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Fundiert und sicher GenAI, LLM sowie moderne KI-Testtools systematisch im Softwaretestprozesses einsetzen.

2-Tage Intensiv-Seminar

Bedürfnisse und Verhaltensmuster erkennen und nutzen

Psychologie der Kommunikation und Gesprächsführung

Die Kommunikation zwischen Menschen ist Kernbestandteil des Berufslebens und entscheidend für Ihren Erfolg. Hierbei ist nicht nur die eigene Rhetorik und Argumentations­technik relevant, sondern insbesondere die Fähigkeit, sich auf unterschiedliche Persönlichkeiten einstellen zu können.

Mithilfe von psychologischen Methoden können Sie die Bedürfnisse, Gefühle und Verhaltensmuster Ihrer Mitarbeitenden, Kollegen, Kunden und Geschäftspartner/-innen erkennen und verstehen. Optimieren Sie Ihre Gesprächsstrategien durch praktische Gesprächsführungs­tools wie gezielte Fragemethoden und aktives Zuhören und sensibilisieren Sie Ihre Wahrnehmung durch psychologische Techniken. Durch diese Fähigkeiten können Sie effektiver mit unterschiedlichen Persönlichkeiten, Kommunikationsstilen, Handlungen und Reaktionen umgehen und Gespräche erfolgreicher gestalten. Verschaffen Sie sich durch den Einsatz der Kommunikations­psychologie in Gesprächen einen Vorteil und erhöhen damit die Wirksamkeit in Ihrem beruflichen Alltag.

Gestalte eine transparente Service-Organisation und etabliere iterative Prozesse für die Weiterentwicklung deiner Services, denn ihr Lebenszyklus verändert sich ständig. Service Level Agreements, Change Management sowie klare Prozesse, Tools und Routinen im Service-Workflow spielen dabei eine wichtige Rolle. Stärke deine Kompetenz und hol dir das nötige Rüstzeug, um deiner Service-Verantwortung gerecht zu werden.

Das Forum für die Leitung Rechnungswesen richtet sich mit aktuellen Themen an Führungskräfte und Entscheider, die strategische und fachliche Verantwortung für ihr Unternehmen tragen und die aktuellen Herausforderungen meistern. Unser Expertenteam aus Wirtschaftsprüfung, Beratung, Finanzverwaltung und dem Bereich Führung & Change Management gibt dir einen kompakten Überblick und aktuelle Impulse im Hinblick darauf, was du jetzt als Führungskraft im Rechnungswesen akut anpacken musst. Durch Wechsel aus Information und Interaktion hast du die Möglichkeit individuelle Themen und Fragestellungen einzubringen und zu diskutieren. Zudem erhältst du Handlungsempfehlungen und Tipps um die aktuellen Herausforderungen zu bewältigen.

Gestalten Sie digitale Serviceerlebnisse – für maximale Kundenakzeptanz, Vertrauen und messbaren Mehrwert.

Was Sie in Ihrer Funktion als Hausmeister tun können

Einmal befallen können sich Schimmelpilze von einem kleinen Bereich im Gebäude auf die gesamte Immobilie ausbreiten. Um von vornherein die Entwicklung von Schimmel zu vermeiden, ist ein effektiver Schutz der Bausubstanz notwendig. Die Teilnehmer und Teilnehmerinnen des Hausmeisterkurses lernen, welche präventiven Maßnahmen sie ergreifen können und wie sie verschiedenen Arten von Schimmel erkennen.

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17-20 - Change Management Change Management als Erfolgstreiber von Veränderungen im Unternehmen

Termine: 7x mittwochs: 4.11., 11.11., 18.11., 25.11., 2.12., 9.12., 16.12.2026
jeweils 19:30 bis 20:30 Uhr

Ein siebenwöchiger Weg mit Körperwahrnehmung, Atem, Stille und Herzensgebet

Finde deine innere Mitte: Das Herzensgebet als Kraftquelle im Alltag
Sehnst du dich nach einem Ort der Ruhe inmitten eines turbulenten Alltags? Möchtest du lernen, wie du Körper und Seele in Einklang bringst und eine tiefe, christuszentrierte Spiritualität lebst? Dann ist die online Kursreihe »Meditieren lernen« genau das Richtige für dich. Vom 4. November bis zum 16. Dezember nehmen wir uns an sieben aufeinanderfolgenden Terminen – jeweils einmal wöchentlich für 60 Minuten – bewusst Zeit für das Wesentliche. In einer kleinen, vertrauten Gruppe von maximal 12 Teilnehmenden widmen wir uns dem elementaren Stufenweg des »Herzensgebets nach Starez Séraphim vom Berge Athos«. Diese Stufen bauen systematisch aufeinander auf und beziehen dich als ganzen Menschen mit Leib und Seele ein.

• einen ruhigen Raum ohne Störung
• Yogamatte oder Teppich
• stabile Internetverbindung
• Computer oder Tablet (notfalls Smartphone) mit Kamera und Mikrofon, mit dem du dich
über Zoom einwählen kannst

Ein gutes Anforderungsmanagement und sauber erfasste Anforderungen sind die Grundlage eines erfolgreichen Softwareprojektes. Klare Prioritäten ermöglichen Projektteams an einem Strang zu ziehen und Zielkonflikte zu vermeiden. Gepaart mit präzisen Formulierungen können Unsicherheiten vorgebeugt und Risiken verringert werden.
Die Kür besteht aber darin, eine Anforderung nicht nur in eine gute Ausgangslage zu versetzen, sondern die Reise einer Anforderung zu verstehen, sie durch den gesamten Entwicklungsprozess begleiten zu können und immer wieder gekonnt nachzufassen.
Ziel dieses ISAQB®   CPSA Advanced Moduls REQ4ARC ist es, Architekten mit ausreichendem Requirements-Know-how auszustatten, sodass sie fundierte Architekturentscheidungen treffen können, die auf den tatsächlichen Bedürfnissen der Stakeholder basieren. Sie sollten entweder wissen, wie man Anforderungen eruiert (in agilen und iterativen Ansätzen), oder zumindest, was sie von anderen in ihrem Umfeld verlangen können.

Ihre Nutzenfaktoren: Das nehmen Sie aus diesem Seminar mit:

• Requirements Engineering Knowhow als Grundlage eines erfolgreichen Software projektes
• Fällen fundierter Architekturentscheidungen, die auf den Bedürfnissen der Stakeholder basieren

Durch den Besuch dieser Schulung erhalten Sie 20 Credit Points in Methodischer und 10 Credit Points in ...

Transformationen sind das neue Normal für Unternehmen. Mit agilen Prinzipien gestaltest du eine Unternehmenskultur, die Offenheit, Flexibilität und Innovation fördert. Mitarbeitende werden aktiv eingebunden, um Wandel und Innovation zu begünstigen. So entsteht eine Kultur, die wirtschaftlichen Erfolg, Zufriedenheit und nachhaltiges Wachstum ermöglicht. Werde Treiber:in für agile Kulturtransformation!