Detaillierte Informationen zum Seminar
Inhalte:
90 Prozent der Kunden kaufen nicht, weil sie nicht gefragt werden. Diese Statistik zeigt die zentrale Herausforderung im Vertrieb: Viele Verkaufsgespräche scheitern nicht am Produkt oder Preis, sondern am fehlenden Abschluss. In diesem Seminar lernen Sie systematische Techniken, um Kaufsignale zu erkennen, Einwände souverän zu behandeln und Verkaufsgespräche gezielt zum Abschluss zu führen. Praxisnah trainieren Sie verschiedene Closing-Methoden, entwickeln Ihre rhetorischen Fähigkeiten und bauen die Angst vor Ablehnung ab. Das flexible Format ermöglicht Ihnen das Lernen von Ihrem Arbeitsplatz aus – Sie sparen Reisezeit und können das Gelernte direkt in Ihre nächsten Kundentermine integrieren. ### Erfolgreiche Abschlusstechniken systematisch anwenden Sie erlernen bewährte Abschlussmethoden wie den Alternative-Close, Trial-Close und Assumptive Close. Jede Technik wird nicht nur theoretisch vermittelt, sondern in interaktiven Übungen trainiert. Sie erfahren, wann welche Methode am wirkungsvollsten ist und wie Sie flexibel auf unterschiedliche Kundensituationen reagieren. Durch gezieltes Feedback entwickeln Sie ein Gespür für den richtigen Zeitpunkt zum Abschluss. Die praktischen Übungen bereiten Sie auf echte Verkaufssituationen vor und geben Ihnen die Sicherheit, die Sie im Kundengespräch benötigen. Sie verlassen das Seminar mit einem Werkzeugkasten erprobter Techniken. ### Kaufsignale erkennen und richtig deuten > Verbale und nonverbale Kaufsignale im Gespräch identifizieren > Die Körpersprache des Kunden professionell interpretieren > Fragetechniken zur Kaufbereitschaft gezielt einsetzen > Timing für den Abschluss präzise bestimmen > Zwischenerfolge systematisch nutzen ### Abschlusstechniken und Methoden > Alternative-Close: Dem Kunden positive Optionen anbieten > Trial-Close: Kaufbereitschaft testen ohne Druck > Assumptive Close: Den Kauf als gegeben annehmen > Urgency-Close: Zeitliche Verknappung professionell nutzen > Summary-Close: Vorteile zusammenfassen und abschließen ### Einwände behandeln und Ablehnung begegnen > Häufige Einwände beim Abschluss souverän entkräften > Die Angst vor Ablehnung systematisch überwinden > Selbstmotivation nach negativen Gesprächen aufbauen > Rhetorik im kritischen Verkaufsmoment einsetzen > Mit Ablehnung professionell umgehen und Chancen bewahren
Teilnahmevoraussetzungen:
Für dieses Verkaufstraining sind keine speziellen Vorkenntnisse erforderlich. Grundlegende Erfahrung im Kundenkontakt ist hilfreich, aber nicht zwingend notwendig. Das Seminar eignet sich sowohl für Einsteiger als auch für erfahrene Vertriebsmitarbeiter, die ihre Abschlusstechniken professionalisieren möchten. Technisch benötigen Sie einen Laptop oder PC mit stabiler Internetverbindung, Webcam und Headset. Falls Sie Ihre Gesprächsführung vertiefen wollen, empfehlen wir unser Online-Seminar Das optimale Verkaufsgespräch (https://www.seminar-institut.de/online-seminar-das-optimale-verkaufsgespraech).
Zielgruppe:
Das Seminar richtet sich an Vertriebsmitarbeiter, Außendienstler, Kundenberater und Telesales-Mitarbeiter, die ihre Abschlusssicherheit steigern möchten. Besonders profitieren Verkäufer, die viel im Home-Office arbeiten oder regelmäßig unterwegs sind – das flexible Format spart Reisezeit und ermöglicht ortsunabhängiges Lernen. Auch Selbständige, Gründer und Quereinsteiger im Vertrieb nutzen die praxisnahen Techniken. Alle Teilnehmer vereint das Ziel, Verkaufsgespräche souveräner und erfolgreicher abzuschließen. Wenn Sie zusätzlich Ihre Einwandbehandlung vertiefen möchten, empfehlen wir unser Online-Seminar Vorwände und Einwände richtig nutzen (https://www.seminar-institut.de/online-seminar-vorwaende-und-einwaende-richtig-nutzen).
Seminarkennung:
SI-EL-VT-002-1-1
