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Kommunikationstraining für technische Mitarbeiter:innen

Seminar - IHK-Akademie Ostwestfalen GmbH

Kommunikationstraining für technische Mitarbeiter:innen - Seminar - 16 Ustd.:
Dieser Workshop vermittelt Ihren Mitarbeiter:innen alles, was Sie brauchen um besser mit anderen kommunizieren zu können. Neben der notwendigen Theorie ist viel Zeit zum Üben und für Reflexionen eingeplant.
Termin Ort Preis*
19.11.2026- 20.11.2026 Bielefeld 590,00 €
22.02.2027- 23.02.2027 Paderborn 690,00 €
11.10.2027- 12.10.2027 Bielefeld 690,00 €
*Alle Preise verstehen sich inkl. MwSt.

Detaillierte Informationen zum Seminar

Inhalte:

Intraversion vs. Extraversion


  • Unterschiedliche Eigenschaften von intro- und extravertierten Menschen
  • Persönlichkeitstypen nach dem DISG-Modell
  • Stärken von introvertierten Menschen


Grundlagen der Kommunikation


  • Eisbergmodell
  • Kommunikationsquadrat nach Schulz von Thun
  • Axiome der Kommunikation nach Watzlawick
  • Ego-States aus der Transaktionsanalyse


Aktives Zuhören


  • Stufen des Zuhörens
  • Paraphrasieren
  • Rapport herstellen 


Rhetorik


  • Positive Sprache
  • Eindeutige Formulierungen
  • Ich-Botschaften
  • Tilgungen, Generalisierungen und Verzerrungen


Fragetechniken


  • Wer fragt führt
  • Systemische Fragetechniken
  • Clean Language


Umgang mit extrovertierten Menschen


  • Bremsen von Extros
  • Zu Wort kommen
  • Mit der Informationsflut umgehen


Umgang mit Nervosität


  • Mut finden etwas zu sagen
  • Unauffällige Entspannungstechniken


Umgang mit neuen Medien


  • Chats, WhatsApp und andere
  • Videokonferenzen


Schwierige Gesprächssituationen


Smalltalk erlernen und ertragen


Optionale Themen


  • Einwandbehandlung
  • Pacing and Leading
  • Nutzen und Erkennen von Framing und Reframing
  • Hypnotische Sprachmuster


 


 

Ziele/Bildungsabschluss:
Der Workshop vermittelt alles, was benötigt wird um besser mit anderen kommunizieren zu können. Praktische Übungen und Reflexionseinheiten runden den Workshop ab.
Technische Voraussetzungen:
keine
Material:
inkl. Lernmaterial und Tagungsgetränke, ohne Imbiss
Zielgruppe:
Introvertierte Mitarbeiter:innen aus dem technischen / IT Umfeld
Seminarkennung:
27892
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