Professional Consulting Skills: Techniken der Top-Management-Berater:innen

Projektdefinition 

• Vorteile einer klaren Projektdefinition. 
• Ziele definieren mit der SMART-Regel. 
• Projektaufgabe detailliert beschreiben mithilfe des Kontextmodells. 

Analysetechnik 

• Problemstrukturierung als Schlüssel zur Bewältigung auch komplexer Aufgaben. 
• Mögliche Lösungswege mit dem deduktiven Lösungsbaum vollständig abbilden. 
• Hypothesengetriebener Lösungsbaum – so gehen Berater:innen der Top-Beratungen vor. 
• Aktivitäten auf Basis eines Lösungsbaums endproduktorientiert und effektiv identifizieren und planen. 

Datensammlung durch Experteninterviews und andere Techniken 

• Ansätze zur Informationsgewinnung. 
• Experteninterviews effektiv gestalten. 
• Adressatenanalyse, Interviewleitfaden und Vorbereitungsschritte. 
• Grundlagen der Kommunikation. 
• Gesprächsverlauf mit variablen Fragetechniken steuern. 
• Aktives Schweigen gezielt einsetzen zur Informationsgewinnung. 
• Tipps zur Nachbereitung. 
• Fragebogengestaltung und effizientes Desk Research (inkl. Internetrecherche). 
• Vertiefung: Rollenspiel „Experteninterview“. 

Überzeugungstechniken 

• Überblick der 7 psychologischen Grundlagen der Überzeugungskraft. 
• Überzeugungsgespräche effektiv vorbereiten. 
• Überzeugungsstrategien, um Hindernisse zu überwinden. 
• Fehler beim Überzeugen vermeiden. 
• Einüben des Gelernten durch Rollenspiel „Überzeugungsgespräch“. 

Storylining und Chartgestaltung 

• Relevante Themen gezielt adressieren. 
• Eigene Arbeitsergebnisse richtig vermarkten. 
• Fokus statt Informationsmenge. 
• Strukturierte Analyse als Präsentationsgrundlage. 
• Ziel- und Adressatendefinition. 
• Relevante Analyseergebnisse herausarbeiten. 
• „Story“ entwickeln – roter Faden der Präsentation.  
• Zentrale Aussagen identifizieren. 
• Überzeugende Argumentationsstruktur entwickeln. 
• Pyramidales Denken anwenden. 
• Präsentationscharts gestalten.
• Storyboard als Abfolge der Charts entwickeln. 
• Argumentationskette aufbauen und umsetzen.

Präsentationstechnik 

• Präsentationen nach dem Pyramidalen Prinzip gestalten. 
• Einstieg und Abschluss einer Präsentation kraftvoll gestalten. 
• Medien gezielt einsetzen. 
• Tipps zu Körpersprache und Tonfall. 
• Umgang mit kritischen Situationen. 
• Vorschläge überzeugend präsentieren.

Praxis-Transfer 

Alle Trainingsinhalte werden an konkreten Beispielen oder anhand von Simulationen demonstriert. 

Konkrete Übungsbeispiele werden zu folgenden Themenschwerpunkten gegeben: 

1. Festlegen von Projektscope und -ziel. 
2. Entwicklung eines (hypothesengetriebenen) Lösungsbaums zur Analyse des Problems. 
3. Planung des Vorgehens und abschätzen des Aufwands auf Basis des Lösungsbaums. 
4. Einholen der relevanten Informationen und Daten durch Interviews, Überzeugen und Überblick über weitere Methoden. 
5. Auswählen und strukturieren der verfügbaren Informationen für die Präsentationserstellung (Storylining). 
6. Erstellen der Abschlusspräsentation.

• Herangehensweise an Problemstellungen mit Fokus auf Projektdefinition und Analysetechniken.
• Ansätze zur Informationsgewinnung durch Interview- und Überzeugungstechniken. 
• Erstellung strukturierter und überzeugender Unterlagen mithilfe von Storylining und Chartdesign. 
• Präsentation der Ergebnisse mithilfe effektiver Präsentationstechniken. 
• Du profitierst vom fundierten Wissen unserer Trainer:innen, die durch ihre Tätigkeit in renommierten Unternehmensberatungen umfassende Praxiserfahrung mitbringen.

Interne und externe Berater:innen, Projektleiter:innen und Projektmitarbeiter:innen, Mitarbeiter:innen aus Stabs- und Serviceabteilungen.