Live-Online: Kickstart: KI im Prozessmanagement: Die wichtigsten Basics zu generativen KI-Tools verstehen und anwenden

Grundlagen von KI-Tools und Prompt Engineering

• Einführung in KI-Tools und Prompt Engineering (gezieltes Formulieren von Eingaben für KI-Tools).
• Definition von Künstlicher Intelligenz und zentrale Konzepte generativer KI-Tools.
• Typische Anwendungsfälle generativer KI entlang der eigenen Prozesse und Aufgaben im Prozessmanagement.

Intelligente Prompts und Dialoge mit KI-Tools

• Rollen von User-Prompt, System-Prompt, Verlauf (Chat-Historie) und Erinnerung (Memories) in KI-Tools.
• Entwicklung, Adaption und Gestaltung effektiver Dialogstrukturen und Prompts.
• Umgang mit Kontextsteuerung und kritisches Hinterfragen von KI-Ergebnissen.

Qualität sichern: Ergebnisse prüfen und verbessern

• Kritisches Prüfen und iterative Verbesserung der KI-Interaktion.
• Vermeidung typischer Fallstricke und Fehlertypen (z.B. Halluzinationen, Kontextverlust).
• Best Practices, Dos and Don’ts, eigene Anwendungsfälle.

Praxis-Transfer in dein Prozessmanagement

• Praktische Anwendung auf eigene Prozesse und Aufgabenfelder.
• Entwicklung komplexer Prompts für individuelle Herausforderungen im Prozessmanagement.
• Übertrag auf neue, unbekannte Aufgaben oder zukünftige KI-Tools.

Dein digitales Add-on:Ergänzend zum Training erhältst du im Nachgang kostenfreien Zugang zu einer Anleitung, wie du KI als deinen persönlichen Transferbegleiter oder Coach nutzen kannst, um das Gelernte erfolgreich in deinen Arbeitsalltag zu übertragen.

• Du verfügst über eigene, auf deine Aufgaben und Prozesse zugeschnittene Prompt-Vorlagen, die du sofort einsetzen und als Basis für weitere Automatisierungsschritte im Prozessmanagement nutzen kannst.
• Du lernst, wirksame Prompts für reale Alltagsszenarien zu entwickeln, zu adaptieren und effektive Dialogstrukturen zu gestalten – mit direkt umsetzbarem Transfer in deine Arbeitspraxis.
• Du steigerst deine Produktivität, verhinderst fehlerhafte KI-Ergebnisse, prüfst Resultate kritisch und verbesserst die Qualität deiner Ergebnisse.
• Du gehst souverän mit generativen KI-Tools im Zusammenhang mit Prozessmanagement um und kannst zielgerichtet, ergebnisoffen und eigenständig damit kommunizieren und arbeiten.
• Du verstehst die grundlegenden Mechanismen generativer KI und kannst neue Tools oder Aufgaben systematisch erschließen – auch wenn sich die Oberfläche der KI-Tools verändert.

Weiterbildung nach KI-VO Art. 4 für den Nachweis von KI-Kompetenz.

Praktiker:innen, die ohne technischen Hintergrund KI-Tools wie ChatGPT u.a. im Berufsalltag wirkungsvoll einsetzen möchten.

Fach- und Führungskräfte, Prozessmanager:innen, Teamleitende, Projektmanager:innen, Organisationsentwickler:innen, Supporteinheiten etc. – kurz: alle, die mit Prozessmanagement zu tun haben, die Chancen und Risiken der Künstlichen Intelligenz kennenlernen sowie einen Überblick über aktuelle KI-Tools erhalten wollen.

Hinweis: 
Das Seminar 42546 –KI im Prozessmanagement einsetzen und anwenden ist ein eigenständiges, vertiefendes Grundlagenseminar als alternative Option zu diesem kompakten Kickstart.