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Im Moderationstraining lernen Sie, Besprechungen, Meetings und Gruppen professionell und souverän zu moderieren. Sie trainieren wichtige Moderationstechniken und Moderationsmethoden, um eine Moderation strukturiert vorzubereiten, durchzuführen und zu visualisieren. Das Moderationstraining zeigt Ihnen, wie Sie Teilnehmer aktiv einbeziehen, Diskussionen moderieren und Gruppen zu erfolgreichen Ergebnissen führen. Mit praxisnahen Moderationstechniken verbessern Sie Ihre Moderationskompetenz und gestalten die Moderation auch in schwierigen Situationen souverän.

In diesem Seminar erhalten Sie einen umfassenden Einblick in die grundlegenden Kernprozesse der Organisationsentwicklung und lernen, wie digitale Transformation und Künstliche Intelligenz (KI) als treibende Kräfte für Innovation und Veränderung eingesetzt werden können. Sie erfahren, wie Organisationen durch den Einsatz von KI und digitalen Technologien in ihrer Struktur, ihren Prozessen und ihrer Kultur transformiert werden können.

Bei diesem Seminar handelt es sich um Modul 2 des Zertifikatsstudiengangs Organisationsentwicklung

Das Ziel des Seminarsist es, Führungskräfte darin zu schulen, ihre Coaching-Fähigkeiten zu verbessern, um die Leistung und Motivation ihrer Teams zu steigern. Die Teilnehmenden sollen lernen, wie sie effektiv kommunizieren, Feedback geben, Konflikte lösen und Veränderungsprozesse erfolgreich begleiten können. 

Durch praxisorientierte Rollenspiele wird das Erlernte vertieft, sodass die Teilnehmer befähigt werden, als Coach zu agieren und das Entwicklungspotenzial ihrer Mitarbeiter voll auszuschöpfen. Ziel ist es, dass die Führungskräfte nach dem Seminar in der Lage sind, ihre Teams effektiver zu führen und zu nachhaltigen Erfolgen zu motivieren.

„Wer gut verhandelt, schafft Lösungen – nicht Sieger und Verlierer.“

In Projekten treffen unterschiedliche Interessen, hohe Erwartungen und Zeitdruck oft aufeinander – und Verhandlungen können schnell herausfordernd werden. Das Seminar vermittelt strukturierte Methoden, wirkungsvolle Strategien und kommunikative Sicherheit, um in anspruchsvollen Situationen souverän zu bleiben, konstruktiv zu argumentieren und tragfähige Ergebnisse zu erzielen – auch im virtuellen Raum.

Dieses Telefontraining Kundenservice vermittelt praxisnah die Grundlagen professioneller Telefonkommunikation im Service & Support. Sie lernen, Sprache & Stimme gezielt einzusetzen, aktiv zuzuhören, Reklamationen souverän zu bearbeiten und kundenorientiert zu telefonieren.

Das Training findet als Kleingruppenseminar mit max. 6 Personen statt – mit vielen Übungen, Feedback und direktem Transfer in den Kundenalltag.

Sie lernen, verschiedene Mitarbeitergespräche systematisch vorzubereiten, Gesprächstechniken anzuwenden und als Führungsinstrument wirkungsvoll einzusetzen.

Dieses Seminar bieten wir auch als Einzelcoaching, Präsenztermin oder firmeninternes Inhouse-Seminar an.

Die Teilnehmenden erlernen die Kernkompetenzen eines Agile Coachs, um Teams in ihrer Entwicklung zu unterstützen und agile Werte nachhaltig zu verankern. Ziel ist es, Blockaden in der Zusammenarbeit zu identifizieren, Moderationstechniken sicher anzuwenden und die Brücke zwischen agilen Methoden und der realen Unternehmenswelt zu schlagen.

Haben Sie sich schon einmal gefragt, warum Sie mit manchen Kund:innen sofort auf Augenhöhe kommunizieren, während andere Gespräche deutlich mehr Überzeugungsarbeit erfordern? Der entscheidende Unterschied liegt im individuellen Verhaltens- und Entscheidungsprofil Ihrer Gesprächspartner:innen – und darin, ob Sie dieses erkennen und gezielt nutzen.In unserem Seminar lernen Sie, Kund:innen systematisch zu analysieren, ihr Verhalten im Gespräch schneller einzuordnen und Ihre Kommunikation flexibel anzupassen. Sie entwickeln die Fähigkeit, Gespräche typgerecht zu führen, Vertrauen gezielt aufzubauen und Ihre Argumentation so auszurichten, dass sie sowohl auf der emotionalen als auc...

Sie suchen Praxistipps, Ideen und Impulse für Ihren Beruf im Bereich Gesundheit, Pflege, Pädagogik und Soziales?
Wir laden Sie ein, unser für diese Themen entwickeltes GPPS Forum 2027 zu besuchen, aktuelle Führungsfragen neu zu denken und praxisnah zu bearbeiten. Im Mittelpunkt stehen die Inhalte, die den Alltag vieler Führungskräfte prägen: gelingende Kommunikation, Vielfalt in Teams, der konstruktive Umgang mit Konflikten und Emotionen sowie die Kunst, Grenzen zu setzen, ohne die Verbindung zu den Menschen zu verlieren. 

Als Organisationsentwickler:in unterstützen wir dich dabei, eine leistungsfähige, flexible und anpassungsfähige Organisation zu schaffen, die bestmöglich den Chancen und Herausforderungen des jeweiligen wirtschaftlichen Umfeldes Rechnung trägt. Dabei gilt es, strategische, strukturelle und kulturelle Dimensionen zu berücksichtigen. Wir statten dich mit dem wesentlichen Hintergrundwissen aus, vermitteln dir die notwendigen Haltungen und stärken dich mit geeigneten Instrumenten für die operative Umsetzung, damit du als Organisationsentwickler:in anstehende Veränderungen kompetent und wirkungsvoll gestalten kannst.