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Kundenmanagement Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

Lernformate der Kundenmanagement Schulungen
Präsenzunterricht // Onlinekurs bzw. Fernkurs // Kombination Präsenz & Online

Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 1.442 Schulungen (mit 7.794 Terminen) zum Thema Kundenmanagement mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:

  • firmenintern
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Inhouse - Der Monteur & Servicetechniker vor Ort beim Kunden: Die perfekte Wirkung
Modul Training

Webinar

  • 18.02.2027
  • online
  • 583,10 €
    524,79 €
1 weiterer Termin

Wenn ein Kunde mit einem Produkt oder einer Dienstleistung unzufrieden ist und sich beim Unternehmen beschwert, dann möchte er auch gehört werden. Vom genervten Forderer bis zum Choleriker kann dann alles dabei sein. Doch wie reagiert man in diesen Fällen, ohne selbst die Fassung zu verlieren? Wie wird man am besten der Lage Herr? Und zwar so, dass die Kunden hinterher mit dem Gefühl nach Hause gehen, sie wurden angehört, verstanden und ihnen wurde weiter geholfen? Das Managen von Kundenbeschwerden ist eine hohe Kunst! Dieses Webinar vermittelt Ihnen die Grundlagen, wie Beschwerdemanagement funktioniert und Sie eine mögliche Abwanderung des unzufriedenen Kunden verhindern.
MW Media Workshop GmbH

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Inhouse Kommunikationstraining - Erfolgreiches Telefoninkasso: Wirkungsvoller Einzug Ihrer Forderungen
Modul Training

  • 07.12.2026
  • Augsburg
  • 300,00 €


Die Teilnehmenden lernen den Ablauf von Verkaufsgesprächen kennen und erhalten für jede Phase praxisbewährte Verkaufs- und Kommunikationstechniken.
IHK Akademie Schwaben

  • Termin auf Anfrage
  • Ort auf Anfrage
  • auf Anfrage


Das Training zeigt, wie Telefonate gut vorbereitet, freundlich und zielorientiert geführt werden, auch in schwierigen Situationen. Danach strukturieren die Teilnehmenden ihre Gespräche, hören aktiv zu, formulieren positiv, reagieren professionell auf Beschwerden und Angriffe und schließen jedes Telefonat mit einem klaren Ergebnis ab.
Pro Integer

Webinar

  • Termin auf Anfrage
  • online
  • 1.523,20 €


Online - Strategic Key Account Management (Englisch)
Modul Training

Webinar

  • Termin auf Anfrage
  • online
  • auf Anfrage


Bestandskunden verursachen weniger Kosten und Aufwand als Neukunden. Der Aufwand, den ein Unternehmen betreiben muss, um einen Neukunden zum Kauf zu bewegen, ist um ein Vielfaches höher als die Kosten, die für Betreuung und Loyalisierung von Bestandskunden entstehen. Die Beziehung zum Kunden muss gestaltet und gepflegt werden.
TRILOGIE GbR

Webinar

  • 05.04.2027
  • online
  • 105,00 €
1 weiterer Termin

Einwände sind Kaufwünsche mit negativem Vorzeichen.
Wann sind Verkäufer am schlagfertigsten? Fünf Minuten nach dem Kundengespräch, also wenn Sie wieder im Auto sitzen oder aufgelegt haben.
Mit Kundeneinwänden richtig umgehen und sie als Chance für professionelle Argumentationen nutzen, das ist das Ziel.
IHK-Bildungszentrum Bonn/Rhein-Sieg gGmbH

Webinar

  • 17.11.2026
  • online
  • 737,80 €
1 weiterer Termin

Online - Telefontraining: Erfolgreich telefonieren
Modul Training

Webinar

  • 16.11.2026- 17.11.2026
  • online
  • 1.285,20 €
1 weiterer Termin

Online Vertriebstraining - Großkunden perfekt betreuen: Techniken im Key-Account-Management
Modul Training
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