Seminare zum Thema Lösungsorientierte Beratung
Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 210 Seminare (mit 674 Terminen) zum Thema Lösungsorientierte Beratung mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen: Nur Online-Angebote anzeigen
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- Dettelbach
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Einzel und Teamcoaching
Ihre aktuellen Themen oder Situationen werden bearbeitet.
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- Hamburg
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Es ist beeindruckend, wie es den Menschen immer wieder gelingt, sich über die Maßen zu verausgaben. Wir besitzen die Fähigkeit, das eigene Frühwarnsystem zu überlisten und im Namen „wichtiger“ Vorhaben unsere Belastbarkeit und unsere Leistungsfähigkeit weit über die eigentlichen Grenzen auszudehnen. Den dadurch entstandenen Schaden nehmen wir erst viel später wahr.
https://www.coaching-und-training.de/leistungen/training/auftanken/
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- 15.06.2020
- Hamburg
- 1.249,50 €
Grundregeln erfolgreichen Telefonierens
Besonderheiten der Kommunikation am Telefon
Sprechtechnik - Stimme, Tonfall, Stimmung
Die unterschiedlichen Phasen eines Telefongespräches
Gesprächsvorbereitung und professioneller Einstieg
Kommunikationsmodelle und deren Einsatz
Fallbeispiele aus der Praxis der Teilnehmer
Preisverhandlung am Telefon
Reklamationsbehandlung
Entwicklung von Gesprächsleitfäden
Gesprächstechniken: Fragen, Zuhören, Botschaften
Lösungsorientierter Gesprächsstil
Notizen während des Telefonierens und die Weiterleitung
Vielredner unterbrechen und Gespräche taktvoll beenden
Positive Rhetorik - Sympathisches Erscheinen am Telefon
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- Termin auf Anfrage
- Ulm
- 2.288,66 €
Die Ausbildung beinhaltet verschiedene Themenbereiche: Persönlichkeitskompetenz als Basis für reflektiertes und sicheres Auftreten sowie die für die Planung und Vorbereitung von Veranstaltungen hilfreichen Elemente. Um Interaktion mit Teilnehmenden gelungen gestalten zu können, bildet kommunikative Kompetenz einen weiteren Schwerpunkt, ergänzt durch gruppendynamische Aspekte. Schließlich die methodisch-didaktische Kompetenz zur Gestaltung von Veranstaltungen.
Mit der Ausbildung werden Sie über einen reich gefüllten Methodenkoffer verfügen, um Präsentationen, Moderationen und Trainings professionell durchführen zu können.
Mit der Ausbildung werden Sie über einen reich gefüllten Methodenkoffer verfügen, um Präsentationen, Moderationen und Trainings professionell durchführen zu können.
Online Coaching Impulsseminare - Lernen Sie Coaching unverbindlich kennen
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Führungskräfte, ManagerInnen, PersonalistInnen und BeraterInnen stehen in Zeiten des zunehmenden Verantwortungsdrucks vor herausfordernden Aufgaben. Neue Impulse, Arbeitsmethoden, Herangehensweisen und ein breites Repertoire an mentalen und taktischen Strategien unterstützen, dem heute geforderten und modernen Führungsstil gerecht zu werden.
Durch eine Coachingausbildung werden ureigenste Potentiale wieder freigelegt und aktiviert. Der klare Blick, der für Führungsaufgaben unerlässlich ist, wird wieder möglich und geschärft.
Kommunikations- und Telefontraining
- Termin auf Anfrage
- Ort auf Anfrage
- 1.249,50 €
Grundregeln erfolgreichen Telefonierens
Besonderheiten der Kommunikation am Telefon
Sprechtechnik - Stimme, Tonfall, Stimmung
Die unterschiedlichen Phasen eines Telefongespräches
Gesprächsvorbereitung und professioneller Einstieg
Kommunikationsmodelle und deren Einsatz
Fallbeispiele aus der Praxis der Teilnehmer
Preisverhandlung am Telefon
Reklamationsbehandlung
Entwicklung von Gesprächsleitfäden
Gesprächstechniken: Fragen, Zuhören, Botschaften
Lösungsorientierter Gesprächsstil
Notizen während des Telefonierens und die Weiterleitung
Vielredner unterbrechen und Gespräche taktvoll beenden
Positive Rhetorik - Sympathisches Erscheinen am Telefon
Konfliktlösung am Telefon
Das Beschwerdegespräch
Optimale Reaktion auf persönliche Angriffe am Telefon
Sich schnell in eine positive Grundstimmung bringen – Umgang mit Stress
Psychologie für Führungskräfte
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- Reutlingen
- auf Anfrage
Sie wissen, wie Sie Ihre Mitarbeiter zu eigenständigem Handeln und der Entwicklung eines lösungsorientierten Denkens führen können. Sie können Ihre Mitarbeiter besser motivieren, sie zu größerer Effizienz führen und in Veränderungsprozessen unterstützen. Ihr persönlicher Führungsstil ist Ihnen bekannt: Sie können Ihre Stärken nutzen und an Ihren Schwächen arbeiten.
- Termin auf Anfrage
- Koblenz
- 94,00 €
Gesund und erfolgreich persönliche Krisen meistern - den eigenen "Schutzschirm" stärken !
Zertifiziertes Gruppenprogramm zur Förderung psychischen Gesundheit.
Sie interessieren sich für ein "Inhouse-Training"? Sie möchten diese Seminarinhalte in Ihrem Betrieb oder Einrichtung anbieten - auch mit Krankenkassenzuschuss? Rufen Sie uns unter der Info-Telefonnummer 02244 - 91 89 822 an - wir beraten Sie gerne!
Resilienztraining für Pflegekräfte zur Stärkung der psychischen Widerstandsfähigkeit
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- 3.391,50 €
Gesund und erfolgreich persönliche Krisen meistern - den eigenen "Schutzschirm" stärken ! Ein spezielles Angebot für den Pflegebereich.
Zertifiziertes Gruppenprogramm zur Förderung
Sie interessieren sich für ein "Inhouse-Training"? Sie möchten diese Seminarinhalte in Ihrem Betrieb oder Einrichtung anbieten - auch mit Krankenkassenzuschuss? Rufen Sie uns unter der Info-Telefonnummer 02244 - 91 89 822 an - wir beraten Sie gerne!
Betriebliches Eingliederungsmanagement kompakt
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- 1.090,00 €
Das Seminar Betriebliches Eingliederungsmanagement kompakt, bietet ihnen ein dreitägiges Intensivtraining. Zielgruppen sind sowohl die Praktiker, als auch die Einsteiger in die Thematik des Betrieblichen Eingliederungsmanagements. In unserem Seminar erhalten Sie einen Werkzeugkasten bestehend aus: Arbeitsrecht, Sozialrecht und Maßnahmenplanung, Organisation und Kommunikation, sodass Sie optimale Vorraussetzungen für ein gelungenes Eingliederungsmanagement geschaffen können.
