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In schwierigen Situationen wirkungsvoll kommunizieren

Seminar - CETPM GmbH

Wer gut mit Menschen zusammenarbeiten möchte, muss auch in herausfordernden Situationen überzeugend kommunizieren!Oftmals vermissen wir in überraschenden Momenten unsere Schlagfertigkeit oder reagieren kontraproduktiv. Dabei liegt es manchmal nur an Nuancen, ob ein Gespräch zufriedenstellend für alle Beteiligten verläuft.Lernen Sie wirkungsvolle Gesprächstechniken – am Beispiel von Ihren Praxisfällen – kennen, um in Zukunft noch  wirkungsvoller zu kommunizieren. Durch zahlreiche Experten-Tipps und eine kritische Reflexion Ihres eigenen Kommunikationsverhaltens erhalten Sie wertvolle, direkt umsetzbare Anregungen für Ihren Unternehmensalltag!
Termin Ort Preis*
23.10.2024- 24.10.2024 Herrieden 1.725,50 €
*Alle Preise verstehen sich inkl. MwSt.

Detaillierte Informationen zum Seminar

Inhalte:
  • Souverän in schwierigen Situationen – schlagfertig und gleichzeitig wertschätzend sein
  • Auf die Wortwahl kommt es an – angemessen und empathisch kommunizieren
  • Schwierige Nachrichten überbringen – klar kommunizieren, ohne die Beziehungen zu gefährden
  • Mit Körpersprache und Stimme überzeugen – kleine Veränderungen mit großer Wirkung
  • Fehlverhalten nicht durchgehen lassen – zeitnah und konstruktiv ansprechen
  • Konfliktgespräche strukturiert führen – mit gezielten Fragen steuern
  • Unterschiedliche Persönlichkeitstypen – individuell ansprechen und für Veränderungen begeistern
Dauer/zeitlicher Ablauf:
2 Tage
Ziele/Bildungsabschluss:
Sie kommunizieren schlagfertig und wertschätzend zugleichSie gewinnen mehr Sicherheit im Umgang mit schwierigen SituationenSie beugen durch gute Kommunikation einer Konfliktentstehung vorSie begeistern Kollegen für Veränderungen und mehr EngagementSie lernen praxiserprobte Gesprächstechniken kennen und anwenden
Zielgruppe:
Das Seminar wendet sich an Fach- und Führungskräfte, Projektmanager und KVP-/Lean-Verantwortliche
Seminarkennung:
24.AKA.WKO.02
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