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Effizientes IT-Service-Management ist ein zentraler Erfolgsfaktor für Unternehmen im digitalen Wandel. Mit ITIL® 4 steht ein international anerkanntes Framework zur Verfügung, das bewährte ITSM-Praktiken mit modernen Methoden wie Lean, Agile und DevOps verbindet.
In diesem zweitägigen Kompakttraining erhalten Sie einen fundierten Überblick über das ITIL® 4 Service Management Framework. Sie lernen zentrale Konzepte, Prinzipien und Strukturen kennen - vom Service Value System über die vier Dimensionen des Service Managements bis hin zu den ITIL® -Leitprinzipien. Das Seminar wird von akkreditierten Trainer:innen durchgeführt und bereitet Sie gezielt auf die ITIL® 4 Foundation-Zertifizierungsprüfung vor. Nach Abschluss sind Sie in der Lage, ITIL® 4 in Ihrem beruflichen Umfeld anzuwenden und IT-Service-Prozesse wirkungsvoll zu gestalten. Mit der optionalen Zertifizierung dokumentieren Sie Ihre Kompetenz im modernen IT-Service-Management und schaffen eine fundierte Basis für weiterführende ITIL® -Qualifikationen.


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Open-Source-Software (OSS) ist ein fester Bestandteil digitaler Infrastrukturen – bringt jedoch komplexe rechtliche Anforderungen mit sich. Dieses Seminar bietet eine praxisnahe Einführung in das Softwarelizenzrecht mit einem besonderen Fokus auf OSS.
Behandelt werden zentrale Lizenzmodelle wie GPL, MIT, BSD oder Apache, das Copyleft-Prinzip und die Umsetzung lizenzrechtlicher Pflichten in der Unternehmenspraxis. Ein Schwerpunkt liegt auf der Frage, wie Compliance und Rechtssicherheit beim Einsatz von OSS sichergestellt werden können – unter anderem anhand des Open-Source-Compliance-Standards ISO/IEC 5230 (Open Chain 2.1).
Zusätzlich werden typische Vertragsklauseln im Umgang mit OSS sowie internationale Fragestellungen beleuchtet, etwa zu grenzüberschreitenden Lizenzverträgen und dem anwendbaren Recht. Abgerundet wird das Seminar durch einen Einblick in urheberrechtliche Fragen im Kontext von KI und Big Data – einschließlich der Nutzung externer Datenquellen wie Forschungs- oder Verkehrsdaten.
Teilnehmende gewinnen so das nötige Fachwissen, um Open-Source-Software rechtssicher und vorausschauend im Unternehmen einzusetzen.

Organisationsdesign als Bestandteil Organisationsentwicklung

Es existiert eine Vielfalt an Gestaltungsideen und Konzepten, die Organisationen eine Antwort auf der Suche nach dem "richtigen" Design geben sollen. Durch die digitale Transformation wird diese Suche weiter verstärkt. Doch welches Layout ist wann und wie passend? Was sind die Vor- und Nachteile aktueller Organisationstrends, wie Holocracy etc. und was ist das Thema hinter dem Thema von agilem Management. Welches Design ist für welche Herausforderung wann und wie passend? Welche Implikationen tragen Organisationsdesigns in sich und wie kommt man in die Gestaltung? Das erschließen wir uns in diesem Seminar.

Das Seminar ist einzeln buchbar und auch ein Modul unserer Ausbildung Mastering Complexity - Organisationen führen und gestalten im digitalen Zeitalter

Nach diesem Seminar können Sie moderne React-Anwendungen mit TypeScript und einem aktuellen Frontend-Stack entwickeln. Sie beherrschen Funktionskomponenten, Props, State und Hooks und können UI, Client State und Server State sinnvoll voneinander trennen. Sie setzen Tailwind CSS für das Styling, React Router für Navigation, TanStack Query für Server State sowie Zustand für globalen Client State ein. Darüber hinaus können Sie Formulare mit React Hook Form und Zod erstellen und Anwendungen mit Vitest, React Testing Library und Playwright testen.

Nach diesem Seminar können Sie moderne React-Anwendungen mit TypeScript und einem aktuellen Frontend-Stack entwickeln. Sie beherrschen Funktionskomponenten, Props, State und Hooks und können UI, Client State und Server State sinnvoll voneinander trennen. Sie setzen Tailwind CSS für das Styling, React Router für Navigation, TanStack Query für Server State sowie Zustand für globalen Client State ein. Darüber hinaus können Sie Formulare mit React Hook Form und Zod erstellen und Anwendungen mit Vitest, React Testing Library und Playwright testen.

Künstliche Intelligenz verändert unsere Arbeitswelt in rasanter Geschwindigkeit – doch wie können wir diese Technologie souverän, effizient und verantwortungsvoll nutzen? Dieses Seminar bietet Ihnen einen klaren, praxisnahen Einstieg in die Welt der generativen KI und der modernen Kollaboration mit Tools wie Microsoft Copilot und ChatGPT. Entdecken Sie, wie KI vom reinen Suchwerkzeug zum strategischen Denkpartner wird und wie Sie sie im eigenen Arbeitsalltag gewinnbringend einsetzen.

Im Verlauf dieses Seminars erwerben die Teilnehmer Kenntnisse über den Design- und Implementierungsprozess von Datenpipelines und ETL-Prozessen. Sie lernen, wie Daten aus diversen Quellen extrahiert, gemäß bestimmter Geschäftsregeln transformiert und schließlich in Zielsysteme geladen werden. Zudem werden sie mit den typischen Herausforderungen bei der Datenintegration und den entsprechenden Lösungsansätzen konfrontiert. Durch eine Mischung aus theoretischer Unterweisung und praxisorientierten Übungen werden die Fähigkeiten der Teilnehmer gestärkt, um Datenpipelines effektiv zu konzipieren und umzusetzen.

Im Verlauf dieses Seminars erwerben die Teilnehmer Kenntnisse über den Design- und Implementierungsprozess von Datenpipelines und ETL-Prozessen. Sie lernen, wie Daten aus diversen Quellen extrahiert, gemäß bestimmter Geschäftsregeln transformiert und schließlich in Zielsysteme geladen werden. Zudem werden sie mit den typischen Herausforderungen bei der Datenintegration und den entsprechenden Lösungsansätzen konfrontiert. Durch eine Mischung aus theoretischer Unterweisung und praxisorientierten Übungen werden die Fähigkeiten der Teilnehmer gestärkt, um Datenpipelines effektiv zu konzipieren und umzusetzen.

ISC2 CCSP Certified Cloud Security Professional

Dieses praxisnahe Training zeigt, wie du moderne KI im Büroalltag sofort wirksam einsetzt – von smarter Texterstellung bis zur Automatisierung kompletter Workflows. Du lernst Best Practices für ChatGPT und Co., wie du eigene KI-Chatbots aufbaust (ohne Programmierung), KI-Agenten sicher nutzt und Qualitäts-/Compliance-Standards im Blick behältst. Ziel ist messbar bessere Kommunikation, Qualität und Produktivität im Business.