Digitalisierung im Vertrieb: Nutzen Sie die Digitalisierung für Ihren Vertriebserfolg

Definition Digitaler Vertrieb

• Abgrenzung und Zusammenarbeit Marketing und Vertrieb.
• Digitale Vertriebsmethoden, digitale Vertriebswege.

Einführung Digitalisierung im Vertrieb

• Veränderungen und Herausforderungen beim digitalen Vertrieb/Vertrieb 4.0.
• Einfluss der Digitalisierung auf den Vertrieb.
• Veränderungen im Kundenverhalten und im Kaufprozess.
• Kanäle für den Kundenkontakt – Kommunikation 4.0.

Chancen der Digitalisierung im Vertrieb nutzen

• Wunschkunden entwickeln –Das Buyer-Persona Basiskonzept.
• Grundlagen der Nutzenmatrix.
• Das Suchverhalten potenzieller Kunden erkennen.
• Die Bedeutung von Content im digitalen Vertrieb.

Die Kundenkontaktpunkte im digitalen Vertrieb

• Die „neuen“ Vertriebskanäle der Digitalisierung: Internet, Social Media & Co.
• Der Kaufprozess potenzieller Kunden im digitalen Vertrieb.
• Potenziale der Business Plattformen Xing & LinkedIn.

Leadgenerierung und Lead-Entwicklung im digitalen Vertrieb

• Neukundengewinnung in Zeiten der Digitalisierung.
• Lead- und Kundenentwicklungsprozesse – Lead Nurturing.
• Lead-/Kunden-Qualifizierung, Lead Scoring und Lead Routing.

Digital Selling

• Der Vertriebsprozess in Zeiten der Digitalisierung.
• Sales Automation der Vertriebsphasen.
• Der erweiterte Sales Funnel im digitalen Vertrieb.

Die Digitalisierung bietet nicht nur Herausforderungen, sondern auch erhebliche Potenziale für Ihren Vertrieb. Neue Kanäle liefern Zugang zu Informationen und neuen Kunden.

• Sie lernen die Herausforderungen und Chancen der Digitalisierung kennen.
• Sie erkennen die Potenziale für Ihren Vertrieb und Ihr Marketing und können die entsprechenden Maßnahmen ableiten.
• Sie erstellen eine detaillierte Zielsetzung, Priorisierung, Umsetzungsplanung und Anforderungsliste für Ihr Marketing.
• Sie machen sich und Ihren Vertrieb fit für das Zeitalter der Digitalisierung und legen das Fundament für Wettbewerbsfähigkeit, Umsatzsteigerung und Wachstum.
• Sie erhalten konkrete Arbeitshilfen und Tipps aus der Praxis, um Ihren Vertriebserfolg zu steigern.

Fach- und (Nachwuchs-)Führungskräfte aus B2B Vertrieb, Verkauf und Marketing, Verkäufer:innen, Vertriebsmanager:innen, Key Account Manager:innen, Produktmanager:innen, Geschäftsführer:innen und Entscheider:innen, Verkäufer:innen mit und ohne Leitungsfunktion, (Key) Account Manager:innen, Großkundenbetreuer:innen, Vertriebsleiter:innen, Innendienstverkäufer:innen, Gebietsverkaufsleiter:innen und Regionalleiter:innen, die die Auswirkungen der Digitalisierung auf den Vertrieb erkennen wollen und die sich bietenden Chancen nutzen möchten.