Grundlagen des Konfliktmanagements

In diesem Konfliktmanagment Seminar erhalten Sie ein vertieftes Verständnis davon, was das Verhalten von Menschen motiviert und wie in der Interaktionen mit anderen Störungen und Konfliktpotenziale entstehen können.

Sie verstehen, dass echte Wertschätzung vor allem bedeutet, echtes Interesse für die Handlungsmotive von Menschen zu haben, um sich konstruktiv mit unterschiedlichen Verhaltensstrategien auseinandersetzen und damit Konfliktrisiken minimieren zu können.

Sie reflektieren Ihre eigenen Handlungsmotive, Ihr eigenes Verhältnis zu Konflikten sowie Ihr bisheriges Konfliktverhalten und entdecken Entwicklungspotenziale und Möglichkeiten für sich selbst, Konflikte konstruktiv zu lösen.

Neben fachlichem Input ist im Seminar vor allem Raum für angeleitete Selbstreflexion, kollegialen Austausch, Diskussion und die Entwicklung kreativer, praxisgeeigneter Umsetzungsideen, die helfen, Konflikte konstruktiv und nachhaltig zu lösen.

Das Konfliktmanagement Seminar basiert auf Erkenntnissen aus der Konfliktforschung von Friedrich Glasl und dem Modell der Psychischen Grundbedürfnisse des Verhaltenstherapieforschers Klaus Grawe.

Das Lernen Sie:

•  Ursachen und Dynamiken von Konflikten erkennen
•  Reflexion des eigenen Konfliktverhaltens
•  Konfliktklärung durch offene Kommunikation
•  Konstruktive Lösung von Konflikten

Die wichtigsten Inhalte:

• Was die Ursache von Konflikten ist und wie sich Konfliktdynamiken entwickeln, wenn Konflikte nicht frühzeitig erkannt und geklärt werden
• Was ich selbst mit dem Thema „Konflikt“ verbinde und wie sich das auf mein Konfliktverhalten auswirkt

• Was Menschen handeln lässt, wie sie handeln, worin ihre Motivation besteht und was der Unterschied zwischen Handlungsmotiv und Verhaltensstrategie ist

• Wie konkrete Konfliktursachen ergründet werden können und damit die Voraussetzung zur Konfliktklärung geschaffen wird

• Wie eine konstruktive, zielführende Kommunikationskultur als effektive Konfliktprävention wirkt und welche Schritte dazu notwendig und sinnvoll sind