Professioneller Telesales – Erfolgreicher Verkauf am Telefon
Webinar - IFM Institut für Managementberatung GmbH
Der telefonische Verkauf stellt eine besondere Herausforderung im Vertrieb dar, da die Kommunikation ausschließlich über die Stimme und Wortwahl erfolgt. Während im Außendienst die persönliche Interaktion überzeugt, ist im Telesales die Aufmerksamkeitsspanne kürzer und Kund:innen können das Gespräch schnell beenden. Deshalb ist es für erfolgreiche Telesales-Mitarbeiter:innen unerlässlich, potenzielle Kund:innen schnell zu fesseln und sie zum Kaufabschluss zu bewegen.In unserem Seminar vermitteln wir Ihnen die kommunikativen Fertigkeiten, die für eine hohe Abschlussquote im Telefonverkauf notwendig sind: von der professionellen Gesprächsvorbereitung über strategische Gesprä...
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