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DEIN GESPÜR. FÜR DAS PERFEKTE ONLINE-SORTIMENT.

Die Einführung elektronischer Handelsplattformen ist für viele Unternehmen eine echte Herausforderung. Der stationäre Handel versucht den optimalen Vertriebskanalmix aus Offline- und Onlinegeschäft zu finden und bereits etablierte Onlinehändler kämpfen um Marktanteile. Mit Deiner Weiterbildung E-Commerce Category Manager baust Du auf erfolgreiches Online-Sales-Management gepaart mit einer sinnvollen Sortimentsgestaltung (Category Management).

Zu Beginn erhältst Du ein Verständnis für die Zusammenstellung und Analyse von Massendaten (Big Data und Digital Literacy). Hinzu kommen ein kunden- und nutzerzentriertes Denken in Bezug auf Online-Marketing und in der Sortimentsgestaltung. Du lernst Vertriebsstrategien im Online-Handel kennen –?sowohl im B2C- als auch im B2B-Segment. Inklusive der rechtlichen Aspekte im Onlinegeschäft. Weiter geht’s mit Modellen für Einkauf, Beschaffung und Distribution –?immer in Bezug auf die digitale Welt. Gleichzeitig beschäftigst Du Dich intensiv mit den Geschäftsbeziehungen zwischen Lieferanten, Händlern und Dienstleistern im E-Commerce. Und dem dazugehörigen Category Management in all seinen Facetten. Dazu lernst Du auch verschiedene ECR-Methoden (Efficient Consumer Response) kennen. In einem Abschlussprojekt kannst Du dann Dein erworbenes Wissen gezielt anwenden.

Nutzen Sie die Erfahrungen aus der Corona-Krise und etablieren Sie ein flexibles und unterstützendes Key Account Management! Nachhaltiges Beziehungsmanagement, eine am Kundennutzen orientierte Strategie und Teamarbeit sind unerlässlich. Erweitern Sie Ihre Sicht auf die Kundenbeziehung und bauen Sie diese gezielt und nachhaltig aus. Sie trainieren, wie Sie zur Differenzierung und Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit beitragen können und verstehen, wo und wie Sie mehr Vertriebseffektivität erreichen können.

Nutzen Sie die Erfahrungen aus der Corona-Krise und etablieren Sie ein flexibles und unterstützendes Key Account Management! Nachhaltiges Beziehungsmanagement, eine am Kundennutzen orientierte Strategie und Teamarbeit sind unerlässlich. Erweitern Sie Ihre Sicht auf die Kundenbeziehung und bauen Sie diese gezielt und nachhaltig aus. Sie trainieren, wie Sie zur Differenzierung und Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit beitragen können und verstehen, wo und wie Sie mehr Vertriebseffektivität erreichen können.

Die Inside Sales Abteilung oder auch der verkaufsaktive Innendienst erhalten einen immer höheren Stellenwert im Vertrieb. Viele Unternehmen bauen Ihre Abteilung hin zu einem Inside Sales Team, d.h. die Kundenbetreuung und Akquise erfolgt aus dem Büro heraus und damit auch der Abschied vom klassischen Außendienst. 

Damit Inside Sales Manager diese neuen aber auch herausfordernde Aufgabe leisten können, ist eine Ausbildung gerade für die wichtigen Vertriebsaufgaben aus dem Innendienst heraus nötig. Dazu zählen die Themen, wie z.B.

• Neukundenakquise
• Beratung und Verkauf vom Einstieg bis zum Abschluss
• Virtuelle Termine / Kundengespräche
• Bessere Potenzialausschöpfung von Bestandskunden
• Stammkundenbetreuung und Stammkunden entwickeln
• Angebote nachfassen

Dieses Ausbildungsprogramm zum Inside Sales Manager besteht aus 3 aufbauenden Modulen. Dabei findet zwischen den einzelnen Bausteinen die praktische Umsetzung im Unternehmen statt. Während dieser Phase erhalten die Teilnehmer ein Einzelcoaching zu jedem Modul über 30 Minuten. In diesem 1:1 Coaching mit den Referenten können Fragen noch intensiviert werden.

2-Tage Intensiv-Seminar

Machen Sie den Unterschied!

Aus Einwänden Abschlüsse machen

Jede/r Verkäufer/-in kennt das: Es sollen Kundentermine vereinbart werden, doch immer wieder bleiben Akquise-Bemühungen schon am Start stecken. Nach einer langen und mühsamen Anbahnung ist endlich der ersehnte Termin da. Und dann das: Nach einer Präsentation der Produkte folgt: „Ich werde mir das überlegen” oder noch schlimmer „Wir haben keinen Bedarf.” Aussagen, welche manchmal bereits Versuche der Terminvereinbarung beenden. Dabei war die Chance da!
TOP OF SALES – aus Überzeugung – mit Überzeugung!
Jetzt sind Verhaltensoptionen wichtig, mit denen Sie den Spieß umdrehen können: Anstatt, dass Sie mit aller Mühe versuchen Angebote zu verkaufen, werden kaufkräftige Kunden sich danach sehnen, bei Ihnen kaufen zu dürfen. Sichern Sie sich in diesem Seminar das nötige Rüstzeug für Ihren nachhaltigen Erfolg, der durch die Qualität Ihrer Begegnungen entsteht!

Keine Frage – die Onlinebranche boomt und qualifizierte Fachkräfte sind nach wie vor Mangelware. Mit der E-Learning Weiterbildung zum ,,Online Marketing Manager/-in (IHK)” haben Sie ausgezeichnete Karriereaussichten, denn eines ist klar: Diese junge Branche bietet aufgrund der zunehmenden Digitalisierung ein beträchtliches Entwicklungspotenzial.

Während der Weiterbildung lernen Sie nicht nur die klassischen und neuen Gebiete des Online Marketings kennen, sondern auch Hintergrundwissen in den Bereichen Preismanagement, Onlinerecht, Datenschutz etc. Sie erwarten außerdem erfahrene Dozenten und hochwertiger Lerninhalt.

Oberste Zielsetzung ist der Auf- und Ausbau Ihres Fachwissens und Ihrer Kompetenzen.

DEINE ONLINEKOMPETENZ. FÜR DIE HR-PRAXIS.

Alles geht online. Auch das HR-Marketing. Im Employer Branding wie auch im Recruiting sind neue Onlinestrategien gefragt, um die Zielgruppe zu erreichen –?und die Candidate Journey entlang der Online-Kanäle perfekt zu adressieren. Deine Weiterbildung HR Generalist und Online Marketing hat vor allem ein Ziel: Dein Wissen boosten, um die Attraktivität von Arbeitgeber:innen nachhaltig zu erhöhen.

In Deiner Weiterbildung tauchst Du ein in die Vielfalt des Personalwesens. Dazu gehören Disziplinen entlang der gesamten Candidate Journey. So auch das Recruiting, Bewerbungsgespräche, das Gestalten von Arbeitsverträgen und Führen von Gehaltsverhandlungen, das Onboarding sowie die spätere Personalentwicklung. Du lernst, wie man Mitarbeitende motiviert und erhältst wertvolle Einblicke in die Personalführung. In einem praxisorientierten Personalmanagement-Seminar werden aktuelle HR-Themen beleuchtet. Das Zusatzmodul Online Marketing baut Deine crossmedialen Kompetenzen aus, damit Du im Personalmarketing die Performance noch steigern kannst.

Erfolgreich durch EMOTIONALES VERKAUFEN - WEIL MENSCHEN BEI MENSCHEN KAUFEN
Das Vertriebstraining mit INSIGHTS MDI®

Der Druck im Vertrieb nimmt mit Lieferengpässen, Inflation, steigenden Energiekosten und Co. zu. In diesem anspruchsvollen Umfeld ist der Aufbau stabiler Kundenbeziehungen von entscheidender Bedeutung.

Damit ist es gerade jetzt umso wichtiger, die Kaufmotive seiner Kunden zu erkennen und offene Angebote zielorientiert zum Abschluss zu bringen. Jetzt muss also wieder “echter” Vertrieb gemacht werden.

INSIGHTS MDI® ist eine Verhaltenspräferenzanalyse, welche online erfolgt und ein ganzheitliches Feedback über das Verkaufsverhalten liefert.

Dabei beschreibt die Analyse Stärken und Hindernisse im Verkaufsprozess und zeigt zusammenfassend potenzielle Verhaltens- und Motivationskonflikte auf.

Eine Insights MDI ®- Analyse ist im Training enthalten.

DEINE BUSINESS-LÖSUNG: SALESFORCE EXPERTISE.

In Sachen digitaler Business-Modelle macht Dir niemand etwas vor. Mit Deiner Online-Weiterbildung zum:zur Plattformmanager:in für Salesforce denkst Du wirtschaftlich effizient und hast die Kund:innen dabei stets im Blick. Denn Dein Job ist die Implementierung und Optimierung von Salesforce in Unternehmen - gemeinsam mit Deinem Projektteam.


Du übernimmst gerne die Leitung und Englisch verstehst Du auch? Dann bringt Dich Deine Online-Weiterbildung zum:zur Plattformmanager:in für Salesforce karrieretechnisch richtig weiter. Neben intensiven Einblicken in das Customer Relationship Management und die digitalen Business-Modelle, lernst Du die Grundlagen der Salesforce-Plattform, wie Du den Kundenservice mit Salesforce Service Cloud einrichtest und ein Kundenservice-Team im digitalen Zeitalter führst. So wirst Du durch Deine Online-Weiterbildung optimal auf Deine optional anschließenden Salesforce-Zertifikate vorbereitet. Denn Deine zwei Salesforce Kurse finden extern auf Trailhead, der Lernplattform von Salesforce, und auf Englisch statt. So bieten wir Dir mit Deiner Weiterbildung Plattformmanagement für Salesforce die optimale Mischung aus Management-Skills und Salesforce-Wissen. Denn nach Deiner Online-Weiterbildung hast Du Einblicke in die ökonomische Steuerung von Kundenbeziehungen bekommen, kannst diese analysieren und die Kundenzufriedenheit und -loyalität optimal einordnen. Um dieses Wissen anschließend für Salesforce- und CRM-Strategien einsetzen. Und das in jedem Unternehmen und in jeder Branche.

2-Tage Intensiv-Seminar

Strategischer Aufbau und erfolgreicher Abschluss

Preisgespräche erfolgreich führen

Märkte und Kunden sind hart umkämpft, bislang vorhandene Kundenbindungen stehen auf dem Prüfstand, Abschlusswiderstände wachsen stetig – es gilt, Marktanteile nicht nur zu halten, sondern insbesondere auch auszubauen. Der/die Verkäufer/-in fungiert hier als entscheidender Erfolgsfaktor. Produkte oder Dienstleistungen müssen eben nicht nur angeboten, sondern auch zu einem entsprechenden Preis realisiert werden. Daher hat der/die Verkäufer/-in das Vorgehen bei Preisverhandlungen, Argumentationstechniken, die mentale Stärke sowie die Fähigkeit zu überzeugen stets zu optimieren. Das Seminar vermittelt Ihnen, wie Sie gezielt in Verkaufsgesprächen vorgehen. Sie erhalten Abschlusstechniken, die Sie zum Erfolg führen und Verhaltensstrategien für Verhandlungen mit schwierigen Kunden. Holen Sie sich Konzepte und Methoden, um Nachlassforderungen zu begegnen und somit Preise erfolgreich durchzusetzen.