Seminare zum Thema Verkaufspsychologie

Mit unserem Seminar Verkaufspsychologie lernen Sie, wie Sie das Innere Ihres Gesprächspartners erkennen und nutzen können.

Viele Verkäufer und Vertriebler nehmen an, dass der Käufer nur am niedrigsten Preis interessiert ist, also dass der Preis das entscheidende Verkaufsargument ist. Diese Annahme ist in doppelter Hinsicht falsch. Einerseits entscheidet die Motivation des Kaufes über die Preissensibilität, andererseits hat der Preis in verschiedenen Phasen des Verkaufsprozesses eine jeweils andere Bedeutung. Wichtig ist es zwischen rationalem Bedarf und emotionalen Bedürfnis des Kunden zu unterscheiden. Kaufentscheidend sind - auch im Business to Business - letztlich die Bedürfnisse des Kunden und hier findet auch die Preiseinschätzung statt.

Viele Verkäufer und Vertriebler nehmen an, dass der Käufer nur am niedrigsten Preis interessiert ist, also dass der Preis das entscheidende Verkaufsargument ist. Diese Annahme ist in doppelter Hinsicht falsch. Einerseits entscheidet die Motivation des Kaufes über die Preissensibilität, andererseits hat der Preis in verschiedenen Phasen des Verkaufsprozesses eine jeweils andere Bedeutung. Wichtig ist es zwischen rationalem Bedarf und emotionalen Bedürfnis des Kunden zu unterscheiden. Kaufentscheidend sind - auch im Business to Business - letztlich die Bedürfnisse des Kunden und hier findet auch die Preiseinschätzung statt.

Preisverhandlungen im Vertrieb sind herausfordernd. Bereiten Sie sich systematisch und professionell auf Preisverhandlungen vor und reagieren Sie auf die „Preisdrückerei“ der Kunden souverän und sicher. Das Seminar vermittelt ein effektives Know-how aus Techniken und Kniffen aus der Rhetorik, der Verkaufspsychologie und der Kommunikationspsychologie. 

- Die strategische Planung von Mailing-Aktionen - Das verkaufspsychologische Texten - Die empathische Argumentation in Mailings - Solution-Selling als Verkaufshebel einsetzen - Die verkaufsfördernde visuelle Gestaltung von Mailings - Das Leseverhalten des Kunden kennen und steuern - Die Einstiegs-Hürde des Lesers überwinden - Erfolgreich die "Hürden" des Sekretariats überwinden - Die Verkaufspsychologie des Mailing-Verkaufs - Die Vermeidung der typischen Fehler bei Mailing-Aktionen

Der Zertifikatslehrgang bereitet Sie auf den professionellen Einsatz im Vertrieb vor. Sie lernen praxisnah Vertriebsaktivitäten erfolgreich zu planen, durchzuführen und zu kontrollieren. In diesem Zusammenhang beschäftigen Sie sich auch mit Rhetorik, Körpersprache und Verkaufspsychologie und wie Sie Ihre Kunden langfristig an sich binden.

1. Vertriebs-Basics: Aufgaben und grundlegende Voraussetzungen für einen erfolgreichen Vertrieb
2. Digitalisierung im Vertrieb: Nutzen, Einsatzmöglichkeiten, Vor-und Nachteile
3. Vertriebsstrategie, Businessplan und Controlling im Vertrieb
4. Akquise, erfolgreiche Verkaufsgespräche, Einwandbehandlung
5. Customer Relationship Management - Kundenpflege und -bindung
6. Rhetorik und Körpersprache
7. Kunden und Verkaufspsychologie

Die Ministerfachschule bietet Ihnen in 800 Unterrichtseinheiten ein Weiterbildung zum Vertriebsfachmann/-frau an. Diese Weiterbildung wird nur in Vollzeit angeboten und dauert 20 Wochen. Die Bausteine des Seminars sind: Verkaufstechnik/Verkaufspsychologie (280 UE), Menschen und Charakterkunde (120 UE), Gesprächsführung und Kommunikationstraining (160 UE), Betriebswirtschaftslehre (80 UE), Praxisorientiertes Absatzmarketing (80 UE),  EDV (80 UE)Der Einstieg ist zu jedem Modulbeginn möglich. Die Kosten werden durch einen Bildungsgutschein Ihrer Agentur für Arbeit, oder dem Jobcenter, übernommen. Bei weiteren Fragen besuchen Sie unsere Website oder kontaktieren Sie uns per E-Mail. 

Ihre Rolle als Verkäufer
Die 4 Phasen des Verkaufens
Wie „ticke“ ich und wie „tickt“ mein Umfeld – Menschen zielgerichtet erreichen
Reden ist Silber, schweigen ist Gold – Fragen und Zuhören
Gewonnen wird zwischen den Ohren - Die eigene Einstellung zählt
Auf den Punkt gebracht – Welchen Nutzen bringen Sie Ihrem Kunden?
Zu teuer – Der professionelle Umgang mit Einwänden
Den Sack zumachen – Die besten Abschlusstechniken
Wenn der Verstand aussetzt – Verkaufspsychologie

Als Assistenz sind Sie die Schnittstelle im Spannungsfeld zwischen Innen- und Außendienst. Die tägliche Balance zwischen den vielfältigen Gesprächspartnern und deren Bedürfnissen erfordert Fachkompetenz und Selbstbewusstsein. Ein grundlegender Einblick in die Verkaufspsychologie und die Kommunikation im gesamten Kundenprozess stärkt Ihre Fachkompetenz und Durchsetzungsfähigkeit. Mit praxisrelevanten Anregungen und Tipps werden Sie zu einer unentbehrlichen Unterstützung für das gesamte Vertriebsteam und tragen aktiv zum Verkaufserfolg bei.

psychologisch richtig und kundengewinnend