Lösungsorientierte Beratung Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

Retrospektiven sind essenziell für agile Methoden. Das Ziel dieses Meetings ist es, Qualität und Effektivität zu steigern und als Team zu wachsen. Es ist einfach schlau, aus Erfahrungen zu lernen und sich kontinuierlich zu verbessern. Leider werden Retrospektiven oft vernachlässigt oder weggelassen, weil sie als wenig wertvoll empfunden werden. Das ist falsch! In diesem Training lernst du, Retrospektiven lebendig, effektiv und wertvoll zu gestalten!

Die Teilnehmer/-innen werden in diesem Seminar erfahren, warum jeder Mensch weltweit mit jedem anderen über sechs Bekannte, sechs Handschläge oder sechs Klicks verbunden ist und warum Networking elementar für das Integrationsmanagement im System Arbeit ist. Neben wis-senschaftlicher Grundlagen gilt die besondere Ausrichtung der systematischen Netzwerkarbeit im be-schäftigungsorientierten Fallmanagement.
Ein weiterer Schwerpunkt ist die Analyse der Lebenslagen und Hilfebedarfe besonderer Personen-gruppen mit dem Instrument der Fallstudie (Case Study). Die Teilnehmer/-innen lernen die kollegiale Fallberatung und Grundlagen der systemischen und lösungsorientierten Beratung kennen, um komple-xe Situationen professionell unterstützen zu können. Sie erfahren durch die Förderung der Selbstref-lexion und Ausrichtung auf Ressourcenaktivierung und Zielorientierung (Coaching) einen MehrWert!

Als Young Professional stehst du oft unter Stress, nicht wegen mangelndem Fachwissen, sondern aufgrund der täglichen beruflichen Herausforderungen. Stressauslöser sind Konflikte zwischen Erwartung und Realität: unzufriedene Kundinnen und Kunden, unvorhersehbare Ereignisse, hohe Arbeitslast oder der Drang nach persönlicher Weiterentwicklung. Daher ist es von entscheidender Bedeutung, in Stresssituationen über bewährte Strategien zur Stressbewältigung zu verfügen. Auch dein Umfeld profitiert davon, wenn du Probleme gelassen und souverän löst.

Als Young Professional stehst du oft unter Stress, nicht wegen mangelndem Fachwissen, sondern aufgrund der täglichen beruflichen Herausforderungen. Stressauslöser sind Konflikte zwischen Erwartung und Realität: unzufriedene Kundinnen und Kunden, unvorhersehbare Ereignisse, hohe Arbeitslast oder der Drang nach persönlicher Weiterentwicklung. Daher ist es von entscheidender Bedeutung, in Stresssituationen über bewährte Strategien zur Stressbewältigung zu verfügen. Auch dein Umfeld profitiert davon, wenn du Probleme gelassen und souverän löst.

...als mächtiges (Denk-) Handwerkszeug für Service- und Anwendungstechniker, Hotline, Support, Konstrukteure, Entwickler und Führungskräfte im Service, um die gesamte Prozesskette der Fehler- und Störungssuche zu optimieren und zielgerichteter zu machen. 

Kundenorientierung ist eine Aufgabe für alle - unabhängig davon, ob der Kontakt zu Kunden regelmäßig oder nur gelegentlich besteht. Dieses Training vermittelt praxisnah, wie jeder Einzelne seinen Beitrag zu einem positiven Kundenerlebnis leisten und eine kundenorientierte Haltung im Arbeitsalltag verankern kann. In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie durch eine gelungene Kombination aus Kundenorientierung und bewährten Kommunikationstechniken nicht nur den erwarteten Service bieten, sondern auch nachhaltig einen positiven Eindruck hinterlassen - für sich selbst und Ihr Unternehmen:

• Entwickeln Sie eine serviceorientierte Einstellung und stärken Sie Ihre Kundenfokussierung.
• Kommunizieren Sie effizient, empathisch und zielführend mit Ihren Kunden.
• Gestalten Sie Ihre Kundeninteraktionen professionell und lösungsorientiert.
• Reagieren Sie souverän auf Kundenfeedback, Anregungen und Beschwerden.

Die meisten Ausbildungsverantwortlichen übernehmen ihre Rolle zusätzlich zu ihrer eigentlichen Fachtätigkeit. Sie tun dies mit hohem Engagement, geraten jedoch häufig unter erheblichen Zeitdruck. Gleichzeitig steigt bei vielen Auszubildenden der individuelle Betreuungsbedarf. Leistungsdefizite, fehlende Motivation oder auffälliges Verhalten verlangen Geduld, klare Strukturen und konsequente Reaktionen.

In unserem Onlineseminar werden praxisnahe Werkzeuge und Strategien vermittelt, mit denen Sie schwierige Ausbildungssituationen souverän bewältigen und möglichst schon im Vorfeld abfedern können. Sie erhalten ein hilfreiches Ordnungsraster zur Einschätzung typischer Problemlagen und erfahren, wie Sie durch gezielte Kommunikation, eindeutige Abläufe und geeignete externe Unterstützungsangebote handlungsfähig bleiben.

Neben konkreten Tools zur Prävention und Intervention bietet das Online-Seminar Raum für den Austausch eigener Erfahrungen sowie die gemeinsame Besprechung ausgewählter Fallbeispiele. So stärken Sie Ihre Handlungssicherheit im Ausbildungsalltag!

Wiederkehrende ungelöste technische Probleme

• sind teuer und zeitaufwändig,
• gefährden die Betriebssicherheit und
• reduzieren die Gesamtanlageneffizienz.

Mit der Methodischen Fehlersuche erschließen sich Instandhaltung und Produktion enorme Einsparpotentiale und schaffen Prozesssicherheit.

Lerne bewährte und wirksame Methoden kennen, um deine Coachees bei inneren Spannungen oder Konflikten mit anderen zu unterstützen. Fördere Klarheit und Verständnis beim Coachee, aktiviere Ressourcen und trage somit zur Entwicklung tragfähiger Lösungen bei. Erweitere dein methodisches Repertoire im Teamcoaching und unterstütze gezielt in Spannungsfeldern. So wirst du Experte bzw. Expertin im Konfliktcoaching!

Ob in strategischen Projekten, komplexen Veränderungsprozessen oder in der Entwicklungsberatung – Geschäftsführung und Führungskräfte wünschen sich zunehmend Personaler:innen, die zu Mitgestaltern von Businessprozessen werden und beratend unterstützen. Als interne Berater:in agierst du proaktiv und kundenorientiert. So verknüpfst du dein Beratungsangebot eng mit der Unternehmensstrategie und leistest damit einen spürbaren Beitrag zur Wertschöpfung. Dieses Seminar bietet dir die Möglichkeit, deine Beratungskompetenz zu reflektieren und mit speziellen systemisch-lösungsorientierten Gesprächstechniken noch wirkungsvoller zu gestalten.