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Rückkehr- und BEM-Gespräche sicher und souverän führen

Seminar - Württ. Verwaltungs- und Wirtschafts-Akademie e. V. 

  • Bedeutung, Unterschiede, Ziele und Nutzen der Gesprächsformate
  • Vorbereitung und Strukturierung von Gesprächen
  • Gesprächsführung in sensiblen Situationen
  • Umgang mit Unsicherheit, Ablehnung oder emotionalen Reaktionen
  • Schwierige Gesprächssituationen professionell gestalten
  • Fallbeispiele, Reflexion eigener Erfahrungen und Fragestellungen
  • Übungssequenzen zu Gesprächssituationen
Termin Ort Preis*
28.06.2027 Stuttgart 293,00 €
*Alle Preise verstehen sich inkl. MwSt.

Detaillierte Informationen zum Seminar

Inhalte:
  • Rückkehr- und BEM-Gespräche im Verwaltungsalltag
    • Bedeutung von Fehlzeiten- und Gesundheitsgesprächen
    • Ziele und Nutzen der Gesprächsformate
    • Unterschied zwischen Rückkehrgespräch und BEM-Gespräch
    • Chancen und Grenzen der Gespräche

  • Vorbereitung und Strukturierung von Gesprächen
    • Anlass, Zeitpunkt und Rahmenbedingungen
    • Gesprächsziele definieren
    • Gesprächsleitfäden sinnvoll nutzen
    • Haltung und Rolle der Gesprächsführenden

  • Gesprächsführung in sensiblen Situationen
    • Wertschätzende und lösungsorientierte Kommunikation
    • Umgang mit Unsicherheit, Ablehnung oder emotionalen Reaktionen
    • Schwierige Gesprächssituationen professionell gestalten
    • Motivation und Unterstützungsmöglichkeiten

  • Praxisorientierte Umsetzung
    • Typische Fallbeispiele aus der öffentlichen Verwaltung
    • Reflexion eigener Erfahrungen und Fragestellungen
    • Übungssequenzen zu Gesprächssituationen
    • Erfahrungsaustausch und Diskussion

Dauer/zeitlicher Ablauf:
8 UE
Ziele/Bildungsabschluss:

Nach dem Seminar:


  • kennen Sie die Unterschiede zwischen Rückkehr- und BEM-Gesprächen,
  • gewinnen Sie Sicherheit bei Vorbereitung, Aufbau und Durchführung der Gespräche,
  • können Sie auch schwierige Gesprächssituationen souveräner gestalten,
  • kennen Sie typische Stolpersteine und vermeiden kommunikative Fehler,
  • erhalten Sie konkrete Hilfestellungen und Impulse für die Praxis,
  • stärken Sie Ihre Gesprächs- und Handlungssicherheit im Umgang mit Beschäftigten.
Lehrgangsverlauf/Methoden:
Das Seminar verbindet fachlichen Input mit praxisnahen Fallbeispielen, Erfahrungsaustausch sowie Übungs- und Reflexionssequenzen. Eigene Fragestellungen der Teilnehmenden können eingebracht werden.
Zielgruppe:
Führungskräfte, Mitarbeitende aus den Bereichen Personal und Organisation, BEM-Beauftragte sowie Personalratsmitglieder in der öffentlichen Verwaltung, die Rückkehr- und BEM-Gespräche mit Beschäftigten führen oder begleiten
Seminarkennung:
2027-2108SP
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