Interkulturelle Trainings finden – Interkulturelle Kompetenz lernen

Sekretärinnen und Assistentinnen sind die ersten Kontaktpersonen, denen ein neuer Kunde oder Geschäftspartner begegnet. Die Qualität dieses Kontaktes hat somit einen erheblichen Einfluss auf die weitere Entwicklung der Geschäftsbeziehung.

Dieses Englischtraining ist gezielt zugeschnitten auf den Alltag von Assistentinnen und Sekretärinnen. Es umfasst folgende Schwerpunkte: Empfang, Socializing, Telefon und Korrespondenz (E-Mails). Neben wichtigem Vokabular, Redewendungen und der korrekten Grammatik wird viel Wert auf die Verbesserung englischer Smalltalk Skills gelegt, da diese in englischsprachigen Ländern für erfolgreiche Geschäftsbeziehungen essenziell sind.

Interkulturelle Kompetenzen sind in einer globalisierten Wirtschaft zunehmend wichtig geworden. Sie tragen dazu bei, Brücken zwischen verschiedenen Kulturen zu bauen, das gegenseitige Verständnis und die richtige Bewertung für ihre Unterschiede zu fördern und letztendlich eine harmonischere und erfolgreichere Zusammenarbeit auf internationaler Ebene zu ermöglichen. Sie sind in vielen beruflichen, sozialen und zwischenmenschlichen Kontexten von großer Bedeutung. Deshalb schätzen Unternehmen Mitarbeitende, die in der Lage sind, ihre interkulturellen Fähigkeiten in globalen Märkten erfolgreich einzusetzen und dadurch Wettbewerbsvorteile zu schaffen.  Mit diesem Kurs lernen Sie, wie Sie mit Menschen mit verschiedenen kulturellen Hintergründen effektiver kommunizieren, das Potenzial an Missverständnissen minimieren und in Hinblick auf das Konfliktmanagement Ihre Fähigkeit zur Problemlösung stärken. Die Tätigkeitsfelder, in denen interkulturelle Kompetenzen benötigt werden, sind breit gefächert und reichen von Wirtschaft über Bildung bis hin zu Sozialarbeit und internationaler Entwicklung. 

In an era of globalization, contact between people of different national cultures has become very common. However, the fact that people can speak to each other using a shared foreign language – usually English – does not guarantee effective communication, understanding or agreement. In everyday working life, intercultural misunderstandings can easily escalate into interpersonal conflicts without the intercultural dimension even being recognized.

Der Kurs ist zugeschnitten auf Teilnehmer, die unter gleichaltrigen und in entspannter Umgebung, ihre Englischkenntnisse verbessern möchten. In 15 Wochenstunden à 45 min werden alle wichtigen Faktoren der Kommunikation berücksichtigt. Der Kurs kann ab einer Dauer von 1 Woche belegt werden. Kursbeginn ist jeden Montag möglich.

Sie sind auf dem Weg nach Indien, um dort vor Ort oder auch virtuell ein indisches Team aufzubauen und zu leiten? Sie wollen wissen, was Inder für Erwartungen an einen "guten" Chef, eine "gute Chefin" haben. Sie interessiert, wie in Indien üblicherweise geführt wird und welcher Führungsstil dort am besten funktioniert?

In diesem interkulturellen Training Indien erarbeiten Sie sich anhand eines erfolgserprobten Modells einen hoch wirksamen Führungsstil, der sowohl zu Ihren eigenen Werten passt, als auch kultursensibel die Interessen Ihres indischen Teams berücksichtigt. Anhand zahlreicher Fallbeispiele lernen Sie, souverän zu kommunizieren, Aufgaben effizient zu delegieren, Teams gut zusammenzustellen und zielorientiert zu führen.

Fokus: Leadership und Kommunikation

• Sie entwickeln kultursensitiv einen Führungsstil, der Ihre Kolleg:innen in Indien zu einem Hochleistungsteam zusammenwachsen lässt.
• Anhand zahlreicher Fallbeispiele aus der Praxis lernen Sie, die indischen Rollenbilder von Chef und Mitarbeiter zu verstehen. Ebenso können Sie entsprechend der hierarchischen Gepflogenheiten richtig kommunizieren und Verantwortung wirksam delegieren.
• Mit den gelernten Kniffen schaffen Sie es mühelos, Teams zusammenzustellen, Ihre Zusammenarbeit zielgerichtet zu organisieren und eine offene, vertrauensvolle Teamkultur zu gestalten. Damit wird Ihr Team nachweislich erfolgreicher und bringt noch bessere Ergebnisse.

Erfolgreiche Zusammenarbeit mit internationalen Partner:innen braucht interkulturelle Sensibilität. Verstehe andere Kulturen und ihre Werte, um gemeinsame Ziele zu erreichen. Das Training vermittelt dir essenzielle Kenntnisse und Werkzeuge für effektives Arbeiten in internationalen Teams. Es sensibilisiert dich für kulturelle Vielfalt und deine eigene kulturelle Prägung. Ziel ist es, deine Handlungskompetenz zu entwickeln, um sicher und erfolgreich mit Menschen aus verschiedenen Kulturen zu agieren.

Spanien ist ein wichtiger Wirtschafts- und Geschäftspartner – doch erfolgreiche Zusammenarbeit gelingt nur, wenn man die kulturellen Denk- und Verhaltensmuster versteht, die den spanischen Geschäftsalltag prägen. Dieses Seminar vermittelt Ihnen das nötige kulturelle Know-how, um Missverständnisse zu vermeiden, Vertrauen aufzubauen und Ihre Geschäftsbeziehungen auf der iberischen Halbinsel nachhaltig zu stärken.
Sie erleben, wie Unterschiede in Arbeitskultur, Kommunikation, Entscheidungswegen und Beziehungspflege die Zusammenarbeit beeinflussen – und wie Sie diese gezielt für eine erfolgreiche deutsch-spanische Kooperation nutzen.
Das Training richtet sich an Fach- und Führungskräfte, Projektleitende, Vertriebsteams sowie Mitarbeitende, die mit spanischen Partnern, Kundinnen oder Kolleginnen zusammenarbeiten.

In einer Zeit der Globalisierung gehört der Kontakt zu Menschen anderer Kulturen oft zum Arbeitsalltag. Die Tatsache, dass man sich mit Hilfe einer gemeinsamen Fremdsprache, in der Regel Englisch, verständigen kann, bedeutet nicht, dass alles auch so verstanden und umgesetzt wird, wie es beabsichtigt ist. Im Seminar lernen Sie, die Besonderheiten der eigenen Kultur und ihre Wirkung auf Angehörige anderer Kulturen einschätzen zu können. Wir befassen uns mit den häufigsten interkulturellen Missverständnissen und erarbeiten mit Ihnen effektive Strategien und Lösungswege. Dabei lernen Sie ein 6-teiliges Raster kennen, das die wichtigsten interkulturellen Unterschiede zusammenfasst und mögliche Konfliktherde zielsicher erkennen lässt.  

Sie leben mit Ihren indischen Kolleg:innen quasi in einer "Fernbeziehung" und merken, dass manches auf die Distanz hin ganz schön schwierig ist? Trotz Corporate India denken Ihre indischen Kolleg:innen nach wie vor in Hierarchien und Micromanagement, befolgen das Senioritätsprinzip und sind - gerade, wenn sie frisch von der Uni kommen oder erst neu beim Unternehmen sind - weniger proaktiv.

In diesem interkulturellen Training Indien

• lernen Sie, wie Sie als virtuelles Team auf Augenhöhe zusammenarbeiten und dabei eine bessere Zielerreichung und höhere Verbindlichkeit erreichen.
• Dabei bekommen Sie bewährte Tools an die Hand, die Ihnen helfen, eine Teamkultur zu schaffen, in der alle in dieselbe Richtung rudern.
• Sie reflektieren Ihre eigene kulturelle Prägung und entdecken, wie diese den Arbeitsstil, die Erwartungen aneinander, die Koordination und Organisation von Arbeitsabläufen und die Kommunikation beeinflusst.
• Anhand vieler Beispiele aus der Praxis lernen Sie, kulturell bedingte Verhaltensmuster zu identifizieren, reduzieren dadurch die Reibungsflächen, stärken den Zusammenhalt im Team und verbessern Ihre Teamperformance.

Dieser IHK-Zertifikatsehrgang vermittelt Ihnen Kompetenzen, die Sie für eine internationale Handelstätigkeit benötigen. Neben Basiswissen gewinnen Sie ein vertiefendes Grundverständnis für außenwirtschaftliche und zollrechtliche Zusammenhänge.

Als Exportmanager*in sind Sie in der Lage Außenhandelsgeschäfte zu planen, zu organisieren, zu kalkulieren und erfolgreich durchzuführen.