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Schwierige Mitarbeitergespräche

E-Learning - IHK-Zentrum für Weiterbildung GmbH

Souverän in herausfordernden Gesprächssituationen

Schwierige Mitarbeitergespräche gehören zu den anspruchsvollsten Aufgaben im Führungsalltag. Ob es um Leistungsdefizite, Konflikte, Verhaltensänderungen oder sensible Themen geht - eine klare, wertschätzende und rechtssichere Kommunikation ist entscheidend, um tragfähige Lösungen zu erreichen.
In diesem praxisorientierten Online-Training entwickeln Sie ihre Gesprächskompetenz gezielt weiter. Sie lernen, schwierige Gesprächssituationen strukturiert vorzubereiten, professionell zu steuern und konstruktiv abzuschließen - selbst dann, wenn Emotionen hochkochen oder Abwehrhaltungen auftreten.

Ihr Nutzen:
Nach dem Training sind die Teilnehmenden in der Lage, schwierige Gespräche strukturierter, klarer und zugleich wertschätzend zu führen. Das stärkt nicht nur die eigene Führungssouveränität, sondern unterstützt auch ein konstruktives Miteinander im Team.

Weitere Vorteile:
- Sicherer Umgang mit sensiblen Themen und Konfliktsituationen
- Mehr Klarheit in der Kommunikation und höherer Umsetzungserfolg
- Erhöhte Gesprächssicherheit auch unter Druck
- Direkt anwendbare Tools für den Führungsalltag
Termin Ort Preis*
22.10.2026 online 195,00 €
*Alle Preise verstehen sich inkl. MwSt.

Detaillierte Informationen zum Seminar

Inhalte:
- Risiken erkennen und präventive Maßnahmen in schwierigen Mitarbeitergesprächen umsetzen
- Selbstmanagement und Strategien zur Konfliktprävention
- Struktur, Ablauf und Phasen eines herausfordernden Mitarbeitergesprächs
- Umgang mit schwierigen Mitarbeitern, Persönlichkeitsunterschieden und Konfliktsituationen
- Gezielte Anwendung verschiedener Kommunikationstechniken in herausfordernden Gesprächssituationen
- Kommunikationsfallen identifizieren und gezielt vermeiden
- Ausblick: Kündigungsprozesse und Outplacement-Strategien


Technische Voraussetzungen
Für die Teilnahme am Kurs wird Folgendes empfohlen:
- Webcam
- Headset (Kopfhörer mit Mikrofon)


Ablauf
Dieses Seminar findet zu 100% online statt. Bitte prüfen Sie im Vorfeld, ob Sie die technischen Voraussetzungen für die Teilnahme am Online-Unterricht erfüllen.
Dauer/zeitlicher Ablauf:
4 Stunden
Ziele/Bildungsabschluss:
Teilnahmebescheinigung /
Zielgruppe:
Führungskräfte, Teamleiter, Personalverantwortliche und alle, die ihre Fähigkeiten in der Durchführung schwieriger Mitarbeitergespräche verbessern möchten.
Seminarkennung:
2229_262_01
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