Webinar - IFM Institut für Managementberatung GmbH
Prozessmanagement, auch als Geschäftsprozessmanagement (GPM) bezeichnet, beschäftigt sich mit der Identifikation, Gestaltung, Dokumentation, Implementierung, Steuerung und Verbesserung von Geschäftsprozessen. Hierbei werden nicht nur technische Fragestellungen berücksichtigt, sondern insbesondere auch organisatorische Aspekte, wie die strategische Ausrichtung, die Organisationskultur oder die Einbindung und Führung von Prozessbeteiligten.In diesem Seminar lernen Sie die wesentlichen Faktoren und die Werkzeuge des Prozessmanagements kennen. Sie entwickeln ein Verständnis für die Bedeutung klarer und nachvollziehbarer Prozessstrukturen. Darüber hinaus werden die relevanten Bestandt...
Beschreibungsmerkmale von Prozessen inhaltlich bearbeiten
Beschreibungssymbole für Prozesse kennen
Prozesslandkarten erstellen
Organisationsstrukturen und Prozessschnittstellen sichtbar machen
Aufgaben und Rollen im Prozessmanagement verstehen
Prozesse identifizieren und dokumentieren
Anforderungen von Kund:innen für Prozesse analysieren
Ist-Prozesse visualisieren und analysieren
Referenzmodelle einsetzen
Prozesskennzahlen auswählen
Zusammenhänge von Prozessen analysieren
Optimierungspotenziale ermitteln
Bestehende Methoden nutzen (z. B. Qualitätsmanagement)
Prozessmodell aufbauen
Prozessziele zuordnen
Soll-Prozesse entwickeln
Prozessstandards festlegen
Anpassungsbedarf analysieren
Dokumentationsanforderungen kennen
Dokumentationsansätze erfolgreich anwenden
Operatives Prozessmanagement
Herausforderung und Grundlagen
Prozessplanung und Akzeptanz fördern
Umsetzung und Umgang mit Widerstand
Optimierung und Praxisfälle
Strategisches Prozessmanagement
Herausforderung und Grundlagen
Prozessanalyse und Organisationsdiagnose
Zielorientierung und Führung mit Zielen
Implementierung und Praxisfälle
Dauer/zeitlicher Ablauf:
2 Tage
Ziele/Bildungsabschluss:
Prozessmanagement, auch als Geschäftsprozessmanagement (GPM) bezeichnet, beschäftigt sich mit der Identifikation, Gestaltung, Dokumentation, Implementierung, Steuerung und Verbesserung von Geschäftsprozessen. Hierbei werden nicht nur technische Fragestellungen berücksichtigt, sondern insbesondere auch organisatorische Aspekte, wie die strategische Ausrichtung, die Organisationskultur oder die Einbindung und Führung von Prozessbeteiligten.In diesem Seminar lernen Sie die wesentlichen Faktoren und die Werkzeuge des Prozessmanagements kennen. Sie entwickeln ein Verständnis für die Bedeutung klarer und nachvollziehbarer Prozessstrukturen. Darüber hinaus werden die relevanten Bestandteile des betrieblichen Prozessmanagements praxisbezogen erläutert.
*Teilnahmebescheinigung
Zielgruppe:
Fach- und Führungskräfte, die eine praxisorientierte Einführung in das Thema Prozessmanagement suchen.
Seminarkennung:
3677_o
Anbieterinformationen
IFM Institut für Managementberatung GmbH
Herr Andreas Friedhoff Prenzlauer Allee 180
10405 Berlin
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