Webinar - IFM Institut für Managementberatung GmbH
Mit der zunehmenden Integration von KI in Geschäftsprozesse gewinnt das Prinzip des „Human in the Loop“ an Bedeutung: Automatisierte Systeme dürfen keine intransparenten Black Boxes sein, sondern müssen nachvollziehbar, kontrollierbar und verantwortungsvoll eingesetzt werden. Die EU-KI-Verordnung stellt daher klare Anforderungen an Transparenz, Dokumentation und menschliche Aufsicht in KI-gestützten Prozessen.In diesem Seminar vermitteln wir, wie Fach- und Führungskräfte stabile und compliance-konforme KI-Workflows entwickeln und strukturieren können. Die Teilnehmenden lernen, automatisierte Prozesse nachvollziehbar zu dokumentieren, Risiken frühzeitig zu erkennen und KI-Anwe...
Von manuellen Prozessen zur intelligenten Automatisierung
Prozess-Mining Bestehende Abläufe analysieren und Engpässe sowie manuelle Genehmigungen erkennen. KI nutzen, um aus Protokollen strukturierte Prozesspläne zu erstellen – die Ergebnisse werden bewusst geprüft und validiert.
Workflow-Mapping Manuelle Abläufe in klare Wenn-Dann-Schritte überführen. Trigger, Bedingungen und Eskalationen definieren und die Entscheidungslogik transparent dokumentieren.
ROI-Bewertung Automatisierungsvorhaben anhand von Zeitersparnis, Fehlervermeidung und Nutzen für das Unternehmen bewerten. Mit einer einfachen ROI-Logik Prioritäten setzen.
Workflow-Logik & Datenflüsse
Trigger & Bedingungen Auslöser und Entscheidungsregeln festlegen, z. B. bei Statusänderungen oder neuen Dokumenten. KI-Funktionen wie automatische Klassifikation oder Texterkennung gezielt einbinden.
Integration von Systemen Systeme wie Teams, Outlook, SharePoint, Excel oder CRM über Standard-Konnektoren verbinden. Grundlagen zu Datenmodellen (z. B. SharePoint vs. Dataverse) verstehen, um stabile Workflows aufzubauen.
Fehlerbehandlung & Ausnahmefälle Automatisierte Prozesse absichern, Ausnahmefälle definieren und manuelle Kontrollpunkte einbauen. Grundlagen des Debuggings anwenden, um Fehler systematisch zu beheben.
Eigene Apps erstellen
Benutzeroberflächen gestalten Einfache, funktionale Apps entwickeln, die Prozesse unterstützen. KI-gestützte Vorschläge nutzen, um Formulare und Logik klar zu strukturieren.
Datenanbindung & Logik Datenquellen einbinden und einfache Entscheidungsregeln in die App integrieren. Benutzeroberfläche und Workflow sauber miteinander verknüpfen.
Testen & Optimieren Prozesse testen, Ausnahmefälle durchspielen und schrittweise verbessern, bis sie stabil laufen.
Governance & Skalierung
Rollen & Berechtigungen Verantwortlichkeiten und Zugriffsrechte klar festlegen, um unkontrollierte Automatisierungen zu vermeiden.
Dokumentation & Nachvollziehbarkeit Trigger, Regeln und Datenflüsse so dokumentieren, dass Prozesse jederzeit nachvollziehbar und prüfbar bleiben.
Skalierung erfolgreicher Automatisierungen Bewährte Workflows auf weitere Bereiche übertragen und kontrolliert ausrollen.
Dauer/zeitlicher Ablauf:
2 Tage
Ziele/Bildungsabschluss:
Teilnahmebescheinigung
Teilnahmevoraussetzungen:
keine
Technische Voraussetzungen:
keine
Zielgruppe:
Fach- und Führungskräfte aller Branchen, die Geschäftsprozesse mit KI und Automatisierung effizienter gestalten möchten.
Seminarkennung:
30972
Anbieterinformationen
IFM Institut für Managementberatung GmbH
Herr Andreas Friedhoff Hohenzollerndamm 183
10713 Berlin
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