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Lösungsorientierte Kommunikation für konstruktive Gesprächsführung

Seminar - Cegos Integrata GmbH

Was ist lösungsorientierte Kommunikation? Definition und BedeutungVeränderungen, Zielkonflikte oder Meinungsverschiedenheiten gehören zum beruflichen Alltag - umso wichtiger ist es, auch in herausfordernden Situationen souverän und lösungsorientiert zu kommunizieren.    
Methoden der lösungsorientierten Kommunikation: Fragetechniken, GFK und Harvard-Konzept  In diesem zweitägigen Seminar lernen Sie, schwierige Gespräche konstruktiv zu führen und mit gezielten Fragen Klarheit und Verständigung zu fördern. Sie setzen sich mit verschiedenen Fragetechniken auseinander - von zirkulären bis hin zu hypothetischen Fragen - und trainieren deren Einsatz im Gespräch. Ergänzt wird das Training durch Methoden wie gewaltfreie Kommunikation, das Harvard-Verhandlungskonzept und aktives Zuhören.  
Vorteile lösungsorientierter Kommunikation im BerufsalltagSie gewinnen Sicherheit im Umgang mit Konfliktsituationen, stärken Ihre Kommunikationskompetenz und lernen, auch in angespannten Gesprächslagen lösungsorientiert zu bleiben. So schaffen Sie die Grundlage für konstruktive Zusammenarbeit - unabhängig von Hierarchie oder Kontext.

Dieses Seminar ist Teil der Qualifizierungsplaner:

Kommunikation und Kollaboration

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Termin Ort Preis*
18.06.2026- 19.06.2026 Frankfurt am Main 1.892,10 €
09.07.2026- 10.07.2026 online 1.892,10 €
30.07.2026- 31.07.2026 Düsseldorf 1.892,10 €
17.08.2026- 18.08.2026 online 1.892,10 €
07.09.2026- 08.09.2026 Frankfurt am Main 1.892,10 €
05.10.2026- 06.10.2026 Stuttgart 1.892,10 €
05.10.2026- 06.10.2026 München 1.892,10 €
29.10.2026- 30.10.2026 online 1.892,10 €
26.11.2026- 27.11.2026 Düsseldorf 1.892,10 €
17.12.2026- 18.12.2026 Frankfurt am Main 1.892,10 €
firmenintern auf Anfrage auf Anfrage

Alle Termine anzeigen

*Alle Preise verstehen sich inkl. MwSt.

Detaillierte Informationen zum Seminar

Inhalte:

Herangehensweise: Von der Problem- zur Lösungsorientierung 

  • Von der Problem- zur Lösungshaltung
  • Win-win-Prinzip
  • Dissens aushalten
  • Wertschätzendes Streiten
  • Grundhaltungen
  • Anschlussmöglichkeit erreichen

Fragend schwierige Gesprächssituationen meistern

  • Fragearten
  • Systematik: Fragetrichter
  • Einsatz im Gespräch
  • Fragesituationen

Mit systemischem Fragen zur lösungsorientierten Kommunikation

  • Fragen zur Wirklichkeitskonstruktion
  • Fragen zur Möglichkeitskonstruktion
  • Hypothetische Fragen
  • Zirkuläre Fragen
  • Paradoxe Fragen

Weitere Methoden der lösungsorientierten Kommunikation

  • Ich-Botschaften
  • Harvard-Verhandlungskonzept
  • GFK-Gewaltfreie Kommunikation
  • Aktives Zuhören
  • Eindeutiges und präzises Kommunizieren
  • Ergebnisse absichern durch Feedback-Schleifen
  • Deeskalierend vorgehen

Selbstmanagement in der lösungsorientierten Gesprächsführung 

  • Wie bleibe ich handlungsfähig?
  • Wie erreiche ich einen guten inneren Zustand?
  • In welchen Situationen fällt es mir schwer lösungsorientiert vorzugehen?
  • Selbstreflexion
Dauer/zeitlicher Ablauf:
2 Tage
Teilnahmevoraussetzungen:
  • Offenheit und Bereitschaft zur aktiven Kommunikation. 
  • Es sind keine spezifischen Vorkenntnisse erforderlich.
Lehrgangsverlauf/Methoden:
Methoden der lösungsorientierten Kommunikation in der PraxisIn diesem Seminar vermitteln Ihnen unsere Trainer:innen anhand von Kurzvorträgen die Schulungsinhalte, die Sie in Diskussionen, Übungen, Rollen- wie auch in Fallbeispielen aus der Praxis der anderen Teilnehmenden vertiefen und anwenden können.Praxistransfer: Lösungsorientierte Kommunikation nachhaltig verankernUnser 4REAL-Vorgehensmodell sorgt dabei für einen nachhaltigen Wissenstransfer in Ihren beruflichen Alltag.
Zielgruppe:
  • Fach- und Führungskräfte aus allen Unternehmensbereichen, die ihre Kommunikationsfähigkeiten verbessern möchten. 
  • Mitarbeiter:innen, die regelmäßig in herausfordernden Gesprächssituationen agieren müssen und dabei lösungsorientierte Ansätze suchen.
Seminarkennung:
7656
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