Seminare

Seminare zum Thema Lösungsorientierte Beratung

Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 210 Seminare (mit 674 Terminen) zum Thema Lösungsorientierte Beratung mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:

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Einzel und Teamcoaching Ihre aktuellen Themen oder Situationen werden bearbeitet.

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5 weitere Termine

Es ist beeindruckend, wie es den Menschen immer wieder gelingt, sich über die Maßen zu verausgaben. Wir besitzen die Fähigkeit, das eigene Frühwarnsystem zu überlisten und im Namen „wichtiger“ Vorhaben unsere Belastbarkeit und unsere Leistungsfähigkeit weit über die eigentlichen Grenzen auszudehnen. Den dadurch entstandenen Schaden nehmen wir erst viel später wahr.

https://www.coaching-und-training.de/leistungen/training/auftanken/

  • 15.06.2020
  • Hamburg
  • 1.249,50 €
2 weitere Termine

Grundregeln erfolgreichen Telefonierens

Besonderheiten der Kommunikation am Telefon

Sprechtechnik - Stimme, Tonfall, Stimmung

Die unterschiedlichen Phasen eines Telefongespräches

Gesprächsvorbereitung und professioneller Einstieg

Kommunikationsmodelle und deren Einsatz

Fallbeispiele aus der Praxis der Teilnehmer

Preisverhandlung am Telefon

Reklamationsbehandlung

Entwicklung von Gesprächsleitfäden

Gesprächstechniken: Fragen, Zuhören, Botschaften

Lösungsorientierter Gesprächsstil

Notizen während des Telefonierens und die Weiterleitung

Vielredner unterbrechen und Gespräche taktvoll beenden

Positive Rhetorik - Sympathisches Erscheinen am Telefon

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  • Ulm
  • 2.288,66 €


Die Ausbildung beinhaltet verschiedene Themenbereiche: Persönlichkeitskompetenz als Basis für reflektiertes und sicheres Auftreten sowie die für die Planung und Vorbereitung von Veranstaltungen hilfreichen Elemente. Um Interaktion mit Teilnehmenden gelungen gestalten zu können, bildet kommunikative Kompetenz einen weiteren Schwerpunkt, ergänzt durch gruppendynamische Aspekte. Schließlich die methodisch-didaktische Kompetenz zur Gestaltung von Veranstaltungen.

Mit der Ausbildung werden Sie über einen reich gefüllten Methodenkoffer verfügen, um Präsentationen, Moderationen und Trainings professionell durchführen zu können.

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  • Hamburg
  • Gratis
3 weitere Termine

Führungskräfte, ManagerInnen, PersonalistInnen und BeraterInnen stehen in Zeiten des zunehmenden Verantwortungsdrucks vor herausfordernden Aufgaben. Neue Impulse, Arbeitsmethoden, Herangehensweisen und ein breites Repertoire an mentalen und taktischen Strategien unterstützen, dem heute geforderten und modernen Führungsstil gerecht zu werden. Durch eine Coachingausbildung werden ureigenste Potentiale wieder freigelegt und aktiviert. Der klare Blick, der für Führungsaufgaben unerlässlich ist, wird wieder möglich und geschärft.

  • Termin auf Anfrage
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  • 1.249,50 €


  • Grundregeln erfolgreichen Telefonierens

  • Besonderheiten der Kommunikation am Telefon

  • Sprechtechnik - Stimme, Tonfall, Stimmung

  • Die unterschiedlichen Phasen eines Telefongespräches

  • Gesprächsvorbereitung und professioneller Einstieg

  • Kommunikationsmodelle und deren Einsatz

  • Fallbeispiele aus der Praxis der Teilnehmer

  • Preisverhandlung am Telefon

  • Reklamationsbehandlung

  • Entwicklung von Gesprächsleitfäden

  • Gesprächstechniken: Fragen, Zuhören, Botschaften

  • Lösungsorientierter Gesprächsstil

  • Notizen während des Telefonierens und die Weiterleitung

  • Vielredner unterbrechen und Gespräche taktvoll beenden

  • Positive Rhetorik - Sympathisches Erscheinen am Telefon

  • Konfliktlösung am Telefon

  • Das Beschwerdegespräch

  • Optimale Reaktion auf persönliche Angriffe am Telefon

  • Sich schnell in eine positive Grundstimmung bringen – Umgang mit Stress

  • Termin auf Anfrage
  • Reutlingen
  • auf Anfrage


Sie wissen, wie Sie Ihre Mitarbeiter zu eigenständigem Handeln und der Entwicklung eines lösungsorientierten Denkens führen können. Sie können Ihre Mitarbeiter besser motivieren, sie zu größerer Effizienz führen und in Veränderungsprozessen unterstützen. Ihr persönlicher Führungsstil ist Ihnen bekannt: Sie können Ihre Stärken nutzen und an Ihren Schwächen arbeiten.

  • Termin auf Anfrage
  • Koblenz
  • 94,00 €
2 weitere Termine

Gesund und erfolgreich persönliche Krisen meistern - den eigenen "Schutzschirm" stärken ! 

Zertifiziertes Gruppenprogramm zur Förderung psychischen Gesundheit.

Sie interessieren sich für ein "Inhouse-Training"? Sie möchten diese Seminarinhalte in Ihrem Betrieb oder Einrichtung anbieten - auch mit Krankenkassenzuschuss? Rufen Sie uns unter der Info-Telefonnummer 02244 - 91 89 822 an - wir beraten Sie gerne!

  • firmenintern
  • Ort auf Anfrage
  • 3.391,50 €


Gesund und erfolgreich persönliche Krisen meistern - den eigenen "Schutzschirm" stärken ! Ein spezielles Angebot für den Pflegebereich.

Zertifiziertes Gruppenprogramm zur Förderung

Sie interessieren sich für ein "Inhouse-Training"? Sie möchten diese Seminarinhalte in Ihrem Betrieb oder Einrichtung anbieten - auch mit Krankenkassenzuschuss? Rufen Sie uns unter der Info-Telefonnummer 02244 - 91 89 822 an - wir beraten Sie gerne!

  • firmenintern
  • Ort auf Anfrage
  • 1.090,00 €


Das Seminar Betriebliches Eingliederungsmanagement kompakt, bietet ihnen ein dreitägiges Intensivtraining. Zielgruppen sind sowohl die Praktiker, als auch die Einsteiger in die Thematik des Betrieblichen Eingliederungsmanagements. In unserem Seminar erhalten Sie einen Werkzeugkasten bestehend aus: Arbeitsrecht, Sozialrecht und Maßnahmenplanung, Organisation und Kommunikation, sodass Sie optimale Vorraussetzungen für ein gelungenes Eingliederungsmanagement geschaffen können.
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