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MS-900 Microsoft 365 Fundamentals (MS-900T01)

Am Ende des Seminars verstehen die Teilnehmenden die Grundlagen des benutzerzentrierten Designs und können erste Methoden in ihren Projekten anwenden. Sie lernen, wie sie Nutzerbedürfnisse identifizieren, Personas erstellen und Prototypen entwickeln.

Kennen Sie Meetings, in denen sich niemand traut mitzudiskutieren und stattdessen lieber alle schweigen? Dass Mitarbeitende ihre Ideen und Meinungen ohne Angst vor negativen Konsequenzen äußern, ist keine Selbstverständlichkeit. Voraussetzung dafür ist die »Psychologische Sicherheit am Arbeitsplatz«.

Dieses Konzept beschreibt die Wahrnehmung, inwieweit das Arbeitsumfeld sicher ist, um zwischenmenschliche Risiken einzugehen. Nur in einem psychologisch sicheren Arbeitsumfeld ist eine offene und vertrauensvolle Zusammenarbeit möglich. Dieses zu gewährleisten, liegt in Ihrer Verantwortung als Führungskraft.

Eine sichere Umgebung zeichnet sich durch konstruktive Konfliktlösung, einen offenen Umgang mit persönlicher Überlastung sowie eine gute Fehlerkultur aus. Psychologische Sicherheit fördert die Zufriedenheit der Mitarbeitenden und trägt zur Steigerung der Leistungsbereitschaft, Innovationskraft und Mitarbeiterbindung bei.

Im Seminar setzen Sie sich intensiv mit dem Konzept der Psychologischen Sicherheit am Arbeitsplatz auseinander. Sie lernen förderliche wie hinderliche Verhaltensweisen und deren Auswirkungen auf Ihr Team kennen. Wirksame Interventionen und nachhaltige Maßnahmen zur Steigerung der Psychologischen Sicherheit reflektieren Sie anhand Ihrer Praxisfälle. 

Klar, souverän und wirkungsvoll vor der Kamera auftreten – genau das trainierst du in diesem praxisnahen Seminar. Du lernst, wie du in Video-Calls, Online-Präsentationen, Social Media Clips oder Interviews authentisch rüberkommst, deine Botschaft verständlich vermittelst und professionell wirkst.
Der Schwerpunkt liegt auf Präsentationstechnik, Körpersprache, Stimme, technischer Wirkung und persönlicher Ausstrahlung. Du erfährst, wie kleine Anpassungen in Haltung, Ton, Licht oder Ausdruck sofort mehr Präsenz erzeugen – und wie du Inhalte verständlich, ruhig und selbstbewusst präsentierst.
Perfekt für alle, die digitale Auftritte souverän gestalten wollen.

B2B-Verhandlungen erfolgreich führen
Preisverhandlungen, Einwandbehandlung und Abschlussführung gehören zu den anspruchsvollsten Situationen im Vertrieb. Gerade im B2B-Umfeld geht es selten nur um den Preis. Entscheidend sind eine gute Vorbereitung, klare Zielsetzung, der Umgang mit Widerständen, das Erkennen von Verhandlungstaktiken und die Fähigkeit, tragfähige Ergebnisse für beide Seiten zu erzielen.

In diesem praxisorientierten Seminar lernen die Teilnehmenden, Verhandlungen systematisch vorzubereiten, Einwände sicher zu behandeln, Preise und Margen besser zu verteidigen und Gespräche verbindlich zum nächsten Schritt zu führen. Der Fokus liegt auf realistischen Situationen aus Vertrieb, Key Account Management, Business Development und mittlerem Management.

Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf modernen Verhandlungssituationen im digitalen Vertriebsalltag. Die Teilnehmenden arbeiten mit Fallbeispielen, kurzen Rollenspielen, strukturiertem Feedback und KI gestützter Vorbereitung von Verhandlungsszenarien.

Ihr Nutzen
Nach dem Seminar können die Teilnehmenden Verhandlungen strukturierter vorbereiten, Einwände sicherer behandeln und Preisverhandlungen professioneller führen. Sie gewinnen mehr Sicherheit in anspruchsvollen Kundengesprächen und erhalten direkt einsetzbare Werkzeuge für ihren Vertriebsalltag.

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Teamarbeit über verschiedene Arbeitsorte – weltweit oder verteilt auf Büro und Homeoffice, sowie die wachsende Digitalisierung und Internationalisierung – stellt Führungskräfte vor besondere Herausforderungen. Sie benötigen spezielles Wissen über Kommunikation auf Distanz, erfolgreiche Führung hybrider Teams und von Zusammenarbeit remote. Lerne die Erfolgsfaktoren virtueller Führung kennen, reflektiere dein eigenes Vorgehen und erfahre, wie du Zusammenarbeit auf Distanz effektiv, gewinnbringend und wirtschaftlich lohnend gestalten kannst.

Ob im Meeting, vor Kund:innen oder auf der Konferenz – professionelles Präsentieren ist eine Schlüsselkompetenz im Berufsleben. Doch oft stehen uns mangelnde Struktur oder unsicheres Auftreten im Weg. In diesem Seminar lernst du, Präsentationen von der Vorbereitung bis zum Vortrag optimal zu gestalten, dein Publikum zu begeistern und deine Botschaft klar und überzeugend zu vermitteln. 

Vorbereitung und Struktur: Der Schlüssel zum Erfolg 

Eine gute Präsentation beginnt mit einer gründlichen Vorbereitung. Wir zeigen dir, wie du deine Zielgruppe analysierst, relevante Inhalte recherchierst und eine klare Struktur entwickelst. Lerne, wie du deine Kernbotschaft herausarbeitest, Präsentationen zielgerichtet ausrichtest, visuelle Hilfsmittel effektiv nutzt und dein Publikum aktiv einbeziehst.  

Auftreten und Wirkung: Überzeuge mit Stimme und Körpersprache 

Dein Auftreten ist entscheidend für den Erfolg deiner Präsentation. Wir arbeiten an deiner Stimme, deiner Körpersprache und deiner Selbstsicherheit. Lerne, wie du mit Lampenfieber umgehst und deine Redeangst überwindest. Erfahre, wie du Blickkontakt hältst, deine Gestik und Mimik bewusst einsetzt und deine Stimme optimal nutzt, um deine Botschaft zu unterstreichen. 

Praxisnahe Übung: Simulation mit VR-Technologie 

Wir legen großen Wert auf praxisnahe Übungen. Mit Hilfe einer VR-Brille simulieren wir realistische Präsentationsszenarien, in denen du dein neu erworbenes Wissen direkt anwendest. Erhalte wertvolles Feedback von Trainer:innen und Teilnehmer:innen und perfektioniere deine Präsentationstechniken. In einem geschützten Raum kannst du verschiedene Szenarien ausprobieren und so deine Souveränität vor Publikum stärken. 

Führungserfolg beginnt mit sozialer Kompetenz: Entwickeln Sie Empathie, Kommunikationsstärke und Konfliktlösungskompetenz für nachhaltigen Erfolg im Team.

In vielen Teams arbeiten heute vier Generationen und Menschen mit unterschiedlicher kultureller und geschlechtlicher Identität gleichzeitig – und sie erwarten fundamental verschiedene Dinge von ihrer Führungsperson. Junge Menschen fordern kontinuierliches Feedback, Millennials priorisieren Autonomie und Sinn, viele erfahrene Boomers schätzen Stabilität und Anerkennung ihrer Expertise. Manche erwarten eine Ansprache, die Alter, Kultur und Geschlecht berücksichtigt, andere wollen genau das nicht. Wer als Führungskraft alle gleichzeitig motivieren und binden will, braucht mehr als Einheitsrezepte. Dieser Impulstag gibt Ihnen das Handwerkszeug für die Realität diverser Teams.Die neue Realität: Ein Team – vier Generationen, mehrere Kulturen und Geschlechter Im selben Team sitzen Menschen, die ein Jahresgespräch kaum als selbstverständlich betrachten – und solche, die wöchentliches Feedback als Minimum erwarten. Menschen, die Loyalität mit Betriebszugehörigkeit gleichsetzen – und solche, die das Unternehmen wechseln, wenn der Purpose fehlt. Menschen mit völlig unterschiedlichen Vorstellungen von Karriere, Kommunikation und Zusammenarbeit. Führungskräfte, die mit dem immer gleichen Ansatz agieren, verlieren entweder die einen oder die anderen. 

Certified DevSecOps Engineer (ECDE)