Seminare zum Thema Verkaufspsychologie

Rhetorik für Telefon-Akquise und Neukundengewinnung • Verkaufsstrategien und Verkaufspsychologie für erfolgreiche Verkaufsgespräche • Professionelle Vertragsverhandlungen und Preisverhandlungen nicht nur am Telefon

Viele Verkäufer und Vertriebler nehmen an, dass der Käufer nur am niedrigsten Preis interessiert ist, also dass der Preis das entscheidende Verkaufsargument ist. Diese Annahme ist in doppelter Hinsicht falsch. Einerseits entscheidet die Motivation des Kaufes über die Preissensibilität, andererseits hat der Preis in verschiedenen Phasen des Verkaufsprozesses eine jeweils andere Bedeutung. Wichtig ist es zwischen rationalem Bedarf und emotionalen Bedürfnis des Kunden zu unterscheiden. Kaufentscheidend sind - auch im Business to Business - letztlich die Bedürfnisse des Kunden und hier findet auch die Preiseinschätzung statt.

Viele Verkäufer und Vertriebler nehmen an, dass der Käufer nur am niedrigsten Preis interessiert ist, also dass der Preis das entscheidende Verkaufsargument ist. Diese Annahme ist in doppelter Hinsicht falsch. Einerseits entscheidet die Motivation des Kaufes über die Preissensibilität, andererseits hat der Preis in verschiedenen Phasen des Verkaufsprozesses eine jeweils andere Bedeutung. Wichtig ist es zwischen rationalem Bedarf und emotionalen Bedürfnis des Kunden zu unterscheiden. Kaufentscheidend sind - auch im Business to Business - letztlich die Bedürfnisse des Kunden und hier findet auch die Preiseinschätzung statt.

Dieses interaktive Verkaufstraining geht auf die tagtäglichen Herausforderungen von Verkäufern*innen ein, stärkt die Motivation und bietet darüber hinaus Grundlagen der Verkaufspsychologie für den zielgerichteten und erfolgreichen B2B Verkauf.

Das Verkaufstraining bietet den Verkäufer*innen konkrete Herangehensweisen im direkten  und telefonischen Verkauf und ermöglicht die engagierte und wirkungsvolle Vorgehensweise im B2B Vertrieb.

Preisverhandlungen im Vertrieb sind herausfordernd. Bereiten Sie sich systematisch und professionell auf Preisverhandlungen vor und reagieren Sie auf die „Preisdrückerei“ der Kunden souverän und sicher. Das Seminar vermittelt ein effektives Know-how aus Techniken und Kniffen aus der Rhetorik, der Verkaufspsychologie und der Kommunikationspsychologie. 

In entscheidenden Momenten das Richtige sagen oder auf etwas Wichtiges hindeuten - das ist das Kennzeichnen erfolgreicher Vertriebsarbeit. Besonders wichtig ist es, eine persönliche Ebene zum Kunden aufzubauen. Deshalb setzt die berufsbegleitende Weiterbildung Verkaufspsychologie explizit darauf, die Fähigkeit zur Perspektivenübernahme sowie kundenorientiertes Verhalten zu trainieren. Dabei geht es nicht um vorgefertigte Sätze oder Floskeln, es wird eine ehrliche Verkaufsarbeit mit Hilfe von Emotionsregulationen, Roll Setting Situations und Kommunikationstrainings vermittelt.
Die 10-wöchige Weiterbildung zeigt Ihnen verschiedene Perspektiven der Verkaufsinteraktion auf. Das Verständnis von kundenorientiertem Verhalten wird reflektiert und Anregungen gegeben, um den größtmöglichen Erfolg für Sie und Ihr Unternehmen zu erzielen.
Der Kurs kostet 2.400 Euro und umfasst die persönlichen Betreuung, sämtliches Studienmaterial, die Nutzung der Online-Lernplattform, die Teilnahme an den Praxisseminaren vor Ort sowie die Online-Tutorien mit Ihren Dozenten.

- Die strategische Planung von Mailing-Aktionen - Das verkaufspsychologische Texten - Die empathische Argumentation in Mailings - Solution-Selling als Verkaufshebel einsetzen - Die verkaufsfördernde visuelle Gestaltung von Mailings - Das Leseverhalten des Kunden kennen und steuern - Die Einstiegs-Hürde des Lesers überwinden - Erfolgreich die "Hürden" des Sekretariats überwinden - Die Verkaufspsychologie des Mailing-Verkaufs - Die Vermeidung der typischen Fehler bei Mailing-Aktionen

Der Zertifikatslehrgang bereitet Sie auf den professionellen Einsatz im Vertrieb vor. Sie lernen praxisnah Vertriebsaktivitäten erfolgreich zu planen, durchzuführen und zu kontrollieren. In diesem Zusammenhang beschäftigen Sie sich auch mit Rhetorik, Körpersprache und Verkaufspsychologie und wie Sie Ihre Kunden langfristig an sich binden.

1. Vertriebs-Basics: Aufgaben und grundlegende Voraussetzungen für einen erfolgreichen Vertrieb
2. Digitalisierung im Vertrieb: Nutzen, Einsatzmöglichkeiten, Vor-und Nachteile
3. Vertriebsstrategie, Businessplan und Controlling im Vertrieb
4. Akquise, erfolgreiche Verkaufsgespräche, Einwandbehandlung
5. Customer Relationship Management - Kundenpflege und -bindung
6. Rhetorik und Körpersprache
7. Kunden und Verkaufspsychologie

Die Ministerfachschule bietet Ihnen in 800 Unterrichtseinheiten ein Weiterbildung zum Vertriebsfachmann/-frau an. Diese Weiterbildung wird nur in Vollzeit angeboten und dauert 20 Wochen. Die Bausteine des Seminars sind: Verkaufstechnik/Verkaufspsychologie (280 UE), Menschen und Charakterkunde (120 UE), Gesprächsführung und Kommunikationstraining (160 UE), Betriebswirtschaftslehre (80 UE), Praxisorientiertes Absatzmarketing (80 UE),  EDV (80 UE)Der Einstieg ist zu jedem Modulbeginn möglich. Die Kosten werden durch einen Bildungsgutschein Ihrer Agentur für Arbeit, oder dem Jobcenter, übernommen. Bei weiteren Fragen besuchen Sie unsere Website oder kontaktieren Sie uns per E-Mail. 

Als Assistenz sind Sie die Schnittstelle im Spannungsfeld zwischen Innen- und Außendienst. Die tägliche Balance zwischen den vielfältigen Gesprächspartnern und deren Bedürfnissen erfordert Fachkompetenz und Selbstbewusstsein. Ein grundlegender Einblick in die Verkaufspsychologie und die Kommunikation im gesamten Kundenprozess stärkt Ihre Fachkompetenz und Durchsetzungsfähigkeit. Mit praxisrelevanten Anregungen und Tipps werden Sie zu einer unentbehrlichen Unterstützung für das gesamte Vertriebsteam und tragen aktiv zum Verkaufserfolg bei.