Live-Online: ITIL® 4 Leader: Digital and IT Strategy: IT- und Business-Strategien erfolgreich verzahnen – Training inkl. Zertifizierung

Dieser Kurs konzentriert sich auf die Bedeutung und die Herausforderungen der digitalen Strategie. Bei der Integration der IT-Strategie wird berücksichtigt, dass diese mit möglichst vielen Organisationszielen in Verbindung gebracht wird, so dass der Unternehmenserfolg ermöglicht/optimiert wird. ITIL® unterstützt Organisationen bei der digitalen Transformation, indem es einen strukturierten und flexiblen Ansatz für die Bewältigung der Herausforderungen des Service-Managements und die Nutzung des Potenzials der modernen Technologie bietet, um den größtmöglichen Nutzen aus der digitalen Technologie zu ziehen. 

• ITIL® Leitprinzipien in Digital- und IT-Strategie-Entscheidungen und Aktivitäten
• Einsatz der digitalen Strategie zur Reaktion auf digitale Störungen
• Konzepte: Digitale Technologie, Digitales Business, Digitale Organisation etc.
• Beziehung zwischen Digital- und IT-Strategie und den Komponenten des ITIL® SVS
• Die Chancen und Risiken einer Organisation im Zusammenhang mit der Digital und IT-Strategie
• Strategische Ansätze für mehr Kunden-/Marktrelevanz und operative Exzellenz 
• Schritte und Techniken für eine Digital- und IT-Strategie
• Umsetzung einer Digital- und IT-Strategie

Die Kursinhalte/Lernziele orientieren sich am offiziellen Syllabus.

Anforderungen:

Du bringst mindestens drei Jahre IT-Management-Erfahrung mit.

Die «ITIL® 4 (und seit 21. Oktober 2024 auch v3) Foundation»-Zertifizierung ist Voraussetzung für diesen Kurs. 

• Kennen der ITIL® Leitprinzipien
• Wissen über den Einsatz der digitalen Strategie zur Reaktion auf digitale Störungen
• Verstehen der Beziehung zwischen den Konzepten der Digital- und IT-Strategie und dem ITIL® SVS und deren Nutzen für die Wertschöpfung 
• Kennen strategischer Ansätze zur Erreichung von Kunden-/Marktrelevanz und operativer Exzellenz
• Verstehen der Chancen und Risiken der Digital- und IT-Strategie
• Erhalten eines Überblicks über die Schritte und Techniken, die für eine Digital- und IT-Strategie erforderlich sind
• Aufsetzen einer Digital- und IT-Strategie

Dieser Kurs richtet sich an IT- und Business-Manager:innen, Abteilungsleiter:innen, angehende C-Suite-Profis und andere Führungskräfte im gesamten Unternehmen, die nach einer Orientierung suchen, die ihnen hilft, eine digitale Vision zu entwickeln, die IT- und Geschäftsstrategie zu gestalten und organisatorische Veränderungen voranzutreiben. Mindestens drei Jahre IT-Management-Erfahrung ist Voraussetzung.