Hart aber fair - klarer Kopf bei Verhandlungen und Konfliktgesprächen

Gesprächs- und Verhandlungssituationen gehören zum beruflichen Alltag.
Doch allzu schnell kochen Emotionen hoch, geraten Verhandlungen ins Stocken oder werden Machtpositionen ausgespielt, um einen kurzfristigen Erfolg zu haben - auch wenn dies dazu führen kann, dass man gute Geschäftspartnerschaften gefährdet oder gar verliert.

Genau hier setzt dieses Seminar an und vermittelt praxisbewährte Methoden für eine strukturierte, sachorientierte und zugleich durchsetzungsstarke Gesprächsführung. Im Mittelpunkt stehen dabei Argumentations- und Verhandlungsstrategien - wie das etablierte Harvard Verhandlungsprinzip - mit der klaren Trennung von Sach- und Beziehungsebene sowie einer konsequenten Ausrichtung auf Win-Win-Lösungen.

Sie lernen, auch in schwierigen Verhandlungssituationen ruhig zu bleiben, Gesprächsdynamiken zu steuern und gezielt Deeskalationstechniken einzusetzen. Ergänzt wird dies durch wirkungsvolle Kommunikations-, Argumentations- und Fragetechniken sowie durch den professionellen Umgang mit unfairen Gesprächsstrategien.

In praxisnahen Übungen reflektieren Sie Ihre nonverbalen, argumentationsrhetorischen und sprachlichen Stärken und entwickeln Ihren persönlichen Verhandlungsstil weiter.

Hinweise und detaillierte Informationen zum Veranstaltungsformat finden Sie nachfolgend im Text.

Seminarinhalt auf einen Blick

• Klarer Kopf bei Verhandlungen und Konfliktgesprächen
  
• Trennung zwischen Sach- und Beziehungsebene
  
• Strategien, um die eigenen Verhandlungsziele effektiver zu erreichen
  
• Das Harvard-Verhandlungs-Modell
  
• Was tun bei festgefahrenen Verhandlungen?
  
• Deeskalationstechniken
  
• Fälle, Beispiele und praxisnahe Übungen