Kundenmanagement Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe
Lernformate der Kundenmanagement SchulungenPräsenzunterricht // Onlinekurs bzw. Fernkurs // Kombination Präsenz & Online
Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 1.442 Schulungen (mit 7.794 Terminen) zum Thema Kundenmanagement mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
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Seminarreihe Lean Six Sigma Green Belt (Masterclass)
- Termin auf Anfrage
- Herrieden
- 8.508,50 €
Den Titel Lean Six Sigma Green Belt erwerben Sie, wenn Sie folgende Seminare erfolgreich absolviert haben:Lean Production Expert oder Lean Administration intensivSix Sigma Green BeltDie Kombination dieser Seminare befähigt Sie, die Stärken von Lean und Six Sigma synergetisch zu nutzen. Sie optimieren Prozesse, indem Sie Verschwendung eliminieren und gleichzeitig die Prozessqualität durch analytische Techniken verbessern. Diese duale Kompetenz ermöglicht es Ihnen, effizientere und qualitativ hochwertige Abläufe zu schaffen, die sich direkt auf die Kundenzufriedenheit und die Wettbewerbsfähigkeit Ihres Unternehmens auswirken.Nach Abschluss der beiden Seminare und der anschließenden praktischen Anwendung des Erlernten reichen Sie eine zusätzliche Präsentation ein, in der Sie zeigen, wie Sie diese erworbenen Kenntnisse gewinnbringend und zielgerichtet in Ihrem Unternehmen eingesetzt haben. In einem Prüfungsgespräch mit Prof. Dr. Constantin May erläutern Sie Ihre Vorgehensweise und reflektieren die Wirkung und Ergebnisse sowohl für Ihr Unternehmen, aber auch für Sie selbst in Ihrer persönlichen Entwicklung.
Kompaktwissen Business Development: Werde zum Profi im Business Development!
- 10.02.2027- 11.02.2027
- Stuttgart
- 1.892,10 €
Die Erschließung und Entwicklung neuer Geschäftsfelder gehört zu den spannendsten Aufgaben im Business Development. In diesem Seminar lernst du, wie du systematisch Marktchancen aufspürst und smarte Strategien entwickelst, um langfristig Umsätze und Erträge zu generieren. Du bekommst Einblicke in moderne Methoden der Trenderkennung sowie Geschäftsmodellentwicklung und erfährst, wie du deine eigene New-Business-Strategie entwickelst. Am Ende erstellst du einen überzeugenden Business Plan – perfekt abgestimmt auf die Anforderungen deines Unternehmens.
Gepr. Handelsfachwirt/in (IHK) - Vollzeit
- 08.12.2026- 25.03.2027
- Hamburg
- 4.250,00 €
Dieses Seminar bereitet Sie auf die Fortbildungsprüfung zum/zur Gepr. Handelsfachwirt/-in vor der Handelskammer vor.
Als Fachwirt/-in können Sie sich zum/zur Gepr. Betriebswirt/-in IHK weiterqualifizieren.
Als Handelsfachwirt/in sind Sie Spezialist/in im Handel mit vielfältigen verantwortungsvollen Tätigkeiten, übernehmen die Leitung einer Filiale oder Abteilung, treffen Entscheidungen zur Warenbeschaffung, erschließen neue Absatzmärkte, tragen Personalverantwortung und wirken maßgeblich an Marketing- sowie Sortimentsentscheidungen mit.
Inhalte:
Unternehmensführung und Steuerung
- Planen der Selbstständigkeit
- Entwickeln einer Geschäftsidee
- Gestalten der Unternehmensorganisation
- Anwenden der Kosten- und Leistungsrechnung
- Unternehmensfinanzierung
- Umsetzen von Maßnahmen des Risikomanagements
Führung, Personalmanagement, Kommunikation und Kooperation
- Anwenden von Führungsmethoden
- Methoden des Zeit- und Selbstmanagement
- Personalmarketing und Personalauswahl
- Planen und Durchführen der Berufsausbildung
- Personalplanung
- Planen und Organisieren von Qualifizierungsmaßnahmen
- Auswerten von Personalkennziffern
- Bewerten verschiedener Entgeltsysteme
- Weiterbildung, Teamentwicklung, Mitarbeitergespräche, Kommunikation, Präsentation, Moderation
- Umsetzen des Arbeits- und Gesundheitsschutzes
Handelsmarketing
- Trends im Handel
- Marketingstrategien
- Markt- und Zielgruppenanalysen
- Einsetzen von Marketinginstrumenten
- Sortimentsgestaltung
- Verkaufsfördernde Maßnahmen
- Verkaufsflächengestaltung und Warenpräsentation
- Planen, Umsetzen und Bewerten von Werbekonzepten
- Standortbezogene Öffentlichkeitsarbeit
- Vertriebskonzepte und E-Commerce
- Marktentwicklung und Wettbewerb
Beschaffung und Logistik
- Bedarfsermittlung
- Beschaffungs- und Logistikprozesse
- Supply Chain Management
- Efficent Consumer Response
- Steuern von Transport- und Entsorgungsprozessen
- Steuern von Lagerprozessen
Vertriebssteuerung
- Vertriebs- und Sortimentsstrategien
- Maßnahmen zur Flächenoptimierung
- Kundenbedürfnisse und Kundenverhalten
- Preis- und Konditionenpolitik
Als Fachwirt/-in können Sie sich zum/zur Gepr. Betriebswirt/-in IHK weiterqualifizieren.
Als Handelsfachwirt/in sind Sie Spezialist/in im Handel mit vielfältigen verantwortungsvollen Tätigkeiten, übernehmen die Leitung einer Filiale oder Abteilung, treffen Entscheidungen zur Warenbeschaffung, erschließen neue Absatzmärkte, tragen Personalverantwortung und wirken maßgeblich an Marketing- sowie Sortimentsentscheidungen mit.
Inhalte:
Unternehmensführung und Steuerung
- Planen der Selbstständigkeit
- Entwickeln einer Geschäftsidee
- Gestalten der Unternehmensorganisation
- Anwenden der Kosten- und Leistungsrechnung
- Unternehmensfinanzierung
- Umsetzen von Maßnahmen des Risikomanagements
Führung, Personalmanagement, Kommunikation und Kooperation
- Anwenden von Führungsmethoden
- Methoden des Zeit- und Selbstmanagement
- Personalmarketing und Personalauswahl
- Planen und Durchführen der Berufsausbildung
- Personalplanung
- Planen und Organisieren von Qualifizierungsmaßnahmen
- Auswerten von Personalkennziffern
- Bewerten verschiedener Entgeltsysteme
- Weiterbildung, Teamentwicklung, Mitarbeitergespräche, Kommunikation, Präsentation, Moderation
- Umsetzen des Arbeits- und Gesundheitsschutzes
Handelsmarketing
- Trends im Handel
- Marketingstrategien
- Markt- und Zielgruppenanalysen
- Einsetzen von Marketinginstrumenten
- Sortimentsgestaltung
- Verkaufsfördernde Maßnahmen
- Verkaufsflächengestaltung und Warenpräsentation
- Planen, Umsetzen und Bewerten von Werbekonzepten
- Standortbezogene Öffentlichkeitsarbeit
- Vertriebskonzepte und E-Commerce
- Marktentwicklung und Wettbewerb
Beschaffung und Logistik
- Bedarfsermittlung
- Beschaffungs- und Logistikprozesse
- Supply Chain Management
- Efficent Consumer Response
- Steuern von Transport- und Entsorgungsprozessen
- Steuern von Lagerprozessen
Vertriebssteuerung
- Vertriebs- und Sortimentsstrategien
- Maßnahmen zur Flächenoptimierung
- Kundenbedürfnisse und Kundenverhalten
- Preis- und Konditionenpolitik
Kundenorientiertes Beschwerdemanagement in Unternehmen
- 09.12.2026- 10.12.2026
- Dresden
- 1.428,00 €
Probleme lösen - Kundenzufriedenheit aktiv steigern
Performance - Profiling Praxis-Workshop
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Durch das Seminar sollen die Unternehmen folgende Ziele erreichen:
- Verbesserung der Kundenzufriedenheit: Durch die Optimierung der Anwendungsleistung können Unternehmen eine bessere Benutzererfahrung bieten. Schnelle, reaktionsschnelle und zuverlässige Anwendungen tragen zur Zufriedenheit der Kunden bei und erhöhen die Wahrscheinlichkeit, dass sie die Anwendung weiterhin nutzen.
- Effizientere Ressourcennutzung: Das Seminar ermöglicht Unternehmen, die Ressourcennutzung ihrer Anwendungen zu optimieren. Dies kann zu Kosteneinsparungen führen, da weniger Ressourcen wie CPU, Speicher und Netzwerkbandbreite benötigt werden, um die gleiche oder sogar bessere Leistung zu erzielen.
- Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit: Durch die Verbesserung der Anwendungsleistung können Unternehmen ihre Wettbewerbsfähigkeit steigern. Eine schnellere und zuverlässigere Anwendung kann einen Wettbewerbsvorteil gegenüber Mitbewerbern bieten und das Unternehmen attraktiver für potenzielle Kunden machen.
Webinar
Performance - Profiling Praxis-Workshop
- 09.08.2027- 11.08.2027
- online
- 2.415,70 €
Durch das Seminar sollen die Unternehmen folgende Ziele erreichen:
- Verbesserung der Kundenzufriedenheit: Durch die Optimierung der Anwendungsleistung können Unternehmen eine bessere Benutzererfahrung bieten. Schnelle, reaktionsschnelle und zuverlässige Anwendungen tragen zur Zufriedenheit der Kunden bei und erhöhen die Wahrscheinlichkeit, dass sie die Anwendung weiterhin nutzen.
- Effizientere Ressourcennutzung: Das Seminar ermöglicht Unternehmen, die Ressourcennutzung ihrer Anwendungen zu optimieren. Dies kann zu Kosteneinsparungen führen, da weniger Ressourcen wie CPU, Speicher und Netzwerkbandbreite benötigt werden, um die gleiche oder sogar bessere Leistung zu erzielen.
- Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit: Durch die Verbesserung der Anwendungsleistung können Unternehmen ihre Wettbewerbsfähigkeit steigern. Eine schnellere und zuverlässigere Anwendung kann einen Wettbewerbsvorteil gegenüber Mitbewerbern bieten und das Unternehmen attraktiver für potenzielle Kunden machen.
E-Learning
Sales- und Servicemanagement für Fitnessstudios Online
- Beginn jederzeit möglich
- online
- 339,00 €
Bilde dich online im Bereich Sales- und Servicemanagement für Fitnessstudios weiter: ortsunabhängig lernen, Inhalte jederzeit abrufen und im eigenen Tempo vorankommen. Gute Trainer sind das A und O jedes Fitnessstudios – doch den ersten Eindruck vermittelt der Mitarbeiter am Empfang! Als Mitarbeiter im Sales- und Servicebereich bist du das Gesicht deines Studios, repräsentierst es nach außen und stehst in direktem Kontakt zu den Kunden. Die Ausbildung Sales- und Servicemanagement für Fitnessstudios der Akademie für Sport und Gesundheit (ASG) bildet dich genau dafür aus - und das zu 100% digital. Der Fernlehrgang ist ideal, wenn du maximal flexibel bleiben und sofort starten möchtest.
Professionelles Angebotsmanagement: So steigerst du deine Abschlusschancen!
- 24.02.2027- 25.02.2027
- Hilden
- 1.832,60 €
In diesem Seminar erfährst du, wie du von der Angebotsqualifizierung und -erstellung bis hin zur effektiven Nachverfolgung dein Angebotsmanagement professionalisierst. Du erkennst die psychologischen Hintergründe im Verkauf und integrierst dieses Wissen künftig noch stärker in deine Angebotsgestaltung. Bereits im Workshop werden gemeinsam Beispiele aus der Praxis der Teilnehmenden analysiert. Du weißt damit, wie kunden- und verkaufswirksam deine Angebote bereits sind und was es zu optimieren gilt. Der Nutzen deiner Angebote wird für den Kunden künftig noch klarer hervorgehoben. Du erhältst wertvolle Tipps zur Nachverfolgung deiner Angebote und erfährst, welche „No-Gos es gibt. Verhandlungen bringen dich erfolgreich zum Abschluss. Du weißt, wie du deine Prozesse optimieren kannst, gewinnst neue Ideen und steigerst damit deine Auftragsquote. Trainiere gezielt mit KI-Unterstützung und experimentiere damit.
Webinar
- 09.12.2026
- online
- 999,60 €
Klassische Kaltakquise stößt zunehmend an ihre Grenzen. Gleichzeitig eröffnen LinkedIn und KI neue Möglichkeiten, potenzielle Kund:innen gezielt zu erreichen, Vertrauen aufzubauen und systematisch neue Gespräche anzubahnen. In diesem praxisorientierten Training lernst du, LinkedIn gezielt als Vertriebskanal zu nutzen – von einer klaren Positionierung und einem überzeugenden Profil bis zur KI-gestützten Content- und Kontaktstrategie. Du erfährst, wie du deine Expertise sichtbar machst, potenzielle Kund:innen strategisch ansprichst und einen authentischen Vertriebsprozess entwickelst, der zu dir und deiner Zielgruppe passt.
Certified Learning and Development Manager - Online-Live-Lehrgang, Dauer 2 Tage
- Termin auf Anfrage
- 1.541,05 €
Um wettbewerbsfähig zu bleiben, müssen Unternehmen kontinuierlich in die Entwicklung ihrer Mitarbeitenden investieren – insbesondere vor dem Hintergrund von Fachkräftemangel, rasanter technologischer Neuerungen und dynamischen Marktentwicklungen.
Genau hier setzen Learning and Development (L&D) Manager/-innen an: Sie entwickeln innovative Lernkonzepte, integrieren KI-gestützte Tools und gestalten die Transformation im Unternehmen aktiv mit. Dabei stehen sie vor konkreten Herausforderungen: Lernangebote müssen akzeptiert und umgesetzt werden, zudem fehlen oft Ressourcen, bereichsübergreifende Unterstützung und messbare KPIs.
Um diese Anforderungen erfolgreich zu bewältigen, braucht es fundiertes Know-how, welches dieser Lehrgang vermittelt.
Genau hier setzen Learning and Development (L&D) Manager/-innen an: Sie entwickeln innovative Lernkonzepte, integrieren KI-gestützte Tools und gestalten die Transformation im Unternehmen aktiv mit. Dabei stehen sie vor konkreten Herausforderungen: Lernangebote müssen akzeptiert und umgesetzt werden, zudem fehlen oft Ressourcen, bereichsübergreifende Unterstützung und messbare KPIs.
Um diese Anforderungen erfolgreich zu bewältigen, braucht es fundiertes Know-how, welches dieser Lehrgang vermittelt.
