Zertifizierte/r Office Manager/in - Zertifikats-Weiterbildung, Dauer 3 Tage
Webinar - Akademie Herkert - Das Bildungshaus der Forum Verlag Herkert GmbH
Als zentrale Schnittstelle im Unternehmen meistern Sie täglich komplexe Abläufe, koordinieren Informationen und halten den Überblick – auch unter Zeitdruck. Mit unserer Weiterbildung heben Sie Ihre Office-Kompetenz auf das nächste Level: Sie lernen, wie Sie mit Microsoft 365 und KI-Tools Ihre Organisation optimieren, Prozesse automatisieren und Ihre Führungskraft spürbar entlasten.
Hybride Arbeitsformen sind längst Realität. Damit die Zusammenarbeit funktioniert, brauchen Sie klare Strukturen, digitale Workflows und die Fähigkeit, Konflikte souverän zu lösen. Genau hier setzt unser Kurs an: Praxisnah, kompakt und mit vielen Hacks für Ihren Büroalltag.
Ihr Plus: Sie erhalten nicht nur fundiertes Wissen, sondern auch Gesprächsleitfäden, KI-Prompts und praxisnahe Übungen, die Sie sofort umsetzen können. So bleiben Sie vernetzt, effizient und konfliktfest – egal ob im Büro oder remote.
Modul 1: Office-Management optimal mit Tools gestalten (2 Tage)
Microsoft 365 im Office-Alltag Überblick & Integration der vier Säulen: Kommunikation, Aufgaben-, Informations- und Dateimanagement Relevante Schnittstellen & Cloud-Arbeiten
E-Mail- & Aufgabenmanagement 4.0 Professionelles Verwalten von E-Mails in Outlook Aufgaben bündeln mit Outlook Tasks, Planner und To Do Priorisierung mit Eisenhower, Kanban und KI-Unterstützung
Zusammenarbeit mit Microsoft Teams Effiziente Meetingorganisation, Chats und Kanäle Dokumentenmanagement mit SharePoint & OneDrive
KI & Copilot in der Praxis Copilot in Outlook, Teams, Word, PowerPoint und Excel KI für Protokolle, Transkriptionen und Dokumentation Datenschutz und Qualitätskontrolle
Digitale Workflows & Automatisierung KI-gestütztes Aufgaben- und Dokumentenmanagement Beispiele für smarte Abläufe im Office
Praxisübungen & Zukunftskompetenzen Rollenspiele zu KI-gestützten Meetings Live-Tests mit Copilot Transfer: Ihr persönlicher Digital Action Plan
Modul 2: Konfliktmanagement im Office – Klar bleiben, deeskalieren, vermitteln (1 Tag)
Konfliktdynamiken im hybriden und analogen Arbeitsumfeld Frühwarnzeichen und Eskalationsstufen erkennen Gesprächsleitfäden für typische Konfliktsituationen (z. B. Überlastung, Missverständnisse) Umgang mit persönlichen Angriffen und starken Emotionen Konfliktmoderation im Team – auch ohne Führungsrolle „Silent Conflict“ erkennen und ansprechen Selbstführung in Konflikten: souverän bleiben, wenn's ungemütlich wird Fallarbeit: Analyse typischer Konfliktsituationen aus dem Büroalltag
Dauer/zeitlicher Ablauf:
3 Tage
Material:
Zertifikat (bei erfolg. Prüfung) oder Teilnahmebescheinigung (ohne Prüfung)
Zielgruppe:
Die Weiterbildung richtet sich branchenübergreifend an alle, die ihr Office effizient und zukunftssicher organisieren möchten. Besonders geeignet ist sie für Office Manager/innen sowie Mitarbeitende aus Assistenz, Sekretariat und Sachbearbeitung, die ihre Vorgesetzten in Zeiten von Digitalisierung und hybriden Arbeitsformen wirkungsvoll entlasten wollen.
Teilnehmende profitieren von praxisnahen Strategien für den Einsatz von Microsoft 365 und KI-Tools, von Methoden zur Chefentlastung und von Kompetenzen im Konfliktmanagement – für mehr Souveränität und Effizienz im modernen Büroalltag.
Seminarkennung:
77928-437-22614
Referenten
Enisa Romanic, Kirstin Vogel
Videos
Online Veranstaltungen bei der Akademie Herkert:
Mit Formaten wie Seminaren, E-Learnings, Blended-Learnings, Lehrgängen oder auch Tagungen und Kongressen hat es sich die AKADEMIE HERKERT zur Aufgabe gemacht, berufliche Weiterbildung in verschiedensten Branchen praxisnah durch Experten umzusetzen - egal, ob online oder in Präsenz.
Quelle: https://www.akademie-herkert.de/
Anbieterinformationen
Akademie Herkert - Das Bildungshaus der Forum Verlag Herkert GmbH
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