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Viva Engage: Kommunikation, die wirklich ankommt

Seminar - PROKODA GmbH

Viva Engage: Kommunikation, die wirklich ankommt
Termin Ort Preis*
09.09.2026- 10.09.2026 online 1.535,10 €
09.09.2026- 10.09.2026 München 1.535,10 €
*Alle Preise verstehen sich inkl. MwSt.

Detaillierte Informationen zum Seminar

Inhalte:
  • Viva Engage richtig einordnen
    • Unterschiede zu Teams, SharePoint und Outlook
    • Use Cases: News, Q&A, Communities, Leadership
    • Governance: Rollen, Regeln, Lebenszyklus
  • Community-Design, das funktioniert
    • Community-Typen: Projekt, Fach, Standort, Kultur
    • Naming, Beschreibung, Onboarding und Erwartungen
    • Moderation: Leitplanken statt Kontrolle
    • Formate: Ask Me Anything, Sprechstunde, Q&A
  • Content, der Interaktion auslöst
    • Post-Architektur: Hook, Kontext, Call-to-Action
    • Storylines und Leadership-Kommunikation
    • Wissen sichtbar machen: Antworten, Best Practices
    • Umfragen und Feedback-Schleifen
  • Einführung und Change ohne Reibungsverluste
    • Launch-Plan: Pilot, Rollout, Kommunikationspaket
    • Community Champions aufbauen und steuern
    • Redaktionsplan und wiederkehrende Rituale
    • Umgang mit Skepsis, Passivität und Konflikten
  • Messung, Insights und kontinuierliche Verbesserung
    • Erfolgskennzahlen: Reichweite, Engagement, Antwortquote
    • Qualitative Signale: Themen, Pain Points, Stimmungen
    • Reporting für Führung und interne Kommunikation
    • Optimieren: Experimente, A/B-Ansätze, Lernschleifen
  • Compliance, Sicherheit und Grenzen
    • Datenschutz und sensible Inhalte im Alltag
    • Netiquette, Eskalationswege, Dokumentation
    • Archivierung und Verantwortlichkeiten
Teilnahmevoraussetzungen:
  • Grundkenntnisse in Microsoft 365 (Teams, SharePoint oder Outlook).
  • Bereitschaft, eigene Anwendungsfälle und Kommunikationsziele einzubringen.
Zielgruppe:
  • Interne Kommunikation und Corporate Communications
  • HR, People & Culture und Change Management
  • Digital Workplace, M365-Owner und Intranet-Teams
  • Führungskräfte und Community Owner
  • Für alle, die mit Viva Engage Dialog, Wissenstransfer und Kulturarbeit in Communities verankern wollen
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