Erfolgreich auf der Messe: Besucher begeistern und überzeugend auftreten: Dein Messetraining für Kommunikation, Kundengespräche und professionellen Auftritt

Erfolgreich auf der Messe: Ziele, Erwartungen und die eigene Rolle verstehen

• Was ist der Zweck einer Messe?
• Rolle der Messemitarbeitenden – was ist meine Aufgabe, was wird von mir erwartet?
• Ziele der Messe: Unternehmensziele und meine persönlichen Ziele.
• Was sind meine eigenen Hemmschwellen im Kopf?
• Was erwarten Messebesucher:innen?
• Unterschiede: Besucher:innen vs. Interessent:innen vs. Entscheider:innen.

Besucherkontakte

• Wie komme ich ins Gespräch?
• Was sind typische Fehler und wie kann ich sie vermeiden?

Erfolgreich den Erstkontakt gestalten

• Wirkung der Körpersprache, offene, positive Mimik & Gestik eröffnen gute Erstkontakte
• Entscheidungsfenster, wie lange habe ich Zeit bis die Bewertung auf Sympathie oder Antipathie erfolgt und wie kann ich dieses Zeitfenster beeinflussen.
• Gesprächseinstiege finden die Neugierde und Interesse wecken.
• Gespräche steuern, durch die richtige Fragetechnik in die Bedarfsermittlung überleiten.

Bedarfsermittlung auf der Messe

• Bedarf erkennen, zusammenfassen und mit meinem Angebot matchen.
• Aktives Zuhören: Wie komme ich an die richtigen Informationen für meine Argumentationskette?

Elevator-Pitch auf einer Messe

• 30–60–90-Sekunden-Präsentation.
• Mein Unternehmen/Produkt vorstellen.
• Einen Pitch mit Struktur schaffen, damit alles enthalten ist, was mein Gegenüber erfahren soll und das in der richtigen Reihenfolge.

Kommunikation

• Zielgruppenorientierte Kommunikation: Wer sind meine Besucher:innen und wie kann ich einen schnellen Zugang herstellen?
• Gesprächsführung: Wie baue ich strukturiert ein Gespräch auf, qualifiziere Potentiale und schließe ab?
• Einwandbehandlung: Was tun, wenn es nicht so läuft?
  Typische Einwände sammeln – Brainstorming.
  Gezielte Methode, um Bedenken bei meinem Gegenüber zu erkennen und die richtige Argumentation zu finden.
• Verkaufen auf der Messe – was heißt das wirklich?
• Wie baue ich einen Verkaufszirkel auf?
• Gesprächsabschluss

Zusammenarbeit mit den Kolleg:innen am Messestand

• Die Teamrollen am Messestand – welche Rolle nehme ich ein, welche meine Kolleg:innen.
• Messe- und Teamdynamik verstehen und beachten.
• Stimmungsbarometer – wie schaffe ich es, die Motivation hochzuhalten und Besucher:innen über den ganzen Tag aktiv anzusprechen.

Mein persönlicher Aktionsplan

• Du lernst, wie du Besucher:innen aktiv ansprichst und ihre Bedürfnisse erkennst und kannst gezielt auf ihre Wünsche eingehen.
• Du trittst sicher, authentisch und messetauglich auf.
• Du präsentierst dein Unternehmen oder Produkte klar und überzeugend – auch wenn du keine Vertriebserfahrung hast.
• Du kannst Erstkontakte generieren.
• Du weißt, wie du effektiv mit deinen Kolleg:innen am Stand zusammenarbeitest.
• Du fühlst dich den spezifischen Anforderungen der Messe gewachsen und trittst mit einem gestärkten Selbstbewusstsein auf.

Fach- und (Nachwuchs-)Führungskräfte, Produktmanager:innen, Ingenieure, Entwickler:innen und alle Mitarbeiter:innen, die ihre Kommunikationskompetenzen, ihren Auftritt und ihr Verhalten am Messestand überprüfen und optimieren wollen.