Kundenmanagement Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

WooCommerce kompakt – das führende Shop-Plugin für WordPress verstehen und einsetzen. In dieser Schulung lernen Sie WooCommerce von der Installation bis zum laufenden Shop: Produkte anlegen, Bestellungen verwalten und WooCommerce rechtssicher betreiben.

Die Aufgaben im Vertriebsinnendienst haben sich in den letzten Jahren deutlich gewandelt. Statt rein administrativer Tätigkeiten stehen heute Beratung, Kommunikation und Vertriebsunterstützung im Vordergrund - und das zunehmend auch digital. Ob telefonisch oder im Online-Meeting: Sie stehen im direkten Kontakt mit Kunden, Außendienst und Lieferanten und tragen damit maßgeblich zum Vertriebserfolg bei. Mit Ihrer kommunikativen Kompetenz prägen Sie Kundenbeziehungen und stärken die Position Ihres Unternehmens im Vertrieb.

Nach dem Seminar können Teilnehmer eigenständig Enterprise Feedback Management Systeme aufbauen, Feedback-Daten effektiv sammeln, analysieren und strategisch für Verbesserungen und Innovationen nutzen.

Nach dem Seminar können Teilnehmer eigenständig Enterprise Feedback Management Systeme aufbauen, Feedback-Daten effektiv sammeln, analysieren und strategisch für Verbesserungen und Innovationen nutzen.

WooCommerce kompakt – das führende Shop-Plugin für WordPress verstehen und einsetzen. In dieser Schulung lernen Sie WooCommerce von der Installation bis zum laufenden Shop: Produkte anlegen, Bestellungen verwalten und WooCommerce rechtssicher betreiben.

Schwierige Kundengespräche zu meistern bedeutet, angehende Konfliktsituationen rechtzeitig zu entschärfen, ihnen nicht aus dem Weg zu gehen und für beide Parteien ein gutes, wertschätzendes Gesprächsende zu finden.

Die Teilnehmenden erhalten umfassende Kenntnisse in GLPi, um IT-Prozesse effektiv zu strukturieren, Inventar- und Lizenzmanagement zu optimieren sowie Supportprozesse deutlich effizienter zu gestalten.

Anforderungen sind die Grundlage jedes Projektes. Wenn am Ende das gelieferte Produkt nicht zu den Erwartungen des Kunden passt, könnte das am Requirements Engineering liegen. Aber wie gelangt man zu zuverlässigen Anforderungen?

Das Seminar gibt eine Einführung in das Requirements Engineering: Sinn und Zweck, die wichtigsten Schritte und Hilfsmittel.

Methodik
Ein systematisches Requirements Engineering Vorgehen wird anhand eines durchgängigen Beispiels illustriert und die Methoden mit Hilfe von Übungen angewendet. 

Voraussetzungen
Es werden keine Grundkenntnisse vorausgesetzt.

• Software-Projektleiter (sowohl auf Auftraggeber- als auch Auftragnehmerseite)
• Analysten, Berater, Requirements Engineers, Product Owner
• Software-Ingenieure mit Kundenkontakt
• Vertriebsmitarbeiter
• Key User und Anwender, die an der Anforderungsermittlung teilnehmen

Erleben Sie die Kraft der Künstlichen Intelligenz (KI) und entdecken Sie, wie Sie Ihr Unternehmen durch den gezielten Einsatz innovativer Technologien auf das nächste Effizienzniveau heben können. In unserem Seminar KI-Mindset: Der Weg zur Effizienz erfahren Sie, wie Sie die Potenziale der KI verstehen und nutzen können, um Prozesse zu automatisieren, Kommunikation zu optimieren und Ihre Führungsrolle im digitalen Zeitalter zu stärken. Lernen Sie von praktischen Beispielen, Fallstudien und zukunftsweisenden Trends, um die Implementierung von KI in Ihrem Unternehmen erfolgreich und nachhaltig zu gestalten. Gemeinsam entwickeln wir ein klares Verständnis dafür, wie die Zusammenarbeit von Mensch und Maschine die Geschäftsprozesse effizienter macht und die Wettbewerbsfähigkeit steigert.

Das Trainingsziel dieses Seminars besteht darin, die Teilnehmenden mit den wesentlichen Konzepten, Technologien und Chancen der Künstlichen Intelligenz vertraut zu machen, um deren Potenziale für die Effizienzsteigerung im eigenen Unternehmen zu erkennen und erfolgreich zu nutzen. Dabei sollen konkrete Strategien zur Automatisierung von Prozessen, zur Verbesserung der Kommunikation und zur Unterstützung der Mitarbeiterführung durch KI vermittelt werden.

Für das Unternehmen:

Effizienzsteigerung durch gezielte Automatisierung von Geschäftsprozessen.

Wettbewerbsvorteile durch die Implementierung innovativer Technologien.

Nach...

Die Teilnehmenden erhalten umfassende Kenntnisse in GLPi, um IT-Prozesse effektiv zu strukturieren, Inventar- und Lizenzmanagement zu optimieren sowie Supportprozesse deutlich effizienter zu gestalten.