Kommunikationstraining Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

Klarheit und Konsequenz in die Mitarbeiterführung zu bringen, um als Führungskraft effektiver zu sein.

26./27.11.2026 IN WIEN

15./16.02.2027 WIEN

25./26.02.2027 FRANKFURT/M.

29./30.04.2027 STARNBERG

10./11.06.2027 STARNBERG

21./22.10.2027 FRANKFURT/M.

25./26.11.2027 STARNBERG

Serviceorientierung spielt im Verkauf eine große Rolle und ist oft eine der wenigen Möglichkeiten, sich von der Konkurrenz positiv abzuheben. Service muss für die Kund:innen schon am Telefon spürbar werden! In diesem Workshop erfährst du, mit welchen Tools und Techniken du noch kundenorientierter kommunizierst – egal, ob am Telefon, über WhatsApp oder per MS Teams & Co. Du erkennst die psychologischen Hintergründe eines Telefongesprächs, reflektierst dein eigenes Gesprächsverhalten und lernst, unterschiedlichste Gesprächssituationen erfolgreich und entspannt zu meistern.

Peru ist ein dynamischer Wirtschaftsstandort mit wachsender internationaler Vernetzung. Erfolgreiche Zusammenarbeit gelingt jedoch nur, wenn man die kulturellen Denk- und Verhaltensmuster versteht, die den peruanischen Geschäftsalltag prägen. Dieses Seminar vermittelt Ihnen das notwendige Wissen und die praktische Sicherheit, um kulturelle Besonderheiten zu erkennen, Vertrauen aufzubauen und Ihre deutsch‐peruanischen Geschäftsbeziehungen souverän und erfolgreich zu gestalten. 

Sie erfahren, wie Werte, Kommunikationsformen, Arbeitsstrukturen und Erwartungen in Peru funktionieren – und wie Sie potenzielle Konfliktfelder frühzeitig erkennen und vermeiden.

Das Training richtet sich an Fach- und Führungskräfte, Projektleitende sowie Mitarbeitende, die mit peruanischen Kund*innen, Partnern oder Teams zusammenarbeiten.

Klarheit und Konsequenz in die Mitarbeiterführung zu bringen, um als Führungskraft effektiver zu sein.

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Serviceorientierung spielt im Verkauf eine große Rolle und ist oft eine der wenigen Möglichkeiten, sich von der Konkurrenz positiv abzuheben. Service muss für die Kundinnen und Kunden schon am Telefon spürbar werden. In diesem Workshop erfährst du, mit welchen Tools und Techniken du noch kundenorientierter kommunizierst – egal, ob am Telefon, über WhatsApp oder per MS Teams & Co. Du erkennst die psychologischen Hintergründe eines Telefongesprächs, reflektierst dein eigenes Gesprächsverhalten und lernst, unterschiedlichste Gesprächssituationen erfolgreich und entspannt zu meistern.

Kennst du das? Du stehst auf einer Messe oder Veranstaltung am Stand deines Unternehmens und fragst dich, was genau deine Aufgabe ist und wie du dich professionell und angemessen verhalten sollst. Wie sprichst du Besucher:innen gezielt an? Wie gewinnst du sie für ein Gespräch? Dies Messetraining hilft dir, sicher aufzutreten und Kund:innen sowie Interessent:innen kompetent zu beraten. Du erfährst, was von dir erwartet wird und wie du effektiv mit deinem Team am Messestand zusammenarbeitest.

Erwerbe das grundlegende Handwerkszeug, um Gruppen zielführend in Workshops zu moderieren, Besprechungen effektiver durchzuführen und erfolgreicher mit Kolleg:innen, Fachexpert:innen oder Stakeholdern zu kommunizieren. 

Mehr Sicherheit in der Kommunikation und Moderation 

Im ersten Teil dieser Kombination erfährst du, wie du mit einem entsprechenden Methodenrepertoire künftig Gesprächssituationen noch effizienter und wirkungsvoller gestalten kannst, egal in welcher Rolle du gerade unterwegs bist. Zudem lernst du neue Handlungsweisen und Techniken kennen, die dich dabei unterstützen, sicher und souverän Workshops, Meetings, Retrospektiven, Anforderungsworkshops, Sprint-Reviews etc. zu moderieren. Du hast außerdem die Möglichkeit, durch die Nutzung einer VR-Brille unmittelbares Feedback zu relevanten Kommunikationsdimensionen zu erhalten wie z.B. Redegeschwindigkeit, Füllwörter oder Tonalität. 

Konfliktmanagement effektiv anwenden 

Im zweiten Teil lernst du, Konflikte früh zu erkennen und konstruktiv anzugehen. Eine strukturierte Konfliktanalyse mit unterschiedlichen Dimensionen ermöglicht es dir, Konflikte zukünftig besser einordnen zu können. Die Durchführung eines konstruktiven Kritikgesprächs rundet den 2.Teil der Seminarwoche ab. 

Praxisnah und mit individuellem Feedback 

Du gehst anhand deiner eigenen Praxisbeispiele aus deinem beruflichen Umfeld in den fünf Workshoptagen die Themen interaktiv durch den kompletten Prozess in vertrauensvoller Atmosphäre durch. Regelmäßiges Feedback innerhalb der Seminargruppe sowie Reflexion unterstützen dich während der Tage punktgenau und angemessen. Dadurch verinnerlichst du nicht nur die einzelnen Techniken, sondern erhältst regelmäßige und wichtige Impulse für deine persönliche Weiterentwicklung. 

Wähle dein Modul oder kombiniere 

Wähle, ob du einzelne Module wie Kommunikation und Moderation (3 Tage) oder Konfliktmanagement und konstruktive Konfliktlösungen (2 Tage) separat buchen oder wie in diesem Training als kombiniertes fünftägiges Seminar erleben möchtest. Jedes Modul ist darauf ausgerichtet, dir spezifische Skills zu vermitteln, die deine tägliche Arbeit und Interaktionen grundlegend verbessern.

Fake News prägen unseren digitalen Alltag – und beeinflussen Meinungen, Entscheidungen und sogar das Miteinander im Betrieb. Gerade junge Arbeitnehmer sind ständig online, vernetzt und damit besonders häufig mit fragwürdigen Informationen konfrontiert.

In diesem Seminar lernen die Teilnehmenden, Falschinformationen zu erkennen, ihre Mechanismen zu verstehen und souverän damit umzugehen. Wir arbeiten mit echten Beispielen aus Social Media und dem Arbeitsleben, zeigen einfache Tools zur Faktenprüfung und trainieren Strategien für klare, verantwortungsvolle Kommunikation.