Herausforderndes Mitarbeiterverhalten

E-Learning - IHK-Zentrum für Weiterbildung GmbH

Professionell kommunizieren - souverän herausfordernde Mitarbeitende führen

Führungskräfte erleben immer wieder Mitarbeitende, deren Verhalten Zusammenarbeit, Leistung oder Teamklima belastet. Das Seminar vermittelt einen professionellen Umgang mit herausforderndem Mitarbeiterverhalten und zeigt Handlungsmöglichkeiten auf, ohne vorschnell zu bewerten oder zu eskalieren. Dabei wird jederzeit eine respektvolle, klare Kommunikation sichergestellt.

Sie lernen, Verhaltensmuster besser zu verstehen, ihre eigene Führungsrolle zu reflektieren und angemessen auf schwierige Situationen zu reagieren. Der Fokus liegt auf praxistauglichen Methoden, die sofort im Arbeitsalltag umgesetzt werden können.

Ihr Nutzen:
Nach dem Seminar können Sie anspruchsvolle Gesprächssituationen souverän meistern, zielorientierter führen und Konflikte konstruktiv entschärfen. Das stärkt nicht nur die eigene Führungsrolle, sondern auch die Teamdynamik und die Zusammenarbeit im Unternehmen.

Termin	Ort	Preis^*
22.02.2027	online	195,00 €	jetzt buchen
04.10.2027	online	195,00 €	jetzt buchen

^*Alle Preise verstehen sich inkl. MwSt.

Detaillierte Informationen zum Seminar

Inhalte:

- Schwieriges Verhalten verstehen
- Vier-Stufen-Modell für den Umgang mit herausforderndem Mitarbeiterverhalten
- Typische Verhaltensmuster
- Eigene Führungswirkung reflektieren
- Professionell reagieren
- Zusammenarbeit wieder ermöglichen
- Praxisübungen und Transfer

Abschlussbeschreibung

Technische Voraussetzungen
Für die Teilnahme am Kurs wird Folgendes empfohlen:
- Webcam
- Headset (Kopfhörer mit Mikrofon)

Ablauf
Dieses Seminar findet zu 100% online statt. Bitte prüfen Sie im Vorfeld, ob Sie die technischen Voraussetzungen für die Teilnahme am Online-Unterricht erfüllen.

Dauer/zeitlicher Ablauf:

4 Stunden

Ziele/Bildungsabschluss:

Teilnahmebescheinigung /

Zielgruppe:

Besonders geeignet für Personen mit Personalverantwortung, die Konflikte professionell lösen und ihre Führungskompetenz im Umgang mit anspruchsvollen Mitarbeitenden stärken möchten.

Seminarkennung:

2219_271_01

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