Führen Sie Verhandlungen sicher und mit überzeugenden Argumenten.
Erfolgreiche Verhandlungen brauchen Vorbereitung, klare Ziele und die richtigen Techniken.
In diesem praxisorientierten Online Seminar lernen Sie, wie Sie Preisverhandlungen und Gespräche gezielt steuern. Sie setzen Ihre Argumente wirkungsvoll ein und behalten Ihre Ziele im Blick.
Sie trainieren typische Situationen aus dem Einkaufsalltag und gewinnen durch Übungen und Feedback Sicherheit für Ihre nächsten Verhandlungen.
- Sie bereiten Verhandlungen strukturiert vor und nach - Sie argumentieren sicher und setzen Ihre Ziele konsequent durch - Sie nutzen bewährte Verhandlungstechniken und Fragetechniken gezielt - Sie gehen souverän mit Preiserhöhungen und schwierigen Lieferanten um - Sie führen Gespräche bei Lieferverzug und Reklamationen professionell - Sie gewinnen Sicherheit durch praxisnahe Übungen und direktes Feedback - Sie erzielen bessere Ergebnisse in Ihren Verhandlungen
Kursinhalte:
- Nicht ‘Verhandeln statt Argumente’ sondern „Mit Argumenten verhandeln“ - wenn man sie hat! - Verhandlungsvorbereitung und Verhandlungsnachbereitung - Verhandlungsführung - Verhandlungsgrundsätze - Verhandlungstechniken und –taktiken - Fragetechniken - Umgang mit Preiserhöhungen - Schwierig aber nicht unmöglich: Verhandlungen mit monopolistischen Lieferanten - Verhandlungen bei Lieferverzügen und Reklamationen - Tipps für erfolgreiche Verhandlungen - Praxisnahe und vielbewährte Rollenspiele mit Trainerfeedback
Lehrgangsverlauf/Methoden:
Seminar
Zielgruppe:
Einkäufer*innen, die Gespräche und Verhandlungen mit Lieferanten führen
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