Chatbots und künstliche Intelligenz

Entwickeln Sie einen effizienten Kundenservice

Eine Innovation, die Unternehmen grundlegend verändern wird sind Chatbots. Diese werden bereits verwendet, um Online-Transaktionen für den Kunden erheblich zu erleichtern. Doch was macht einen guten Chatbot aus, welche Rolle spielt künstliche Intelligenz im Bereich der Sprachassistenten und Bots und wie kann man einen eigenen Bot für die Webseite oder Social Media programmieren? Dieses Online-Seminar gibt Einblicke in die Möglichkeiten der KI und der Chatbots für Service, Recruiting und interne Kommunikation.

Inhalte

• Chancen und Risiken der KI-Systeme
• Eine Reise in die Welt der künstlichen Intelligenz
• Einblick in die Möglichkeiten von Chatbots
• Planung und Konstruktion eines eigenen Chatbots
• Ein Ausflug in die Welt der Sprachassistenten
• Zukunft der Conversational AI und Möglichkeiten für Ihr Unternehmen
  

Wir gestalten unsere verschiedenen Online-Formate für Sie ähnlich dynamisch wie Präsenztrainings

• Direkter Austausch mit max. 10-12 Teilnehmern und dem/der Trainer*in
• Regelmäßige kurze Pausen gemäß didaktisch-methodischem Konzept 
• Evaluation der Online-Trainings mit sehr positiven Bewertungen, die Teilnehmenden sind von der
• Methodenvielfalt begeistert, Lernziele werden auch im neuen Format erreicht

• Sie erhalten einen Überblick über den Einsatz, Funktion und Nuten von Chatbots,

Interaktives Live-Online-Training, Trainerinput, Diskussion

• Fachkräfte
• Nachwuchsführungskräfte
• Führungskräfte
• Projektleiter*innen