Kommunikation in der digitalen Transformation

Start-With-Why: Absichten und Wirkungen der digitalen Veränderung
Wie mobilisiert man Menschen für radikale Veränderungen?

• Abgleich aktuelle Situation – zukünftige Situation: „Weg von … hin zu“.
• Ziele des Change-Prozesses und der Reason-Why.
• Erwartungen der Zielgruppen und Stakeholder: was kann, was soll, was muss bei wem in welcher Zeit und Intensität erreicht werden?

One-Voice – One Story: Die konsistente Kommunikationsstrategie
Was sind die Bausteine einer erfolgreichen Kommunikationsstrategie im digitalen Transformationsprozess?

• Kommunikationsstrategie erarbeiten – One-Voice Steuerung durch eine Story
• Die Vision der Veränderung in 30 Wörtern.
• Change Story als Kernelement entwickeln.
• Titel/Claim, der das Leitmotiv wie eine Werbebotschaft transportiert.
• Kernaussagen zum Change-Prozess.
• Statements für alle Zielgruppen und Stakeholder, die die Kernaussagen belegen.
• Informationen über die Akteure, Reichweiten und Schritte der Veränderung.

Medien, Formate und Kanäle: Die Botschaft zur richtigen Zeit am richtigen Ort
Wie erreicht man die Zielgruppen von heute am besten?

• Einsatz unterschiedlicher (sozialer) Medien.
• Worldcafe, Boot-Camp, Open Space & Co: Einsatz von dialogorientierten Großgruppenformate.
• Wirkungsvolle Kommunikation in den einzelnen Change-Phasen.

Der Weg zum Veränderungsziel
Wie geht es weiter nachdem die Kommunikationsstrategie feststeht?

• Welcher Weg ist besonders erfolgversprechend?, z. B. Kommunikationskaskaden.
• Welcher Weg ist gut umsetzbar?, z. B. Involvement Top Management, Multiplikatoren.
• Welche Art der Kommunikation passt zum Unternehmen? z. B. Face-to-face, Print oder digital.

Ihr Nutzen aus dem Seminar Kommunikation in der digitalen Transformation

Sie wissen, wie man eine Kommunikationsstrategie für einen digitalen Transformationsprozess erarbeitet, die Menschen überzeugt.

• Sie erhalten einen Überblick über die wichtigsten Planungsschritte zur Entwicklung einer zeitgemäßen Veränderungskommunikation im Transformationsprozess.
• Sie erfahren, mit welchen Instrumenten und Tools Sie Ihre Kommunikation im Veränderungsprozess besonders effektiv gestalten können.
• Sie lernen eine Systematik kennen, wie Sie die richtige Digital Change Story erarbeiten.
• Sie erfahren, welche Online-und Offline Kanäle für Ihr interne Kommunikation sinnvoll sind.
• Sie haben die Gelegenheit Ihre individuellen Themen- und Fragestellungen mit den Experten und anderen Teilnehmern zu diskutieren.

Qualitätsversprechen für Ihre Weiterbildung

• Anerkennung durch Zertifikat der Hochschule Fresenius
• Kompetente Trainer mit viel Erfahrung in der Beratungspraxis
• Hohe Aktualität und Praxisrelevanz der Inhalte
• Kleine Gruppen und moderne Lehrmethoden
• Hohe Qualitätsorientierung durch kontinuierliche Evaluation und Feedback
• Hohe Kundenzufriedenheit: Durch mehr als 1000 zufriedene Seminarteilnehmer getestet