem Team erfolgreich ans Projektziel.

Die hochwertige Ausbildung befähigt zur beruflichen Tätigkeit als Mediator*in. Sie entspricht den Richtlinien des Mediationsgesetzes (MediationsG) und den Anforderungen der Verordnung über die Aus- und Fortbildung für zertifizierte Mediatoren (ZMediatAusbV). Der erfolgreiche Abschluss wird durch den Deutschen Familienverband e.V. zertifiziert.

Ziele der Ausbildung sind:

• Befähigung zur beruflichen Anwendung von Mediation
• Training einer mediativen Kommunikation und des Selbstreflexionsvermögens
• Befähigung zur Entwicklung von Deeskalationsstrategien und zur systemischen Konfliktanalyse
• Erhöhung des eigenen Einfühlungsvermögens und der Vorstellungskraft
• Beitrag zur Entwicklung einer konstruktiven Streitkultur in der Gesellschaft

Der Deutsche Familienverband .e.V. verfügt über mehr als 20 Jahre Erfahrung in der Ausbildung von Mediatorinnen und Mediatoren.

Das Klären von Konflikten zwischen Mitarbeitenden: Führungskräfte geraten immer wieder in diese Rolle. Dann gilt es festgefahrene Positionen zu lockern, auf Empfindlichkeiten und Befindlichkeiten mit viel Fingerspitzengefühl Rücksicht zu nehmen und zerstrittene Parteien wieder in den Dialog zu führen. Das ist nichts, was man als Führungskraft „einfach so kann“. Man muss es erlernen und es muss geübt werden.
In diesem Workshop erfahren Sie, wann Sie als Führungskraft in der Rolle als Konfliktmoderator oder –moderatorin gefragt sind. Sie erleben sich in der Rolle als „neutraler“ Vermittler und Vermittlerin und erlernen das Handwerkszeug für eine gelungene Konfliktmoderation.

Hindert Sie die Harmoniesucht, Störungen anzusprechen? Krisen und Konflikte gehören zum Arbeitsalltag - die Fähigkeit mit diesem „Potenzial“ konstruktiv umzugehen leider nicht. Souveränes Konfliktmanagement bedeutet, Konflikte zu erkennen, sie offen anzusprechen und sie zu bewältigen.

In dem Seminar bekommen Sie dazu konkretes Handwerkszeug. Anhand von aktuellen praxisbezogenen Situationen setzen Sie sich mit ihrer Konfliktfähigkeit oder -scheu auseinander.