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Konfliktmanagement für Führungskräfte - Online

Webinar - IFM Institut für Managementberatung GmbH

Als Führungskraft sind Sie besonders gefordert, mit Konflikten aktiv umzugehen, sei es als Moderator:in von Konflikten im Team oder als Beteiligter:in. Konflikte sind natürliche Erscheinungen zwischen Menschen, fordern zur Bewältigung jedoch besondere Kompetenzen im Konfliktmanagement.Unser Seminar schult die Konfliktkompetenz speziell von Führungskräften. Es werden wirkungsvolle Techniken und Strategien im Umgang mit Konflikten vermittelt. Wir trainieren gemeinsam mit Ihnen lösungsorientierte Einstellungen und Verhaltensweisen, damit Sie auch in schwierigen Situationen effizient und angemessen reagieren können.
Termin Ort Preis*
02.05.2024- 03.05.2024 online 1.499,40 €
04.07.2024- 05.07.2024 online 1.499,40 €
09.09.2024- 10.09.2024 online 1.499,40 €
*Alle Preise verstehen sich inkl. MwSt.

Detaillierte Informationen zum Seminar

Inhalte:

Konflikte verstehen und analysieren

  • Einführung in die Konflikttheorie
    • Konflikte aus systemischer Sichtweise
    • Analyse von Konflikten: Konfliktgegenstand, -verlauf und -dynamik
  • Konfliktdimensionen
    • Erkennen von Konflikten bzw. Konfliktpotenzialen in Organisationen – in Gruppen / Teams
    • Die Bedeutung von Konfliktstilen im Unternehmen
  • Analyse von Konflikten
    • Konfliktarten, Konfliktursachen
  • „Typische“ Konfliktthemen
    • Persönliche bzw. zwischenmenschliche Konflikte
    • Bewertungs-, Beurteilungs- und Verteilungskonflikte
    • Zielkonflikte
    • Rollenkonflikte
    • Organisationskonflikte
  • Konfliktphasen
  • Sonderfall: Mobbing

Konflikte auflösen und verhindern

  • Konfliktlösungsstrategien
    • Konstruktive Konfliktlösung mit dem Harvard-Konzept
    • Voraussetzungen für ein konstruktives Konfliktgespräch
    • Phasen eines Konfliktgesprächs
    • Feedbackgespräche mit Mitarbeiter:innen
    • Konfliktgespräche mit Vorgesetzten
    • Konfliktmoderation und Mediation
    • Kommunikation im Konflikt
  • Konfliktvermeidung
    • Reflexion des Konfliktes
    • Reflexion der eigenen Konfliktfähigkeit/Konfliktstile
    • Umgang mit Kritik, Ablehnung und Anerkennung
    • Aufbau flexibler Verhaltensformen im Konfliktgespräch
    • Entwicklung einer Konfliktkultur
Dauer/zeitlicher Ablauf:
2 Tage
Ziele/Bildungsabschluss:
Als Führungskraft sind Sie besonders gefordert, mit Konflikten aktiv umzugehen, sei es als Moderator:in von Konflikten im Team oder als Beteiligter:in. Konflikte sind natürliche Erscheinungen zwischen Menschen, fordern zur Bewältigung jedoch besondere Kompetenzen im Konfliktmanagement.Unser Seminar schult die Konfliktkompetenz speziell von Führungskräften. Es werden wirkungsvolle Techniken und Strategien im Umgang mit Konflikten vermittelt. Wir trainieren gemeinsam mit Ihnen lösungsorientierte Einstellungen und Verhaltensweisen, damit Sie auch in schwierigen Situationen effizient und angemessen reagieren können.

*Teilnahmebescheinigung
Zielgruppe:
Führungskräfte aus allen Bereichen
Seminarkennung:
3550_o
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