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Reklamationsbearbeitung aus Einkäufersicht - Inhouse
- Termin auf Anfrage
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Die verschiedenen Formen von Reklamation (Leistungsstörungen)
Culpa in contrahendo
Wegfall der Geschäftsgrundlage
Sachmängelhaftung
Fehler von garantierten Eigenschaften
Montage- und Bedienungsanleitung fehlerhaft
Materialfehler
Auslegungsfehler
Konstruktionsfehler
Gesetzliche Vorschriften verletzt
Produktionsfehler
Rezepturfehler
Schuldnerverzug
Gläubigerverzug
Unmöglichkeit
Wie können Reklamationen vermieden werden
a) Direkte Reklamation (Welche Formen gibt es?)
b) Indirekte Reklamation (Welche Formen gibt es?)
3. Wie lassen sich die Kosten der Reklamation berechnen?
4. Auf welcher Rechtsgrundlage können Reklamationen berechnet
und belastet werden?
5. Probleme bei der Reklamationsabwicklung
a) Rechtliche Fehler vor der Erhebung der Reklamation
b) Vertragliche Fehler, die zur Reklamation führen
c) Abwicklungsfehler
6. Erfahrungen aus der Praxis
Culpa in contrahendo
Wegfall der Geschäftsgrundlage
Sachmängelhaftung
Fehler von garantierten Eigenschaften
Montage- und Bedienungsanleitung fehlerhaft
Materialfehler
Auslegungsfehler
Konstruktionsfehler
Gesetzliche Vorschriften verletzt
Produktionsfehler
Rezepturfehler
Schuldnerverzug
Gläubigerverzug
Unmöglichkeit
Wie können Reklamationen vermieden werden
a) Direkte Reklamation (Welche Formen gibt es?)
b) Indirekte Reklamation (Welche Formen gibt es?)
3. Wie lassen sich die Kosten der Reklamation berechnen?
4. Auf welcher Rechtsgrundlage können Reklamationen berechnet
und belastet werden?
5. Probleme bei der Reklamationsabwicklung
a) Rechtliche Fehler vor der Erhebung der Reklamation
b) Vertragliche Fehler, die zur Reklamation führen
c) Abwicklungsfehler
6. Erfahrungen aus der Praxis
ZFS: Einführung in Speicherpools, Snapshots und Backups
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Am Ende des Seminars sind die Teilnehmenden in der Lage, ZFS zu installieren, zu konfigurieren und zu verwalten. Sie lernen, Speicherpools zu erstellen, Daten zu sichern und die Leistung zu optimieren.
Fernlehrgang
Geprüfte/r Personalfachkauffrau/-mann IHK
- Beginn jederzeit möglich
- ortsunabhängig
- auf Anfrage
Durch den flächendeckenden Fachkräftemangel fällt es vielen Unternehmen zunehmend schwerer, geeignete Mitarbeiter/innen zu gewinnen und zu halten. Dadurch hat das interne Personalmanagement entscheidend an Bedeutung gewonnen. Es verantwortet nicht mehr nur administrative Aufgaben, sondern eine große Bandbreite an verschiedenen Dienstleistungen. Dazu gehören sowohl Personalpolitik, -suche, -einstellung und –betreuung als auch personalspezifisches Marketing und Controlling. Kurzum: Das Personalmanagement ist zu einer Schlüsselstelle in Unternehmen geworden, für die Profis mit aktuellem Allround-Wissen gesucht werden. Die Kenntnisse aus diesem Kurs eröffnen Ihnen vielfältige Chancen auf Fach- und Führungspositionen in der Personalwirtschaft.
ZFS: Einführung in Speicherpools, Snapshots und Backups
- 11.01.2027- 12.01.2027
- Köln
- 1.713,60 €
Am Ende des Seminars sind die Teilnehmenden in der Lage, ZFS zu installieren, zu konfigurieren und zu verwalten. Sie lernen, Speicherpools zu erstellen, Daten zu sichern und die Leistung zu optimieren.
Gepr. Industriemeister Elektrotechnik - Handlungsspezifische Qualifikationen
- 23.10.2027- 20.11.2028
- Heilbronn
- 3.000,00 €
Mit der Qualifizierung zum Industriemeister Elektrotechnik übernehmen Sie Fach- und Führungsaufgaben, z. B. in der Planung und Fertigung und gestalten Arbeits- und Betriebsabläufe mit. Ihr erworbenes Wissen können Sie in der Herstellung und Instandhaltung elektrischer Anlagen und Bauteile, in der Automatisierungstechnik oder bei Energieversorgungsunternehmen anwenden. Inklusive Ausbilderschein.
Industriefachwerker Pharmazeutische Zellkulturtechnik (m/w/d) (Berufsbegleitender Präsenzkurs)
- Termin auf Anfrage
- Frankfurt am Main
- 4.401,00 €
Die Herstellung biotechnologischer Produkte stellt hohe Anforderungen an Fachkräfte in der Produktion. Der Lehrgang Industriefachwerker Pharmazeutische Zellkulturtechnik richtet sich an Mitarbeitende ohne entsprechende Spezialisierung und vermittelt grundlegendes Wissen für diesen Bereich.
Vermittelt werden Kenntnisse zu Proteinen und Enzymen, Zellkulturprozessen sowie zur Identifikation und Behebung von Kontaminationen. Ergänzend werden Themen wie Bioverfahrenstechnik, Hygiene, GMP und Validierung behandelt.
Teilnehmende werden befähigt, Produktionsprozesse in der Herstellung therapeutischer Proteine zu verstehen und sicher zu begleiten. Inhalte sind Zellkulturtechnik, Biochemie und Immunologie sowie Qualität und GMP. Der Abschluss erfolgt mit einem IHK-Zertifikat.
Citrix Virtual Apps and Desktops 7 2507 LTSR Administration On-Premises and Cloud
- 30.11.2026- 04.12.2026
- Köln
- 2.731,05 €
Citrix Virtual Apps and Desktops 7 2507 LTSR Administration On-Premises and Cloud
Presseneinrichter für Pressen der Metallverarbeitung /-bearbeitung
- Termin auf Anfrage
- auf Anfrage
05-8119 - Presseneinrichter für Pressen der Metallverarbeitung /-bearbeitung Vermittlung der notwendigen Fachkunde zum sicheren Umgang und der Einrichtung
Reklamationsbearbeitung aus Einkäufersicht Grundlagen - Inhouse
- Termin auf Anfrage
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
1. Die verschiedenen Formen von Reklamation (Leistungsstörungen)
- Culpa in contrahendo
- Wegfall der Geschäftsgrundlage
Fehler von garantierten Eigenschaften
Montage- und Bedienungsanleitung fehlerhaft
Materialfehler
Auslegungsfehler
Konstruktionsfehler
Gesetzliche Vorschriften verletzt
Produktionsfehler
Rezepturfehler
- Schuldnerverzug
- Gläubigerverzug
- Unmöglichkeit
2. Wie können Reklamationen vermieden werden
a) Direkte Reklamation (Welche Formen gibt es?)
b) Indirekte Reklamation (Welche Formen gibt es?)
3. Wie lassen sich die Kosten der Reklamation berechnen?
4. Auf welcher Rechtsgrundlage können Reklamationen berechnet
und belastet werden?
5. Probleme bei der Reklamationsabwicklung
a) Rechtliche Fehler vor der Erhebung der Reklamation
b) Vertragliche Fehler, die zur Reklamation führen
c) Abwicklungsfehler
6. Erfahrungen aus der Praxis
- Culpa in contrahendo
- Wegfall der Geschäftsgrundlage
Fehler von garantierten Eigenschaften
Montage- und Bedienungsanleitung fehlerhaft
Materialfehler
Auslegungsfehler
Konstruktionsfehler
Gesetzliche Vorschriften verletzt
Produktionsfehler
Rezepturfehler
- Schuldnerverzug
- Gläubigerverzug
- Unmöglichkeit
2. Wie können Reklamationen vermieden werden
a) Direkte Reklamation (Welche Formen gibt es?)
b) Indirekte Reklamation (Welche Formen gibt es?)
3. Wie lassen sich die Kosten der Reklamation berechnen?
4. Auf welcher Rechtsgrundlage können Reklamationen berechnet
und belastet werden?
5. Probleme bei der Reklamationsabwicklung
a) Rechtliche Fehler vor der Erhebung der Reklamation
b) Vertragliche Fehler, die zur Reklamation führen
c) Abwicklungsfehler
6. Erfahrungen aus der Praxis
Webinar
ISTQB® Certified Tester Advanced Level - Technical Test Analyst
- 18.11.2026- 20.11.2026
- online
- 2.249,10 €
Qualitätssicherung in der Softwareentwicklung erfordert fundiertes Fachwissen - insbesondere, wenn es um technische Testverfahren geht. In diesem Seminar bereiten wir Sie gezielt auf die Zertifizierung zum ISTQB® Certified Tester Advanced Level - Technical Test Analyst vor. Sie lernen, wie Sie strukturierte, spezifikationsbasierte und ergänzende Testtechniken anwenden, Risiken systematisch bewerten und technische Qualitätsmerkmale beurteilen.
Nach dem Seminar sind Sie in der Lage, technische Testverfahren effektiv in Ihre Projekte zu integrieren, Testwerkzeuge gezielt einzusetzen und die Qualität von Softwarelösungen nachhaltig zu verbessern. Damit schaffen Sie eine fundierte Basis für Ihre Weiterentwicklung im professionellen Softwaretest nach international anerkannten Standards.
Dieses Seminar ist Teil dieses Qualifizierungsplaners:
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