Lösungsorientierte Konfliktgespräche im Arbeitsalltag

Seminar - Jung Team | Personal & Gesundheit | Psychologisches Know-How für die Praxis |

Konflikte gehören zu unserem Alltag. Sie sind in unserem Privat- wie im Arbeitsleben allgegenwärtig.
Denn immer dann, wenn Menschen miteinander interagieren, werden unterschiedliche Bedürfnisse, Interessenund persönliche Stile wirksam. Das kann Reibungsverluste und Konflikte erzeugen.
Im Umgang mit Konflikten kommt es darauf an, sie rechtzeitig zu erkennen und in ihrer Wirkung zu reflektieren. DiesesSeminar zielt darauf ab, Ihnen einerseits einige wesentliche theoretische Grundlagen zur Entstehungvon Konflikten zu vermitteln, andererseits werden Werkzeuge vorgestellt, mit denen Sie Konflikte frühzeitigzu erkennen und konstruktiv bewältigen können.

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^*Alle Preise verstehen sich inkl. MwSt.

Detaillierte Informationen zum Seminar

Inhalte:

Erkennen von Konflikten
Entstehung von Konflikten
Konfliktarten
Konfliktbewältigungsstrategien
Instrumente erfolgreicher Konfliktbewältigung
Konflikte bilateral
Konflikte in Teams
Umgang mit Widerständen

Dauer/zeitlicher Ablauf:

ein- oder zweitägig, n.V.

Ziele/Bildungsabschluss:

Die Teilnehmenden werden

ihr Kommunikationsverhalten in Konfliktsituationen erkennen und weiterentwickeln sowie
wirkungsvolle Strategien bei Konflikten mit Einzelnen oder in Gruppen einsetzen können.

Teilnahmevoraussetzungen:

Bereitschaft zur aktiven, konstruktiven Mitarbeit in einem vertrauensvollen Austausch

Lehrgangsverlauf/Methoden:

Kollegiale Fallbearbeitung
Problemlösetechnik
Einzel- und Gruppenarbeiten
kurze Impulsvorträge

Material:

PDF-Skript, Fotodokumentation und Teilnahmebescheinigung.

Zielgruppe:

Beschäftige, die Interesse haben, ihre Konfliktfertigkeiten im betrieblichen Kontext weiter auszubauen.

Seminarkennung:

KON-26

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