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Nachfassen und Verhandeln von Angeboten - Mit klarer Gesprächsführung zu besseren Ergebnissen im Angebotsprozess

Seminar - RKWcampus - eine Marke der RKW Sachsen GmbH Dienstleistungen und Beratung

Sie investieren viel Zeit in ein überzeugendes Angebot, doch die Rückmeldung des Kunden bleibt aus? Jetzt kommt es darauf an, zum richtigen Zeitpunkt und auf die richtige Weise nachzufassen. Denn ein professionelles Gespräch bietet die Chance, offene Fragen zu klären, den Wert des Angebots zu verdeutlichen und die Entscheidung aktiv voranzubringen.

Im Seminar lernen Sie, Angebote souverän nachzufassen und Verhandlungen zielgerichtet zu führen. Sie entwickeln passende Gesprächseinstiege, argumentieren den Nutzen Ihres Angebots überzeugend und reagieren sicher auf Einwände. Praxisnahe Gesprächssituationen unterstützen Sie dabei, das Gelernte direkt im Vertriebsalltag anzuwenden.
Termin Ort Preis*
02.11.2026 Dresden 547,40 €
31.05.2027 Chemnitz 583,10 €
*Alle Preise verstehen sich inkl. MwSt.

Detaillierte Informationen zum Seminar

Inhalte:
  • Elemente zum Nachfassen von Angeboten
    • Nach wie vielen Tagen rufe ich den Kunden an?
    • Welche Thematik ist sinnvoll?
    • Welche Ziele sind zweckdienlich?
    • Welche Formulierungen wähle ich?
  • Sichere Verhandlungsführung am Telefon
    • Welche Verhandlungsstrategien gibt es?
    • Wie sieht ein Verhandlungsleitfaden aus?
  • Der souveräne Umgang mit Preiseinwänden und sonstigen Widerständen
    • Welche Gesprächsstruktur wende ich im Umgang mit Widerständen an?
    • Wie entwickle ich individuelle Formulierungen?
  • Die praktische Durchführung konstruktiver Nachfass-Telefonate
    • Analyse: wie ist mein persönlicher Auftritt und wie wird dieser bei meinen Gesprächspartnern im Telefonat wahrgenommen?
    • Welche Rolle spielt Sprache in der Einflussnahme auf ein souveränes Telefonat?
  • Ihr Vertriebsprozess und seine Bedeutung beim Nachfassen von Angeboten
    • Warum scheitern viele Gespräche?
    • Warum fühlen sich Vetriebsmitarbeiter beim Nachfassen unsicher?
    • Welche vorangegangenen Prozessschritte erhöhen die Chance auf eine erfolgreiche Nachfass - Aktion?
Dauer/zeitlicher Ablauf:
09:00 - 17:00 Uhr
Ziele/Bildungsabschluss:
  • Sie wissen, wann und mit welchem Ziel Sie bei offenen Angeboten sinnvoll nachfassen.
  • Sie nutzen passende Formulierungen für den Einstieg in Nachfassgespräche.
  • Sie führen Kundengespräche anhand einer klaren Struktur und behalten Ihr Gesprächsziel im Blick.
  • Sie reagieren auf Preiseinwände und andere Widerstände mit passenden Gesprächsstrategien.
  • Sie entwickeln Formulierungen, mit denen Sie den Nutzen Ihres Angebots überzeugend vermitteln.
  • Sie erkennen, wie Ihr persönliches Auftreten und Ihre Sprache die Wirkung im Telefonat beeinflussen.
  • Sie nehmen konkrete Gesprächsansätze für Ihre nächsten Nachfass- und Verhandlungsgespräche mit.
Lehrgangsverlauf/Methoden:
Trainer Input, Rollenspiele mit telefonischer Aufzeichnung und Evaluation, Gruppenarbeiten
Zielgruppe:
Mitarbeitende im Vertriebsinnen- und Außendienst, die Angebote nachverfolgen, Kundengespräche führen und Preise oder Konditionen verhandeln.
Seminarkennung:
67-3639
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