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Zusammenfassung

Klarheit für den Change: Mit stimmigen Kommunikationsstrategien sicher durch die Transformation

Change-Prozesse in Unternehmen gelingen dann am effektivsten, wenn sie durch klare und transparente Kommunikation begleitet werden. Wenn Führungskräfte genau wie Mitarbeitende verstehen, warum die Transformation notwendig ist. Wenn Sie verstehen, was das Ziel ist und wie der Weg dorthin aussehen kann. Weitere Motivation bringt die Bewusstheit darüber, mit welchem persönlichen Anteil sie am Erreichen dieses Zieles mitwirken. Und genau das schafft die strategische Kommunikation oder auch Change Kommunikation: Sie definiert eine Change-Story, schafft Klarheit über Ziele, Wege und über die Maßnahmen, mit denen sie umgesetzt und adaptiert werden kann.

Inhalte

Wie geht Kommunikation im Change-Prozess? Strategische Planung der Kommunikation.

Möglichkeiten und Grenzen der Change-Kommunikation.

Werkzeuge in der Kommunikationsplanung:

•Die wichtigsten Dialog-Formate und ihre Chancen und Risiken

•Definition von Stakeholdern

•Gestalten von Change-Story und –Botschaften

•Definition konkreter Inhalte

Agiles Anpassen der Strategie

Umgang mit Widerständen

Evaluation der Strategie

Die Rolle der Führungskraft

NLP Basic, DVNLP

Im Berufsleben müssen wir immer wieder Beziehungen zu anderen Menschen aufbauen und gleichzeitig eine professionelle Distanz bewahren. Kommunikation – ob analog oder digital – braucht die richtige Balance zwischen Nähe und Distanz. Dafür geben uns die Kommunikationswissenschaften und Psychologie hilfreiche Tools an die Hand, die wir im Alltag praktisch einsetzen können.Unser Seminar richtet sich an Fach- und Führungskräfte sowie Angestellte, die ihre Fähigkeit verbessern möchten, eine gesunde Balance zwischen Nähe und Distanz im Berufsleben zu entwickeln und zu pflegen. Durch eine Mischung aus theoretischen Inputs, praxisorientierten Übungen und Reflexionseinheiten werden S...

Change-Prozesse stellen für die Verantwortlichen große Herausforderungen dar. Ein grundsätzliches Verständnis von Change in einem komplexen Umfeld und dem Einfluss der Kultur sind Voraussetzungen für das Gelingen. Analysieren Sie die Ausgangslage und schaffen Sie dadurch die Grundlage für den adäquaten Methodeneinsatz in Ihrem Change-Konzept. In diesem Seminar lernen Sie, worauf es bei der Entwicklung des passenden Change Designs ankommt. Wirkungsvolle Methoden und Interventionen unterstützen Sie darin, Ihre Veränderungsprozesse erfolgreich zu gestalten.

Grundlagen für Einsteiger und Volontäre

Unternehmenskommunikation, oder auch Corporate Communication, umfasst die Kommunikationsprozesse von Unternehmen wie Public Relations, interne Kommunikation und externe Kommunikation. Wie und ob Ihr Unternehmen oder Ihre Organisation wahrgenommen wird, ist dabei meist abhängig vom Erfolg Ihrer Kommunikation. Die richtige Ansprache von Kunden wie auch von Mitarbeitern ist also eine Voraussetzung für den unternehmerischen Erfolg. Doch folgen viele Unternehmen dabei keiner klaren Strategie und keinem eindeutigen Konzept. In diesem kompakten Online-Seminar lernen Sie die Grundlagen und Instrumente der Unternehmenskommunikation kennen und erfahren, was ein gutes Kommunikationsmanagement ausmacht.

Effektive Kommunikation ist schon immer ein entscheidender Erfolgsfaktor gewesen und aktuell wie nie. Die Fähigkeit, klare und präzise Informationen zu vermitteln, Konflikte zu lösen und ein motivierendes Arbeitsumfeld zu schaffen, ist von zentraler Bedeutung für die Steigerung der Teamarbeit und Produktivität. Dieses Seminar bietet eine einzigartige Gelegenheit, Kommunikationstechniken zu erlernen und diese direkt in die Praxis umzusetzen. Es richtet sich speziell an Vorarbeiter und Meister aus verschiedenen Branchen, die ihre Führungsqualitäten verbessern und ihre Teams zum Erfolg führen möchten.

In diesem kompakten Online-Seminar erfahren Sie, wie sich das Forderungsmanagement durch den Einsatz von Künstlicher Intelligenz effizienter und praxisnah gestalten lässt. Die Teilnehmenden lernen, wie digitale Tools helfen können, Liquiditätsrisiken frühzeitig zu erkennen und Mahnprozesse zu optimieren – ohne dabei die Kundenbeziehung zu belasten.

Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf kooperativen Kommunikationsstrategien, die nicht auf Konfrontation setzen, sondern auf nachhaltige Lösungen. Praktische Beispiele sowie die Möglichkeit, eigene Fragen einzubringen, sorgen für einen hohen Nutzen im beruflichen Alltag.

Ein Konfliktgespräch erfolgreich zu führen, setzt ein hohes Maß an emotionaler Kompetenz voraus, da die Bereitschaft notwendig ist, die eigene Perspektive in Frage zu stellen und andere Sichtweisen zuzulassen. Diese Metaperspektive ist Voraussetzung, um im Konfliktfall interessenorientierte Lösungen zu finden, die die Bedürfnisse beider Parteien berücksichtigen und dadurch die Beziehung dauerhaft stärken. Was ist dafür notwendig? Gut vorbereit in das Klärungsgespräch zu gehen, die Phasen der Konfliktklärung zu beachten und das Gespräch nachzubereiten. Wenn diese Punkte beachtet werden, ist ein großer Schritt getan, Konflikte als Chance für eine bessere Zukunft nutzen zu können.

In komplexen Projekten können Konflikte, Eskalationen und kritische Projektsituationen erhebliche Auswirkungen auf Termine, Ressourcen, Zusammenarbeit und Projektergebnisse haben. Ein strukturierter Umgang mit Krisen und Konflikten unterstützt Projektverantwortliche dabei, Risiken frühzeitig zu erkennen, Handlungsspielräume zu sichern und Projekte auch unter hoher Belastung gezielt zu steuern.In unserem Seminar lernen Sie Methoden und Strategien des Krisen- und Konfliktmanagements im Projektkontext anzuwenden. Sie beschäftigen sich mit Frühwarnsystemen, Kommunikations- und Deeskalationsstrategien sowie psychologischen und organisatorischen Faktoren in kritischen Projektsituationen ...

Durch treffsichere Argumentation und empfängerorientierte Kommunikation lässt sich die eigene Überzeugungskraft um ein Vielfaches steigern, ebenso die Gesprächsqualität. Wenn es dann noch gelingt, den Nutzen für das Gegenüber zielgenau auf den Punkt zu bringen, dürfte der Gesprächserfolg garantiert sein. Dabei kommen Überzeugungstechniken zum Einsatz, die auf Respekt und Wertschätzung gründen und ein Gesprächsklima schaffen, das beide Seiten als Gewinner auch in schwierigen Gesprächssituationen hervorgehen lässt.