Kommunikationsmodell Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe
Lernformate der Kommunikationsmodell SchulungenPräsenzunterricht // Onlinekurs bzw. Fernkurs // Kombination Präsenz & Online
Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 305 Schulungen (mit 1.868 Terminen) zum Thema Kommunikationsmodell mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
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Implementierung und Verwaltung von Cisco Solutions (CCNA) 2.2
- firmenintern
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- auf Anfrage
Netzwerktechniker:innen, Administrator:innen und IT-Fachkräfte, die Cisco
basierte Netzwerke planen, betreiben oder betreuen
- Berufseinsteiger:innen in der Netzwerktechnik sowie Quereinsteiger:innen mit
- technischem Hintergrund
- IT-Trainer, Consultants und Supportmitarbeitende mit Fokus auf Infrastruktur-
- und Netzwerksicherheit
- Alle, die sich gezielt auf die Cisco CCNA Zertifizierungsprüfung (200-301)
- vorbereiten möchten
Voraussetzungen
Grundkenntnisse in TCP/IP, Ethernet und grundlegenden IT-Strukturen werden
empfohlen; Vorerfahrung mit Cisco-Geräten ist hilfreich, aber nicht zwingend
erforderlich.
Professioneller Umgang mit Beschwerden - Beschwerden als Chance zur Kundenbindung nutzen
- firmenintern
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Der professionelle Umgang mit Beschwerden ist ein Schlüssel zur Verbesserung der Qualität im Kundenkontakt und ein wichtiges Instrument der Kundenbindung. Gerade in der heutigen Zeit ist dem Kunden ein freundlicher, zügiger und nachhaltiger Kundenservice sehr wichtig. Manchmal läuft jedoch etwas schief, der Kunde ist unzufrieden und beschwert sich. Nutzen Sie Beschwerden, um mit dem Kunden intensiv in den Kontakt zu kommen und für alle Seiten zufriedenstellende Lösungen zu finden.
Dieses Seminar vermittelt auf der einen Seite gut anwendbare Kommunikationstechniken im Beschwerdeprozess und ein Verständnis für die Perspektive des Kunden. Es gibt jedoch auch Raum, das eigene Handeln zu betrachten und durch Anwendung einfacher Techniken mehr Gelassenheit und Souveränität bei der Abwicklung von Beschwerden zu erreichen.
Dieses Seminar vermittelt auf der einen Seite gut anwendbare Kommunikationstechniken im Beschwerdeprozess und ein Verständnis für die Perspektive des Kunden. Es gibt jedoch auch Raum, das eigene Handeln zu betrachten und durch Anwendung einfacher Techniken mehr Gelassenheit und Souveränität bei der Abwicklung von Beschwerden zu erreichen.
Cisco Grundlagen - Switching und Routing
- firmenintern
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Durch die Intensiv-Methodik wird den Teilnehmern eine effiziente Möglichkeit angeboten, ihr Zertifizierungsziel in kurzer Zeit zu erreichen. Dabei wird praxis- und zertifikatsorientiert gelehrt.
Integration moderner Architektur-Patterns
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Das Seminar zielt darauf ab, den Teilnehmenden ein tiefgehendes Verständnis der technischen Grundlagen und praktischen Anwendungen moderner Architektur-Patterns zu vermitteln. Sie lernen, wie sie robuste und skalierbare Systeme entwerfen, implementieren und optimieren können, um innovative und effiziente Lösungen zu entwickeln.
Umgang mit schwierigen Kunden: Konfliktmanagement und Kommunikation
- firmenintern
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- auf Anfrage
- Sie lernen Ihre eigene Kommunikation und die der Partner besser einzuschätzen
- Schriftlich und mündlich Informations- und Gesprächsstrukturen zielgerichtet zu nutzen
- Im Gespräch den genau für den Gesprächspartner richtigen Ton für konstruktive Lösungen zu treffen
- Sie trainieren neue Verhaltensweise und Formulierungen ein
