Seminar - Haufe Akademie GmbH & Co. KG
Termin | Ort | Preis* |
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13.06.2024- 14.06.2024 | Berlin | 1.832,60 € |
17.07.2024- 18.07.2024 | Leinfelden-Echterdingen | 1.832,60 € |
14.10.2024- 15.10.2024 | Hamburg | 1.832,60 € |
21.11.2024- 22.11.2024 | München | 1.832,60 € |
19.12.2024- 20.12.2024 | Düsseldorf | 1.832,60 € |
20.01.2025- 21.01.2025 | Sulzbach (Taunus) | 1.832,60 € |
13.03.2025- 14.03.2025 | Berlin | 1.832,60 € |
Auf die Einstellung kommt es an
Kommunikationsmodelle und deren Anwendung im Kundengespräch
Einmaleins für Kommunikationsprofis
Besonderheiten am Telefon
Umgang mit Beschwerden und Reklamationen
Mitarbeiter:innen mit Kundenkontakt, insbesondere aus Support, Innendienst und Service, und alle, die ihre Kundenkommunikation praxisnah ausbauen und professionalisieren wollen.